日本四大经营之圣 中国的四大国有商业银行经营没特色
如果有人问我:中国国有商业银行的中、农、工、建行,经营和管理有什么特色?我会毫不迟疑地回答:没有特色。纯粹跟农民一样,庄稼活不用学,别人咋着他咋着,而行长只要是能识几个字,能够把自己的名字写得很流利,能拍脑门,能喝酒,有点社会关系,就会当得很好很好。
我为什么说的这么刻薄?是这些年在生活中体会到的。试从国有专业银行到国有商业银行这几年来的经营行为谈起。 上世纪九十年代的第三个年头,是中国国有专业银行到商业银行转轨期。在这之前,他们的经营是坐等顾客上门,按国家政策操作的。从此后,国家说为他们断奶,断什么奶呢?就是自主经营,自负盈亏,自担风险,自求平衡,自求发展。而在此之前,据说有不少政策性贷款,并强烈要求这些贷款不消化掉,他们就无法运行。为了保证他们能够把多年的不良贷款消化掉,在九五年,他们都由国务院作主,不同程度地把过去的政策性贷款甩掉了,原来农行托管农村信用社,实行了与发展银行分家,与信用社脱钩,对不良资产,然后就成立了国有资产管理公司,让四家不良资产托管公司去管理。 这时候,银行的人在干什么呢?他们就开始了存款大战,并提出口号‘存款立行’。于是,各家银行使出浑身解数,员工走出柜台投亲靠友,吸收存款,并以存款多少论英雄,吸收到存款的,就奖励,吸收不到的,就拿平均工资。这个管理,有什么难度?只要存款上去了,再把这些存款投放到要贷款的企业中去,就胜利了。这里面有个问题,就是吸收存款的要高息付出,高息从何而来?就是从贷款提高利息而来,高息揽存,这种恶性循环就从此开始,而我说的这样的行长谁都能当,并非耸人听闻。 又过了一段时间,这些银行觉得,存款立行不是目的,提出了营销贷款,于是乎,谁多投放贷款谁又成了英雄,而这些贷款由于是一种急功近利,就又成了肉包子打狗,有去无回。到了九十年代未,中国的国有银行业,问题又积累一堆了,就是说,由于各种原因,又形成了不少不良贷款,这些原因的形成是什么造成的?还是说他们的包袱过重,什么包袱呢?还是在不断地找外部原因,而不找内部原因,在员工头上打主意,而不追查管理层的责任,如何做呢?就是说银行的员工太多,网点太多,而每个网点不能养活那里的人,如果让银行生存下去,唯一的办法就是减人增效,撤销网点。于是,工行带头,在全国范围内减人,撤销网点。规定二十年工龄统统内退,之后,还没达到目的,就叫买断,也就是说,核定你基层行人员编制,多了,就减去几个,而且是硬指标,结果就有不少买断的人员,流入社会,成了社会负担。但是,银行的利润还是上不去,怎么办?最后的办法就是上市了,上市可以募集资金,什么事一上市就灵,结果这些银行又在上市中把他们的不良贷款甩掉了,除农行在改制目前没上市外,其它就上了市,可是,上市以后的银行员工,可就苦了,这几家上市公司,每股盈利一角多钱,应该还是好的,没有亏损了,可是员工的待遇呢?如何?没人提及,可以这么说,除了银行管理层工资用年薪一分不少外,其余内地一线员工根本就没有达到千元以上,员工意见很大,银行案例大案要案频出。想必有员工工作懈怠,对待遇不满有点关系,谁会对行长送一块很大的蛋糕,他独吞,而员工用一块很小的蛋糕让他们哄抢吃不到满意呢?有没有对银行待遇不公的报复因素,只能妄加猜测。而某一家营业机构,四年来,一个营业所主任将客户资金挪用千万元,竟然上下都不知,就可见一斑。而这家银行如此大的问题,并没有对社会公布,可见银行的行长好当,出了事有人捂着。 然而,这样的分析还不足于说明中国国有商业银行管理松散,行长好当,现在,银行行长的最大任务有两条,就是说,上级行下达存款和利润任务,就是层层分包,分下去后,就是分到每一位员工,员工完不成这样的任务,只管扣员工的工资好了,最后是从上到下,只是管理员工就行了,其余他们还会做什么?第二个任务,就是对付案件,有了案件,只管一级一级往下查就行了,查到最后追究一下那个出事单位的领导和个人就行了,然后就是副职受处分,一把手没事了。河北某农行守库员动用数千万元买彩票就说明了一个问题。三就是制定文件,把上级的文件按照自己的情况,一级级的照转照抄,一级级的传达,让银行员工背得滚瓜烂熟就行了,然后应付上级检查,把规定堆成山,然后就有了规定,就按这个,出了问题拿出来对照就行了。然而,由于对员工的苛刻,个个都是老和尚念经,有口无心,与管理层矛盾突出,故意给你找难题,谁也没有把自己的单位当成家,干一天算一天。于是,现在的银行管理就成了如此状态,员工的苦处无处说,总行行长的工资拿得比几万人干一年的收入还多,谁跟你实打实的干?可是,只要当上行长,又没有多少责任,谁不会当这个行长?只是你有没有这个机会,让不让你当的问题。 所以,当前出现这样的现象:提倡为客户服务,但水电费、电话费等收费,原先是由银行柜台代收代付的,现在,员工懒得去收了,就说电脑坏了,找个原因不收,而这些单位只好自设收费大厅了。因为贷款投放风险大,高层对基层放心不下,二级分行的贷款基本不再投放了,存款上收,吃央行利差了。原来的员工工资待遇低,就和保险公司签订合同,经营中间业务,手续费给一点员工,自己的得一点,就干这些事了。如果有人要问银行的主业是什么?他们说不清楚的。所以说,中国的国有商业银行没有他自己的特色,银行长长也就很好当了,还用得着脑袋思考问题么?
更多阅读
中国四大国有商业银行 商业银行的四大挑战(1)
步入2010年,坊间纷纷议论新的一年银行可能出现资本不足以支持高额信贷、亟需向资本市场进行巨额融资的情景。笔者认为,对商业银行来说并非只有市场融资这一道门槛,真正的门槛或许更多,如融资门、规模门、风险门、效益门、结构门、
四大国有商业银行 阻碍商业地产发展的 四大“症结”
著名专家学者在“2004中国商业地产高峰论坛”上各抒己见 “2004中国商业地产高峰论坛”日前在厦门举行,著名经济学家高尚全、区域经济专家王一鸣以及商业地产权威人士荀培路等在论坛上就我国商业地产如何实现可持续发展
智慧城市面临的问题 城市商业银行面临的问题和挑战
城市商业银行是由地方政府、地方企事业单位和城市居民入股的地方性股份制商业银行。成立至今,城市商业银行在规模和实力上都有了较大的发展,已经成为我国银行业中具有显著特色的重要组成部分。然而,由于种种原因,
企业股份制改造 国有商业银行的股份制改造路径
从世界范围看,根据英国《银行家》杂志的排名,全球1000家大银行基本上都是股份制银行,排名前50位的银行中,除我国国有商业银行外,其余全都是股份制银行和上市公司。对国有商业银行进行股份制发行,为商业银行建立科学的公司治理奠定了良好
借鉴经验的成语 国有企业改革对国有商业银行改革的经验借鉴
这是我2003年发表的一篇论文,文章的观点是国有商业银行上市条件还不具备,大力发展非国有商业银行,为国有银行多元化的资本结构创造条件。但现实与我的观点相反,国有银行不管盘子多么大,问题多么多,还是上市了。最近翻看我的这篇文章,