八面玲珑的意思 第82节:第八章 八面玲珑做人做事(8)
系列专题:《做人做事好性格》
以积极期待的态度会见每一个人,预期每一次打交道都能产生积极结果。把每个人都当作重要人物看待,这样你就绝对不会低估任何人了。 5.别占他人的便宜 最令人讨厌的事情之一,是有人企图为了自己发展而占别人的便宜。这样做不但是错误的,而且也不会有好结果。靠损害别人利益使自己得益,这貌似成功,但从长远观点看,是害人又害己。 取得成就是个耗费时间的过程,也是众人参与的过程。一个人要是占别人便宜,他未来的机会就要减少,乐意助他一路成功的人的数目也会减少。 占别人便宜者想走成功的捷径,但这是行不通的。正如美国总统艾森豪威尔说的:"世界上没有折扣价买来的胜利。" 6.请别人提建议或给予帮助 跟别人建立积极关系还有一个极好的方法,你听了可能会大吃一惊:请别人给你提建议或帮个忙。人们希望有机会展示自己的专长,喜欢那种因为自己有力量或权威帮助别人而产生的感觉。 例如,本·富兰克林在自传中谈到他因为叫一个仇敌帮他个忙而使自己和那个人成了终生朋友。1736年,富兰克林竞选州议会书记员的位置。富兰克林心中有数自己会获得提名,唯一的问题是有个影响力很大的人反对他。富兰克林懂得,他要争取跟这个人交朋友,否则自己就会输掉。 富兰克林在自传中写道:"我听说他的书房中有一本珍贵的书,于是给他写信,表示我想读这本书,希望他能帮个忙,把书借给我。"那人对这一要求感到很高兴,很荣幸,于是把那本书借给富兰克林,还成了一名富兰克林的坚定支持者。 关于请人提建议或帮忙,应当要说明一下:要使相互关系健康和有益,就应该注意互利。不应该老是索取而不付出。请求别人帮助你是建立良好关系的开端,但仅仅这样做是不能使关系长久的。 7.别忘了给朋友"捎点东西" 最好的关系是双方时常从对方得益的关系。如果你希望使关系有建设性,在去见朋友时就不要忘了给朋友"捎点东西"。 例如,你可能有许多熟人或同事,你们时不时聚会一下。虽然,纯粹交流各人的情况的聚会是好的,但如果你在去见别人时给他们"捎点东西",这样的聚会就特别有益。"捎点东西"指的是见解、业务机会、有助于个人发展及鼓舞士气的资料。什么东西都可以,出发点应该是帮助其他人达到目标。 8.要考虑到别人的感情 人是感情动物。我们主观上讲逻辑讲道理,但不应该忽视感情这一点。如果你想跟别人建立成功的关系,就要考虑到别人的感情。正如保罗·帕卡所说:"在与人交流中讲感情比讲理性更能成功。" 例如有个故事,说的是一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员态度极好,不厌其烦地替她找合适的尺码,但都找不到。最后他说:"看来我找不到适合你的,你一只脚比另一只脚大。" 那位女士很生气,站起来要走。鞋店经理听到两人的对话,于是叫女士留步。男店员看着经理劝那女士再坐下来,没过多久一双鞋就卖出去了。 女士走后,那店员问经理:"你究竟用什么办法做成这生意的?刚才我说的话跟你的意思一样,可她很生气。"
经理解释说:"不一样啊,我对她说她一只脚比另一只脚小。" 经理也把真相告诉那位女士,但他考虑到她的感情,而且跟她说话时讲究技巧,又带着尊重。他从那位女士的角度看问题,所以成功了。看出别人的感情,然后以尊重的态度为别人考虑,这种本领真是十分有用的。正如小说家约瑟夫·康拉德说的:"给我合适的字眼,合适的口气,我可以把地球推动。" 9.留心为别人服务 为别人服务有一个很积极的结果,就是建立良好的人际关系。人们很自然地亲近帮助过自己的人。我们大多数人都愿意以德报德。如果你随时留心为别人服务,你的人生会更充实,你能跟许多人建立良好关系。
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