爱华网系列专题：《做人做事好心态：塑造自己的成功者心态》
一般社会人士谈论的话题总不外乎工作、家庭、兴趣、健康、学识，其中又以工作的话题最让人关心。如果你对于对方的工作一无所知，无法表示任何意见，对方会觉得和你谈话没有什么意思。 如何才能够培养自己的思考能力以产生新构思呢？首先，你只是个平凡的人，所以，一定要常和朋友一起探讨工作上的事。其次，多读书也是很必要的。人是有思想的，即使从事不一样的工作，也能够找到彼此的共同点，这就是上进心。 找到问题的所在，并掌握问题。我们并不是解决问题的专家，也不是有专门技术的人。所以不可以固执己见，强迫别人一定要接受自己的意见。应该合情合理地叙述自己的看法，以提供参考的立场告诉对方，表明这只是供对方选择的众多看法之一。 你所提供的看法或构想，不见得能够直接地帮助对方解决问题，但或许能够引发对方找到解决问题的线索。能够做到上述两条中的一条，朋友们都将会感激你，并且真心地觉得与你相处很愉快。 □ 学习其他行业的知识 这里所要提的原则与前项完全相反，是努力地与自己毫无关系的行业的人员接触，并学习其他行业的知识。只固守在自己的同行之中，无法建立多层面的人际关系。在这复杂的社会中，只具备自己工作领域中的知识是不够的，这样并不能成为一个完全的生意人。 若是一点也不了解其他行业的人的想法与行动，就无法达到目的。心胸狭窄的人无法交游广阔。如果没有丰富的知识与感性、情感与智慧的完美结合，就不能成为一个有魅力的人。所谓交际就是经常能够同时依照一定的比例来增加本身的这两项要素。因此，吸收自己本行的专业知识，这是不用说的事，借着了解不同性质的行业中的不同生活方式，一方面可以增加自己的见闻，一方面还可以交到许多不同的朋友，这更是重要的交际技巧。 日本的综合性贸易公司之所以能在世界上独占鳌头，秘密就在于知识的供应。由于他们能够提供多元化的知识与商品，所以能够发挥出上乘的效果，吸引更多的顾客上门。 除了自己的本行之外，交往的对象必须扩及其他各行业的职业高手，以增加自己的知识及关系。最简单而可行的是和自己的中学同学或大学同学及以往的故友保持联络，所以必须踊跃地参加同学聚会。只可惜很多现代人没有更多的机会与人交往。 为了积极地与居家附近的人们交往，多参加社区内所举办的各项活动，及利用孩子学校中的活动都是可行的做法。直接从事业务活动及旅行业，可以借着与顾客密切地往来，轻易地与顾客建立起友好的情谊，而从事内勤工作的专业人员就很少有机会和公司同事以外的人接触。这时，就得利用自己的另一半。 或许你的另一半是个不擅交际的人。若是这样，那就得努力地培养兴趣或爱好，多参加民间社团所举办的各项体育活动或旅行、野营活动等都是很好的办法。无论如何，具有广泛的爱好是交际中不可或缺的要件。 利用爱好建立起的人际关系，远超过年龄、职业、地位的局限。即使是因为工作关系而结交的朋友，如果能够有共同兴趣，就容易在下班后以轻松的心情和谐的气氛交往下去。这样的友谊通常是比较牢靠的。
□ 切勿不懂装懂 社会上一知半解的人一多，就容易流行起一股装腔作势之风。如果凡事都一无所知的人，心里便容易产生惟恐落于人后的压迫感，这也是生意人常见的心态。在绝不服输或"输人不输阵"的好胜心作祟下，随时都想找机会扳回面子。 有位小杂志社社长不管是什么场合他总喜欢装腔作势，并且故意以降低自己的音调来表现庄重的样子。不但如此，他也总是一副无所不知的样子，这种姿态让人觉得他好像在做自我宣传。 然而，不论他再怎么装腔作势，夹着再多的暗示性话语，他出版的杂志或周刊也永远上不了台面。 他所出版的刊物总是被人批评为现学现卖、肤浅的杂学之流，这是因为他对任何事都喜欢插进一脚来评断。当他一要开口说话，旁边的人就说："天啊！又要开始了。"然后便咬着牙、万分痛苦地忍着。这和说大话、吹牛并无不同。自己虽然没有高人一等的智慧，却装出一副什么都知道的样子，这样会被人看做是虚张声势的伪君子。 在朋友关系中最令人敬而远之的就是这种一点也不可爱的男性。 承认自己也有不知道的事并不丢人，为了要自抬身价而不懂装懂，一旦被对方看穿，反而会令对方产生不信任感而不愿与你交往。 "闻道有先后，术业有专攻"，每个人都有自己的专长，不可能每件事都很精通。
