第9节:欢笑中有我一语



系列专题:《北京大学光华管理学院:给你一片海阔天空》

  由于润灵校园公益购物平台还处于探索和试验期,需要完善的地方还有很多很多,对于社会上的不同声音或者质疑,润灵计划和润物无声企业欢迎大家在善意的基础上前来调研、指导,找出目前制度上的缺陷,让它走得更好、走得更远。

  随着业务的稳定和成熟,润灵将会和润物无声一起继续寻找可行的项目进行投资和发展,润灵的探索还在继续。

  欢笑中有我一语

  润灵爱心计划自成立以来,已经走过了两个年头,随着一年一次的招新,润灵这个集体也逐步扩大,从最初十几人的小团体变成了今日几十人的大家庭。

  但如同所有发展壮大过程中的组织会碰到的问题一样,润灵也面临着组织结构的调整,原有的结构已经出现了效率低下、缺乏有效的激励机制等问题,为了给润灵的发展寻求一个更好的支撑,组织机构上的调整迫在眉睫。

  润灵原来的组织机构是在理事会下设贵州基金部、河北基金部、孤残基金部和管理培训部四个部门。贵州基金部的帮助对象是贵州省的70名贫困高中生,主要项目为假期公益实习;河北基金部的帮助对象是河北省的两名初中生,当时主要想做的项目是高考专场的讲座;孤残基金部的帮助对象是太阳儿童村及北京盲校的孩子;而管理培训部主要负责内部的协调和后勤工作。

  在当时这样的架构下,出现了以下四大方面的问题:

  一、场子铺得太大,捉襟见肘。虽然润灵日益发展,并且取得了一些成就,但其仍处于起步阶段,许多运作都仍然不成熟。而润灵除了贵州部的假期公益实习项目一直持续开展之外,河北和孤残基金部虽然一直力图开拓新的项目,但由于人力(人数及经验)还有财力上的不足,再加上一些外部的因素(如太阳儿童村已经有许多慈善团体关注),导致这两个部门一直处于"半瘫痪"状态。

 第9节:欢笑中有我一语
  二、内部沟通不畅,效率不高。在原来的架构之下,润灵各个部门的项目都采取独自运作的方式,所以各部门之间的沟通非常之少,即使一个部门的人也可能彼此不知道所做的事情,大家之间的配合不够流畅,这在很大程度上削弱了润灵的凝聚力和工作效率。同时,由于除了理事会作为一个整体的决策机构外,没有具体负责督促执行的人,导致责任往往无法到人,或者项目的开展有比较拖沓的现象。

  三、几十名润灵的成员中,真正活跃在组织内部承担各项工作的只有固定的几个人。由于制度上的缺陷,少数几个成员承担了绝大部分的工作,而绝大部分成员虽然有很大的热情但是却没有机会去奉献自己的爱心。这种情况虽然在很多学生社团中都存在,但是我们的确不希望大家的爱心和热情因为制度上的问题逐渐冷却。

  四、润灵是一个公益社团,很多成员都是出于相同的动机加入润灵的,那就是我们都希望能通过自己的努力帮助那些贫困学生。但随着时间的推移,我们发现润灵有比较严重的成员流失现象。在众多的原因中,比较重要的是润灵没有建立其成员培训体系,很多成员觉得润灵只是一个奉献的地方,自己的个人能力和相关技能没有很大提高,所以当大家的热情冷却时便会退出。润灵要想持续发展,吸引更多的同学加入,就必须完善自己,让大家在奉献的同时也能有收获,奉献和收获互相强化才能带来持续的发展。

  针对这些问题,经过理事会与各部门负责人之间的讨论,润灵决定精简机构,同时根据发展的需要设立新的部分,改组成部门制和项目制并行的矩阵结构。2006年9月,经历了一次大刀阔斧的改革之后,一个更加具有活力、更加团结的润灵诞生了。整个改组过程中,我们革除了以前效率不高的组织,依照要求增设了新的部门;我们在以前部门的基础上,提出了部门-项目双轨制;为了加强部员之间的交流,我们加强了部员培训项目,提出理事会议旁听制度……我们做的一切,只有一个目的,就是用我们的智慧,让润灵更加美好,让世界更加美好。  

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