谨言慎行 第5节:第一章 祸从口出,谨言慎语(5)

 谨言慎行 第5节:第一章 祸从口出,谨言慎语(5)


系列专题:《做人做事有门道》

  对于这种人,我们奉劝他采取下列措施:

  (1)说话之前先考虑成熟,不成熟的话不要说。

  (2)上帝给了你两只耳朵一张嘴,就是让你多听少说。在聆听的时候,我们的耳朵,往往会根据自己的爱好拣选喜欢的资料,遇上不合自己的东西,不应立刻反驳,甚至批评。

  (3)有些喜欢卖弄知识的人,他们时常引经据典,所用的术语又比较深奥沉闷,作为一个聆听者,很容易表露出疲倦或没有兴趣,这种不礼貌的态度,理应避免。

  (4)社交倾谈时我们会被其他的东西所吸引,而造成心不在焉的毛病,又或因牵挂别的事而令自己分心,这是应该避免的。

  另外,一定要记住,尽量少采用揭对方短的方法进攻他人,以防备对方"以你之矛攻你之盾"。此法一经使用便覆水难收,你很难再和对方复交了。在道义上来说,尽可能避而不用,尤其是有关生理上的特点--胖猪、矮冬瓜、瘸子、聋子……及身份上的卑贱--乞丐、私生子、拖油瓶、妓女……及白痴、阳痿、性冷感、无生育能力……因此,一旦触及上述三点任何一方面时,他的理智立刻消失,代之而起的是一种动物性的原始的防卫本能。

  □ 不在人后说人

  中国有句俗话:"宁在人前骂人,不在人后说人。"这个意思就是说,别人有缺点有不足之处,你可以当面指出,令他改正,但是千万别当面不说,背后说个没完,这样的人不仅会令被说者讨厌,同样也会令听者讨厌。

  在我们的日常生活中,背后说人坏话的人并非少数,有一句话叫做:"谁人背后无人说,谁人背后不说人。"这话虽然说得有些绝对,却也说明了一个道理,那就是大多数人都多多少少地在背后说过别人,只是所说的是好话还是坏话,就无从考证了。不过有一点,经常在背后说别人坏话的人,肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人,都会自然而然地这么想:"这次你在我面前说别人的坏话,下次你就有可能在别人面前说我的坏话。"这样一来,你在别人的印象中就不可能好到哪里去。

  在日常生活中,常常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话,对此,你就得端正态度,用辩证的思维去考虑这种事。因为说对方坏话的人,总是有着各种各样的原因,充分地分析讲话者的心理及原因,对做到端正自身大有益处。我就有过这样的体会。

  我的朋友中,有两个朋友因为一个女人而闹得互相之间很不愉快,两个人虽然平时见面还都装着一副无所谓的样子,但是一旦分开,就会对第三者发起"攻击",将对方的"坏"处添油加醋地讲出来。身为朋友,我当然成了他们双方发泄对对方不满的汇集点。我知道他们之间的一切原因,所以当甲对我说乙的坏话时,我尽可能地保持沉默,在适当的时候加进一两句劝导的话,不对乙做任何评语;当乙对我说甲的坏话时,我也同样不对甲做任何评语,同样在适当的时候对乙劝导几句。同时我还做到一点:所有的话,无论是甲说的还是乙说的,都让它们到我这里打止,再不外传。一段时间过后,当甲乙二人都冷静下来时,回想起他们在我面前所说的那些话,他们自己都觉得不好意思。由于我处理得当,他们之间的矛盾没有进一步激化,好朋友终究还是好朋友,后来甲乙二人都对我感激不尽,对我更加尊重,并且愿意将所有的心里话对我倾诉。

  如果换一种情形,我是对他们一意奉承,在甲面前附和着说乙不好,在乙面前附和着说甲坏话,那么结果可想而知。

  从这件事中,我得到了一个经验,那就是当别人对你说第三者的坏话时,无论你是否明白其中的原因,你都必须保证做到一点,那就是"入耳封存",同时还得充分了解对方,如果发现对方是无缘无故,只是天生有背后说第三者坏话的习惯,那么你就得注意,在以后的应酬中有意识地疏远他。

  当你当着对方把第三者说得一无是处的时候,你自己的形象在对方的心目中也同样已经一无是处了。所以我们在日常应酬中,尤其应该注意,尽可能地不在交谈对象面前说第三者的坏话。如果别人有什么缺点,你可以寻找适当的机会当面向他提出,背后议论别人的方法绝不可取。  

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