思想品德和治学态度 第19节:第三章 品德第一,态度第二,能力第三(7)
系列专题:《德才兼备:成为任何组织都愿意重用的人才》
对企业员工来说,品格的修炼主要体现在以下几个方面: (1)忠于企业 我们经常说"做事先做人"。所谓做事先做人,就是企业员工首先应具备的是做人的责任感、从事职业的道德感及基本操守。今天,当我们谈到企业的社会责任感时,首先要求的便是企业的"诚信";同样,作为员工,我们要求他的是职业操守,这便是个人的"诚信"! (2)讲信用以,礼对待客户 客户不仅是企业生命的源泉,也是我们职业生命延续的关键。在这里我们所说的"客户"是广义上的"大客户"概念,它包括与企业、团队和经理人相关的顾客、供应商、经销商、零售商、政府、社区、媒体、金融、老板、同事、下属、竞争者等等所有的关系利益人。 人无信不立,信用是一个人终身立业的根基,只有言行一致,言必行,行必果,兑现对经销商、员工、同事、领导、客户等各个利益关系者的郑重承诺,才能"大我立身",建立良好的个人声誉和口碑,才能拓展自己的人脉资源,才能得到众多"贵人"雪中送炭、锦上添花的鼎力相助,顺利到达职业成功的彼岸。 (3)刻苦敬业于自我 刻苦敬业精神不但表现在认真负责、真抓实干和追求卓越、勇于承担责任方面,而且还体现在挫折耐受力、压力忍受力、情绪稳定力、自我控制力和持久意志力等方面。遇到危险或不利的情况下,能够克服困难,坚定不移,充满激情和斗志昂扬。阿尔伯特·哈伯德在《把信送给加西亚》中谈到:罗文中尉之所以能取得成功,最重要的因素并非因为他有杰出的军事才能,而在于他始终如一、锲而不舍的优良品质和刻苦敬业的奉献精神。"送信"成为一种象征和使命,变成了一种忠于职守,一种承诺、敬业和荣誉。所以在今天的企业界,"罗文"成了稀缺的资源,"寻找罗文,把信交给他"已经成为众多企业和老板的呼声。作为员工应该努力修炼自我,做一个像罗文那样"能把信送给加西亚"的人。 (4)培养一颗对企业和老板的感恩之心
感恩是一种利人利己的责任。很多时候我们对自然、社会、公司、股东、老板、同事、下属、客户等等,甚至父母妻儿的付出漠然置之,认为那是自己应该得到的,是天经地义的。其实,并非如此。大写的人,一撇一捺,每一个人要想能够顶天立地,必须要有众多他人的尽心支持,否则,大写的人就会坍塌,甚至一败涂地。中外历史上很多英雄豪杰,成在"振臂一呼,应者云集",败在"离心离德,孤家寡人"。所以,感恩其实就是一种利人利己的责任:对自己的责任,对亲人的责任,对他人的责任,对公司的责任,对社会的责任。因为只有铭恩于心,才会有恒久的责任。 为什么我们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失,却对自己的老板和上司耿耿于怀呢?为什么我们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却视每天相处的老板的种种恩惠,将一切都视之为理所当然?如果我们在工作中不是动辄就寻找借口来为自己开脱,而是能怀抱着一颗感恩的心,情况就会大不一样。
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