刺嫩插枝栽能活么 第38节:第六章 多栽花儿,少栽刺儿(2)



系列专题:《做人做事好心态:塑造自己的成功者心态》

  不过,要"作哑"不难,要"装聋"才是不易,因此也要培养对他人言语"入耳而不入心"的功夫,否则心中一起波澜,要不起来回他一二句是很难的。

  学习装聋作哑,除了以不战而胜之外,也可避免自己成为别人的目标,而习惯装聋作哑,也可避免自己去找人麻烦,好处真是不少。

  □ 口下留情,脚下有路

  口才是促进人与人关系,加强团结合作的工具。

  在谈话中,我们可以获得知识,获得情感,这完全得益于好的口才。然而,在闲谈中,有时也会发生不幸的结果,这说明说话也有负效应。

  病从口入,祸从口出,道理谁不晓得?有时口舌的祸害危险性的确不小,一句不负责任的话,弄不好会使人丧失生命,这绝不是危言耸听。

  生活中有人愿意扯老婆舌,很让人讨厌。比如某甲听到某少女不名誉的谣言之后,当成新闻到处传播,这无形中给那无辜少女以巨大的压力而很可能酿成无端的悲剧。

  被击中痛处,对任何人来说,都不是令人愉快的事。不去提及他人弱点,才是待人应有的礼仪。

  一般人即使在盛怒之下,通常也不会扩散愤怒的波纹,但其中也有人在激怒下拿起手边的玻璃杯往地上摔。玻璃杯摔完了就没有其他东西可丢,所以充其量也只不过是自己损失几个杯子而已。

  可是,商场上或一般社会的现象又如何呢?某些特殊人物盛怒时那真是相当可怕的事情。平日相当友善的同伴,虽不至于大吼:"杀掉那家伙!"但个人的立场和利害关系,至少也会演变成"封杀你"的结果。有些人为了公司的前途,不得不牺牲别人。对于商场来说,"封杀你"意味着调职、冷冻、开除等人事变动的宣告。如果你也是经商人士的话,"封杀你"就是代表对方的拒绝往来或"关系冻结"。

  在中国素有所谓"逆鳞"一语。传说龙的喉部之下,约直径一尺的部位上有"逆鳞",全身只有这个部位的鳞是反方向生长的,谁如果不小心触摸到这一"逆鳞",必会被激怒的龙所杀。因此,即使对再驯良的龙,也不可掉以轻心。

  所以,我们可以由此得知,无论人格多高尚多伟大的人,身上都有"逆鳞"存在。只要我们不触及对方的"逆鳞",就不会惹祸上身,还能平步青云。所谓的"逆鳞"就是我们所说的"痛处",也就是缺点、自卑感,在人际关系上,我们有必要事先研究,找出对方"逆鳞"所在位置,以免有所冒犯。

  在人们正常交往中,警惕祸从口出是训练口才的一个重要方面,我们不妨从下面几个方面去注意:

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  两个人交谈,尽量避免谈论第三者,如果所谈之事不可避免地涉及他人,也要掌握分寸,与事有关的方面可以谈,但只限于此。

  在与人闲谈中,不嘲笑对方的一时失态,不批评对方的一时失误。经常给别人留下台阶,才是真正的君子之风。久而久之,与你打交道的人都会认为你是一个宽宏豁达、胸襟磊落的人。这样的群众基础会使你的成功之路通畅许多。

  □ 观棋不语真君子

  金无足赤,人无完人;凡人皆有其长处,亦必有其短处,怎样在交谈中正确对待别人的短处,这也是一门学问。

  人有短处是一点也不值得奇怪的。有的人也许因为长久以来形成一种固有的生活方式,而其他人大都对此看不惯,这便成了他的"短处";有的人也许在自己的生活与处事中的确有些微小的毛病,但这些毛病对他的整个对外交往是无足轻重的;有的也许是出于主观的原因而出现一些较严重的缺点,但自己却全然无知;如此等等,不一而足。对待他人的短处,不同的人则有不同的方法。有的人在与他人谈话中,尽量多谈及对方的长处,极力避免谈及对方的短处;也有的人专好无事生非,兴波助澜,有声有色编撰别人的短处,逢人便夸大其词地谈论别人的短处;有的人虽无专说别人短处的嗜好,但平时都对此不加注意,偶尔也不小心谈到别人的短处。

  宇宙之大,谈话的资料取之不尽,用之不竭,我们何必一定要把别人的短处作为话题?我们若仔细想想,就会明白,我们所知道的关于别人的事情不一定就完全可靠,也许别人还有许多难言之隐非我们所详悉。若我们贸然拿听到的片面之词宣扬出去,那么就容易颠倒是非,混淆黑白。我们若说出了什么话,就很难收回来了,即使事后明白了事情真相也不可能收回去,找那些听过我们说此话的人作更正。因此,若我们不是确切地知道某件事情的真相,切忌胡说八道。

  另外,如果别人向我们谈起某人的短处的时候,我们该何以应对呢?最好的办法是听了便罢,不要深信这种传言,不必将此记在心中,更不可做传声筒,而且还要提醒说别人的短处的人是否对所谈的事情有所调查、确有把握。  

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