淘宝商城作为一个全新的B2C平台即将推出,吸引了业内较大的注意力。从C2C到B2C,淘宝要进入一个全新的电子商务领域,能否象昔日进入到C2C领域内一样给这个行业带来一个革命性的触动呢?
昔日王峻涛钟情于B2C,8848红火一时,但是仍然没有逃脱关门的后果;王峻涛在西单商场试水传统商业零售企业开展B2C,也一样没有成功。也就是说在2001年前后,王峻涛先后尝试了两种完全不同的B2C电子商务模式:纯网络运营B2C模式和传统零售企业触网模式。这也是目前国内最为常见的两种B2C电子商务企业模式。而淘宝杀入 B2C行业,在这个行业继续推进的是另外一种商务模式——B2C平台。
实事求是的是,淘宝商城作为B2C平台并非首创,从8848商城到现在的新浪商城,都是网上B2C平台,但是长期以来,这些商城不温不火。如今淘宝也杀入这个领域,有着两个得天独厚的优势。
首先,淘宝商城此时面临着B2C产业前所未有的发展机遇。国家统计局的有关数据显示,2007年全国网购消费总额占社会消费品零售总额的比例仅仅为6.8‰,从整体上看这个数据会有着巨大的挖潜潜力。在美国网络购物所占整个社会的消费额是4.2%,而我国的商业相对比较落后,便利店和超市更少,为消费者提供便利的网络购物市场增长应该会更大。而在未来几年里,B2C市场将会网络购物市场增长的一个重点。据艾瑞的《2007-2008中国网络购物发展报告》显示,我国2007年B2C电子商务销售规模仅有43亿元,占整个网络购物总体交易规模的7.7%,但是在线B2C电子商务正在急速升温,预计到2010年,其规模达到209亿元,占到总体规模的10.4%。淘宝商城此时杀出,必然是看到了如此巨大的市场增量,将会在这个市场增长分到一杯羹。
其次,淘宝商城有着淘宝在 C2C所建立起来的良好平台服务经验做支撑。淘宝延伸了其在C2C领域的模式,在B2C领域中也是甘做平台服务商,只是为商家提供B2C的平台服务。淘宝自己不去做库存、做物流,而是将这些业务都交给产业链这些环节最擅长的企业来做。但是淘宝会把其在C2C平台上所积累下来的一些成功、特色服务还是会延伸到B2C平台上去,诸如支付宝支付等。
作为B2B龙头的阿里系企业,淘宝明白怎么给B2C平台上的商家做好”后勤”服务,它们进入B2C领域有着较低的门槛,但同时享受的仍然是一流的服务。依靠淘宝商城这个平台,商家”做生意”要远比自己开设网站经营要轻松、容易得多。淘宝商城让商家直接面对消费者,降低经营成本,同时也能迅速接受市场的信息反馈,提高经营能力。也就是说淘宝商城是传统零售商触网的一个平台服务商,而不是竞争对手,甚至是目前垂直B2C网站,也一样可以与淘宝达到一种共赢。
因此,淘宝商城的”出世”是B2C产业发展良好态势的体现,同时也比较促进B2C整个产业的融合与”共同富裕”。