爱华网什么叫中小企业？我国官方给出的定义是:职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。目前我国98%以上企业都属于中小企业。目前我国的中小企业信息化普及不高，原因何在？本文不详细分析这个问题，简单简单有以下几点：1、信息化观念不高。目前中国的大部分中小企业信息化观念不高，以温州为例，企业的高层不关心企业的信息化，宁可花10000钱请客户吃饭、娱乐，也不花1000元用于信息化。这是一种现象，但近年来有所改变。还是一个观念问题，这个问题不改变，信息化就很难普及。2、资金不足。现在中小企业普遍存在这个问题，收款难，资金拖欠问题严重，自有资金周转较慢；企业融资困难，企业自身经营风险高，自有资金相对缺少。而普及信息化大则投入要上百万，小则也要万把元，商业软件投入太高！3、缺乏技术人员。大部分中小企业，没有设信息化部门，更没有软硬件人才，技术人员的缺乏，也使企业信息投入成本加大，更没有可持续性，即使投入使用，没有维护和升级。买技术服务费，又是一项很大的投入，很快又被撤下来。我不研究这个问题，所以分析这三点问题，实属皮毛而已，但我想中小企业信息化成本投入，可能也是最主要的原因之一，故写此文，来分析中小企业信息化的软件部分解决方案。中小企业信息化硬道理是在保征信息的安全前提下，降低信息化的成本，开源软件是最佳选择，当然你有足够的钱，也可以选择私有的商业软件，我就不评论谁好谁坏，相同的功能，不用的投入，我想企业老板自然会做出选择。开源软件有很多的企业级的应用项目，要我来面面点到，恐怕精力有限，我就选几个典型的项目。1、LAMP平台，就是Linux、Apache、Mysql、php/python/pear的组合，Linux是受欢迎的操作系统，目前在服务器市场占据绝对优势，Apache是WEB服务器，在同领域中，市场占有率为第一位，应用非常广泛，据IDC报告，目前全球500强企业，75%以上的企业信息化选用LAMP作为自己信息化平台，对于我们的中小企业来说，完全可行。LAMP的最大特点就是开放源代码，性能超群，稳定性好，应用项目较多，费用方面，可以说是免费，除非你很精通，否则你可以通过购买他们的服务，来获得帮助，但这笔费用，绝对合理。也可以选择ZOPE+Python平台2、信息化应用项目，中小企业中信息化建设涉及的服务比较多，像企业门户、邮件服务、CRM、ERP、财务管理、企业协作平台等。如果把这些服务都基于私有的商业软件，这可能是天文数字，作为中小企业根本无法承受，如果是合理的服务费，甚至免费，我相信每个企业老板都会愿意去尝试。企业门户：对于中小企业来说，企业门户可以理解为企业的网站，功能上不需要门户网站那样全，那么可以选择一些比较好的CMS系统就足够，最主要是系统稳定，我可以推荐几个：Drupal、Mamboportal、phpnuke，另外你也可以选择JetSpeed，这是一款基于门户的解决方案的开源软件，Jetspeed已经解决国际化问题，完全支持中文，用户统一管理。如果你愿意，ZOPE+PYTHON+PLONE是一个很好的选择，如果你觉得这些都不满足，你可以上SourceForge上找，这里总有你喜欢的东西，总而言之，你要根据自己的需要来决定，当你不懂技术，你可以购买服务，来获得技术的支持，这对中小企业来说，是一件很容易的事。邮件系统：对于中小企业的邮件系统来说，服务器端有Postfix、Sendmail及Qmail三种可以选择，客户端有Squirrelmail、Openwebmail及Extmail三种可选软件。推荐使用Sendmail，它是最成熟的邮件系统之一，是目前大多数邮件系统的鼻祖。设计得比较灵活，便于配置和运行于各种类型的机器上。Sendmail功能强大，适合习惯Sendmail应用环境和配置、需要非常强大邮件服务器功能的客户群。当然Qmail和Postfix也是非常不错的，你可以做为候选！企业的CRM和ERP：提到开源ERP系统，强烈推荐Compiere ERP & CRM，你只需短短几小时，就可以使用申购-采购-发票-付款、报价-订单-发票-收款、产品与定价、资产管理、客户关系、供应商关系、员工关系、财务管理、经营业绩分析等强大功能了，而这些你只需要花很少的钱来获得，Compiere是基于MPL（Mozilla Public License）授权，它允许使用、拷贝原代码，并免费用于商业场合。但在CRM方面，我还是推荐sugerCRM系统，Sugar CRM 不仅仅是一种业务操作软件，更是先进的销售管理解决方案，集运营型、分析性和协作型 CRM 系统的特性于一身。内置专业的业务模型设计为管理人员、销售人员和客户之间建立了一个立体的管理系统，帮助企业实现对内和对外的全方位管理。 企业协作平台：协作管理是企业在信息技术推动下提高自我能力和竞争力的一个必不可少的内部IT应用系统。提高员工工作效率，互动、通讯、交流、信息共享、知识共享、项目/群组协同及整合内外部知识和信息，从而提高反应速度、快速获取信息。目前在开源软件领域中，也有较多的协作系统，主要有两款优秀的协同工作平台，eGroupware和phpgroupware，eGroupware是一套相对成熟的平台，在平台架构、扩展性、功能等各个方面都很出色。目前我们的协作平台，也是基于eGroupware。
以上这些介绍，非常皮毛，有空再作详细介绍，对于中小企业来说，基于开源软件的解决方案，完全可行。不管从投入成本，应用功能、还是从信息安全、稳定性都方面都是可行的。千成不要误解，开源软件并不是免费软件，但费用很低，实际上大部分的开源软件都是不收费的，你只需要购买服务就可以，这种服务相比购买私有的商业软件简直无法比较。一般来说基于开源软件的中小企业信息化投资费用小于5万(个人估计)，主要取决于你购买服务的项目！如果你有优秀的技术人员，你几乎不怎么花钱都可以轻轻松松实际企业的信息化。
