在死亡边缘挣扎的传统广告
全球金融危机的爆发给每一个行业都带来了巨大的考验,俄罗斯媒体行业的广告投放量急剧缩减,数百家公司已经破产。全球经济环境的恶化,让中国的广告业也开始步入一个特殊的“寒冬”。
但真正的事实是,即使没有金融危机,广告行业一样会面临危机。
早在金融危机以前,广告公司就已经陷入这样一种困境:客户越来越不愿意为创意支付费用。有60%的广告主对他们的广告代理公司不满意,更有不少广告主认为,广告根本就不能带动aihuau.com销量。这说明什么?对广告主而言,广告已经无足轻重,只是一个形式。所以,在经济形势变差的情况下,各个行业在削减成本时首先想到的是广告投放,在扩大市场份额时也是如此。
为什么会出现这样的状况?因为我们的广告已经不能为客户带来效益了。其根源在于:形势早已发生变化。传统广告的套路和思维已经不再适应这个时代,这样的传统广告早就走到了死亡的边缘。
传统广告基于四大媒体而诞生:报纸、杂志、电视、户外,它们几乎都是单向沟通模式。在过去,这很有效。但在信息爆炸的今天,尤其在互联网普及后,消费者已经逐渐掌握了自主权,不再只是被动接收,更乐于随自己的喜好参与,互动、体验成了新媒体广受欢迎的理由。当今社会已不可逆转地进入了互动参与时代。
互动时代的来临
1965年,用三个插播在“新闻60分”的广告就可以接触到美国80%以上的成年观众,一个黄金时段的60秒广告一天后能被主动记住40%,但到了2002年,要用117个黄金时段的电视广告片才能达到同样效果,在没有提示的情况下,没人能记住广告的任何信息。只要把广告推出去就能达到预期效果的时代已经一去不复返。重新认识这个时代,重新界定广告的思维,成为目前广告业的最关键问题。
互联网彻底改变了我们的生存方式。面对这种新形势,很多广告公司的做法是:将传统广告移植到互联网平台。于是出现了广告投放量从传统媒体流向新媒体的现象。但很遗憾,问题并没有真正解决。以网站Banner为例,有人做过实验,传达同样信息,同一门户网站Banner的点击率仅为一篇频道首页博客的1/14。传统的Banner点击根本就不具备真正的互动性。
互联网是互动观念的强力推动者,为我们带来全新思维。但它不只是一种新媒体,更是创造沟通、传播、营销互动奇迹的新平台。
广告行业的本质,不是散布信息,而是制造关注。过去,传统广告是不错的方法,但如今,消费者不再仅仅是消费,他们挑选、选择并使用。只有互动沟通才能创造公众的高度关注。互联网给我们最大的警示便是——一个大互动的时代已经来临。
新当选的美国总统奥巴马,可以说是大互动时代最成功的案例。个人网页+博客+网络视频+MSN+IGA+搜索引擎+SNS+路演+造势……无处不在的互动攻势,使奥巴马这个品牌与美国选民之间的距离,大胜对手,便成为理所当然的事情。这也让我们看到,小到个人传播,大到总统竞选,互动足以改变世界。
互动时代的广告
在互动时代,“互动”必将作为一项新的标准而被提出。互动,即公众或消费者主动与品牌发生关系。根据程度不同,互动可被分为三个等级:1. 吸引、关注,对市场有吸引力,让公众关注;2. 参与,能邀请市场及消费者参与其中;3. 话题、事件,能成为舆论焦点,引发公众热议。
然而,社会上对互动的认识仍存在一个普遍误区,即认为互动就是在互联网上做广告。作为媒体,互联网具有可互动特性,但如果认为互动仅属于互联网或Digital,这就大错特错了。互动不只存在于Digital,而是存在于真实与虚拟的任何一个角落。
新西兰的Deadline Express Couriers快递公司2007年曾做过这样一件事。他们设置了一个会自爆的户外广告牌,并承诺“这一广告牌将在下面的时间准时爆破”,在倒计时完毕时,广告牌将“实现承诺”,自己引爆。这个独特的创意和悬念一周内吸引了超过130万人关注。户外广告牌,可以说是最传统的媒体,却一样可以互动。因为互动与媒体无关,与思维方式有关。没有濒临死亡的广告,只有濒临死亡的广告思维。拘泥于传统广告条框的做法将不再适应这个时代。
大互动时代的广告必须具备两个基本特征:1.一切从互动考虑。2.一切皆媒体,一切皆可互动。这也就有了我们的大互动观念:以互动为标准。一个互动品牌,其所有行为(包括商业模式、沟通、传播、营销、服务…),都将以受众关注、参与、议论为目标进行设计,大到整体品牌战役,小到水杯餐纸……这也是越来越多的客户的新要求——品牌的大互动战略。一切皆媒体,一切媒体皆可互动!
跨界,Less Gets more
跨界,这个词可能对很多人而言还很陌生,但其实它早就存在于社会的各个领域。时尚界称之为混搭,生物学称之为杂交,科学界称之为边缘学科,创意界称之为旧元素新组合……跨界,即把不搭界的东西加在一起而产生崭新价值。典型如辣妹唱片在内衣店销售,或是将银行办得像咖啡店。然而这一切,都是为了达到更好的互动效果。
跨界不是广告的目标,而是一种方式,一种新的思维。
正是跨界方法的运用,打破了更多传统界限,让互动变得无处不在。网上互动与网下互动相结合、屏幕上互动与街头互动相串联、Digital的互动与传统媒体的互动相嫁接。互动无处不在,品牌才可能被公众热议。
蓝色创意提倡一种LGM的观点。LGM=Less Gets More,较少投入获得较高关注。很多广告主已经对广告公司严重不信任,正如那句著名的话:“我知道我的广告费有一半被浪费掉了,但我不知道是哪一半。”如果采取更吸引人、对受众更有用的而花费较少的广告形式,钱还会滚滚而来,为何我们不去选择这种方法呢?自然,客户也会更乐意如此。LGM代表着理想的投入产出比,是对资源最聪明最负责任的运用,亦是建立品牌的最高境界。而跨界互动正是实现LGM的一个有效方法。广告公司唯有借助网络但不限于网络实现品牌大互动,让品牌具有吸引力,全面引发公众关注,甚至制造公众话题或社会事件,才能实现LGM的理想传播目标。(柳军:广州蓝色创意广告有限公司总经理;马思洁:广州蓝色创意跨界研发项目经理)