俗客不来 良朋辄至 第17节:第二章 多结良朋,少树劲敌(8)



系列专题:《做人做事有门道》

  以上的故事告诉我们,为了维护良好的人际关系,你的一言一行都要为对方的感受着想,学会安抚对方的心灵,不可以使对方产生相形见绌的感觉。与此同时,你自己的心灵也会因安然自慰,而有一个极好的心情。

 俗客不来 良朋辄至 第17节:第二章 多结良朋,少树劲敌(8)
  经常可看见一些人大谈自己的得意之事,这是不好的。对方不仅不会认为"了不起",甚至被对方认为不成熟、回忆过去好时光的人等等,所以,尽可能不要提得意之事。

  然而,每个人都想被人认为好,被评价得高一点。明知不可谈得意之事,但却情不自禁地想谈,这是人性中比较麻烦的一面。所以,绝对地不谈得意之事当然不可能,但同样是谈得意之事,不妨注意一下谈的方式。

  注意之一是,至少在别人未谈得意之事之前,自己也不要谈。也就是说,单方面地谈得意之事不雅,所以先让对方发表之后,那种坏印象也就淡薄了。所以聪明的人就先煽动对方:"你的见闻广博",促使对方发表得意之事,然后若无其事地说:"我也知道这样的事",如此这般,穿插自己的得意之事。

  □ 不要把狗逼进胡同

  在社交中常会进行一些带有比赛性、竞争性的文化活动,比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这是一些文娱活动,但大家都希望成为胜利者。有经验的社交者在自己"实力雄厚"、能绝对取胜的情况下,往往并不使对方失败得很惨而狼狈不堪,反倒是有意让对方胜一两局,既不妨碍自己总体上的获胜,又不使对方太失面子。比如有些象棋高手,在连赢几盘棋后,往往会有意走错几步,让对方最后赢一两盘。与人处事正像下一盘象棋,只有那些阅历不深的小青年,才会一口气赢对方七八盘,对方已涨红了脸、抬不起头,他还在那儿一个劲儿地喊"将"。其实,作为社交活动,并非正式比赛,对输赢不必那么认真,主要目的还是交流感情,增进友谊,满足文化生活的需要;相反,计较起来,会给对方造成不佳的心情。据说国民党元老胡汉民极爱下象棋,又把输赢看得很重,在一次宴会后与棋艺不凡的陈景夷对弈时,本来已一比一平局,却要下第三局,在残局时被对方打了个死车,顷刻间胡汉民脸色苍白,大汗淋漓,又急又恼,当场晕厥,三天后竟因脑溢血死亡。

  我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台,而且要学会在对方可能不好下台时,巧妙及时地为其提供一个"台阶"。否则,很可能会由于方法不当,本来是帮助对方下台,结果反而弄得对方更尴尬。这里也有几点应注意:

  1.要注意不露声色

  既能使当事者体面地"下台阶",又尽量不使在场的旁人觉察,这才是最巧妙的。有一则报道很能启发人。一次,一位外国客人在天津水晶宫饭店请客,请10个人要3瓶酒。饭店女服务员小丁知道10个人5道菜起码得有5瓶酒,看来客人手头不那么宽裕。于是,她不露声色地亲自给客人斟酒。5道菜后,客人们酒杯里的酒还满着。这位外宾脸上很光彩,感激小丁给他圆了场,临走时表示下次还来这里。如果小丁想让这位外宾"出洋相"是太容易了,但那样就会失去一位"回头客"。善于交往的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。

  2.要注意用幽默语言作为"台阶"

  幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。作家冯骥才在美国访问时,一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们谈话间,那位壮得像牛犊的孩子爬上大冯的床,站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请他下来,势必会使其父产生歉意,也显得自己不够热情。于是,大冯便说了一句幽默的话:"请你的儿子回到地球上来吧!"那位朋友说:"好,我和他商量商量。"结果既达到了目的,又显得风趣。

  3.要注意尽可能地为对方挽回面子

  有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地,这时,你在给对方提供"台阶"的同时,如能采取某些妥善措施,及时为对方面子上再增添一些光彩,那是最好不过的了,会使对方更加感激你,帮助对方挽回面子,会使他对你感激不尽。  

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