领导有效性理论 第71节:第九章 有效领导,驾驭他人(5)
系列专题:《做人做事有能力》
4.分析评估 制定出各种可行方案之后,接下来就是分析评估,选择一个最有利于实现目标的方案。对所拟订的各个方案,都应从定性和定量两个方面加以分析评估。定性分析主要是直接利用人们的知识、经验和能力,根据已知情况和现有资料,对决策方案做出相应的评价。对一些受社会经济因素影响较大、所含因素错综复杂而多变、综合性较强的战略决策,定性分析尤有其极为重要的作用。但这类方法往往主观成分较强,论证不很严密,需要用定量分析方法作补充,两种方法结合起来应用。在分析评估的基础上权衡、对比各方案的利弊得失,并将各种方案按优先顺序排列,提出取舍意见,送交最高决策机构。 5.方案选优 选择方案,是决策过程中决定性的一环。这个工作应当由决策者来完成。在这里,决策者通常依据经验、实验和分析,去做最后选择。在对各种备选方案的权衡中,并不一定各个指标都优的就是最好的方案,往往是主要指标较好而能兼顾其他指标的方案是领导者所要选择的方案。此外,在选择方案的过程中,领导者要认真听取各方面的不同意见,包括一些尖锐的反对意见。因为不少好的方案是根据对立的观点提出的。高明的领导者往往不是在众多方案中选取一个方案、舍弃其余方案,而是善于摄取各种方案的优点和长处,综合出一个最佳方案。 6.方案实施 制订决策方案的最终目的是为了贯彻实施,实现预定目标。所以,决策制订以后,开始进入实施阶段。当方案选定以后,必须进行局部性试验,以验证其可行性与可靠性。如果试验成功,就可以普遍实施。在普遍实施的过程中,要做好4项工作:(1)编制具体实施计划,把决策方案具体化;(2)组织动员群众力量,调动群众的积极性、主动性和创造性;(3)落实责任,建立严格的责任制;(4)建立检查监督制度。 7.追踪决策 在决策的实施阶段,由于外部情况的急剧变化,或者由于决策本身的严重错误,原有决策方案在实施中已表明脱离实际,甚至危及决策目标的实现时,就必须对原有方案进行根本性的修正,对此我们称之为追踪决策。因为决策是人作的,人的错误总是难免的,再高明的领导者,也有失误的可能。因此,在进行追踪决策时,领导者要有一定的勇气,敢于承认现实、正视现实,克服阻力,尽可能地减少失误、弥补损失。
按照上述程序进行决策,是现代科学决策的重要方面,实践证明,违反了科学决策的程序,就要犯错误,走弯路。各级领导者应引以为戒,重视对科学决策程序的学习和研究。 □ 正确决策三种技巧 所谓正确决策,就是能给企业带来效益的决定。一名领导只能在正确的决策中找到方向,而不能错失良策,使大家陷入困境。 既然正确决策对身为领导的你是如此重要,那么,掌握正确决策的技巧对你而言可谓迫在眉睫! 如何才能正确决策呢? 1.要有决断的能力 如果你想发展你的决断能力,那你就必须有勇气,还得有真才实学。你必须善于研究和分析问题、抓住事物的本质,你必须对当时的形势做出迅速而准确的评价,只有这样,你才可能做出正确、明智、及时的决策来。 在条件极其不利的情况下,你必须具备运用正确的逻辑推理、运用常识性知识和运用分析判断的能力,才能迅速地确定应该采取什么样的行动才不至于失去转瞬即逝的大好机会,除此而外,你还需要有相当的预见能力,以便你能够预见在你的决定实施以后可能发生的情况和反应。当形势需要对你原来的计划进行修改的时候,你要采取迅速的行动对原决策做必要的修改,这样会加强你的手下人对你作为他们的领导者的信心。 2.要学会安排工作的先后顺序 当你知道什么工作可以由别人来做的时候,你就可以把它们分配出去,不要再去费心考虑它们。对于那些剩下来的必须由你本人亲自处理的事情,你也得分出主次和先后,让我告诉你如何去处理这个问题。 有一个领导,他的工作总是杂乱无章、一塌糊涂,原因就在于他不知道怎样做决策,也不知道什么事情应该先做、什么事情应该后做。任何工作对他来说都是急的,每个星期他都会给他的行政工作人员、他的部门领导和一些分公司的领导发去几十份划了红框并写上"加急"字样的备忘录。可结果哪件事情也没有得到及时的处理,原因在于每件事情都写上"加急"的字样,就使每一件事都变得不急了,变成了日常工作。 最后当他一筹莫展的时候,一个专家这样告知他:
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