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§ 概述
§ 咨询总纲§ 项目流程和方案3-5年品牌战略与规划
战略性人力资源管理 企业文化导入与整合§ 项目成果展望§ 项目报价及支付方式§ 保密协议§ 公司及咨询团队介绍基本情况
创立于1983年崛起于改革大潮中的AA集团。在AA集团总裁AA“技术领先” 战略思想的引领下，AA经过十几年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的小厂发展壮大成为在国内畜牧业享有较高美誉的集团企业。公司下设五个事业部，总部位于京郊“绿色国际港”——顺义区，拥有固定资产上亿元，占地约100100平方米，职工300余人，其中高级工程技术人员30余人。公司集设计、研发、生产、服务于一体，与清华大学、北京大学、中国农业大学、北京农科院、北京市畜牧局、中国玻璃钢研究院等多家科研单位建立了良好的协作关系，让最新的科研成果，以最快的速度转化为生产力。AA主营业务为畜禽养殖设备；工业自动化控制设备；水处理设备；水表及各种玻璃钢制品等。其中，畜禽养殖设备被业内人士高度评介，在全国畜牧业中处于领先地位合作的动因
§ AA集团经过多年的发展，艰苦创业，开拓进取，已成功地跻身于强手林立的北京乃至全国的畜牧养殖设备、水表等市场。面临日趋激烈的市场竞争，如何把握公司的发展方向，实现公司永续经营？如何突破人才与管理的瓶颈？如何完善内部管理？如何从不断变化的内外部环境出发，建立起与AA集团的发展阶段相适应的管理模式？这些构成了AA集团正在着力思考与寻求有效提升的核心关键问题。
§ AA集团领导层希望通过与成熟的管理咨询机构合作，从公司发展战略入手，全面提升企业管理水平，从而优化整合和有效利用公司内外部资源，逐渐培育出公司核心优势和核心能力，为公司持久发展奠定坚实的基础。达到加强基础管理、理顺业务和管理流程、构造新型管理模式的目标，实现AA集团的可持续发展。这也从侧面体现了公司管理高层开明的思想、开放的眼界和开阔的胸襟。 发展中的AA集团可能面临的问题§ 管理基础薄弱
§ 品牌战略不清晰、整体营销策划方案不健全§ 人情管理与制度管理并存§ 岗位和角色的概念不清§ 管理流程、业务流程不清、不畅§ 管理理念亟需转变§ 权责体系不健全§ 治理结构问题§ 企业绩效考评体系不健全§ 企业文化凌乱 AA集团公司希望…§ 制定公司清晰的发展战略，明确向何处去？以此指导各业务单元的开展，保证公司永续经营。
§ 提升人力资源管理平台，规范人力资源管理体系，以合理的薪酬体系、考核机制，引进人才、留住人才、发展人才。§ 提炼并整合形成符合AA集团公司独特的企业文化，以优秀的企业理念，鼓舞、激励员工，形成公司强大的内动力和向心力。咨询工作大纲
时间安排
根据盟友咨询的经验，完成AA集团3-5年发展战略、战略性人力资源管理和企业文化咨询一般需要4-5个月。 咨询工作框架 按照目前所了解到的有关AA集团的情况以及鑫泰富/盟友咨询所采取的管理咨询的规范化作业流程，盟友咨询认为针对此次咨询项目，涉及如下主要内容：1．AA集团实态调查
2．AA集团3-5年发展战略规划
3．AA集团组织结构设计
4．AA集团职位分析
5．AA集团职位评价方案
6．AA集团薪酬方案
7．AA集团绩效考核方案和关键绩效指标集
8．AA集团企业文化理念体系
9．AA集团企业文化推进系统
10、AA集团品牌推广方案
11、AA集团整体营销策划方案
咨询流程 1．计划项目及制订初期的前提
2．．以实态调查信息及分析为前提，形成各设计模块初稿
3．3．以方案初稿为基础，整合各类信息，进行多层次沟通，完善方案
4．4．整体方案的导入及培训
5．5．后续跟踪
6．项目实施完毕后的技术指导和服务
请求给予的配合§ 在公司及各主要层级进行宣传教育，使他们充分理解、支持、配合这项咨询；
正确处理现有工作和咨询项目之间的关系，相关人员挤出时间参加咨询工作；§ 在认同我方保密承诺的情况下，提供咨询所需的各项资料；§ 选派一名能推动工作的领导同志担任与咨询项目组的协调工作；§ 成立工作组协助项目组开展工作；§ 为项目组在AA集团工作期间提供相应的工作条件。 实态调查 项目组进入企业，开展调研、访谈。 方案初稿§ 以实态调查的数据及分析为依据，我方人员将与AA集团公司就相关内容进行充分沟通，规划并完成AA集团发展战略规划（含公司3-5年发展战略规划、公司组织结构设计）、战略性人力资源管理、企业文化建设初稿、品牌规划初稿、营销策划方案初稿。
总体思路§ 本阶段的最终目标是 协助AA集团制定未来3-5年的发展战略 对现有组织结构进行调整、优化，实现具有竞争力组织架构 制定品牌规划方案、营销组合方案§ 通过制定发展战略，将
确定AA集团的使命、愿景和价值观确定AA集团的战略目标为AA集团提升企业形象提高AA品牌的知名度和美誉度 发现和确定能为AA集团创造长期价值并保持竞争优势的业务组合 为核心业务组合中的各子业务制定总体实施规划 战略规划要考虑三个层面的业务发展战略的制定，将通过三个阶段来实现： 第一阶段：对AA集团现状的深刻了解与分析 （目前在哪里？） 第二阶段：对AA集团3年后的愿景进行描述， 明确发展目标 （未来在哪里？） 第三阶段：就AA集团的发展战略达成一致意见， 并进行细化、分解 （如何走向未来？） 组织结构设计-总体思路 企业管理的本质在于不断提高本企业基本活动和辅助活动的质量，企业的组织结构要围绕这些活动设置。§ 职位分析是AA集团人力资源管理最基础性的工作。它是对公司职位的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件和任职资格等做出明确规定，最终形成网络化的职位职责体系。AA集团重新开展职位分析，旨在达到三个目标：（略）§ 对AA集团进行职位评价是用同一客观标准对公司内部职位的相对价值进行评价的管理方法。根据职位的价值和重要性，对各种职位安排等级的规范程序；职位评价是建立AA集团内部公平合理的薪资结构的基础和关键环节。 职位评价方案建立程序 8226; 绩效考核，就是按照一定的标准，采用科学的方法，检查和评定AA集团对职位所规定职责的履行程度和职位及任职者对组织的贡献程度，以确定其工作业绩。绩效考核的重要意义就在于它为员工晋升、职位调配、薪酬确定、职业培训和员工激励工作提供了科学、有效的依据和手段。 战略目的： 建立牵引机制，与组织目标相结合管理目的： 提高工作绩效开发目的： 改善工作绩效 绩效考核-总体思路 绩效考核-对绩效考核的理解绩效考核制度是人力资源改革的的核心和重点，人力资源改革的其它方面都是以考核的结果作为基础来设计的。只有建立完善的绩效考核体系，才能真正落实其它各个环节，全面推动公司人力资源改革。
绩效考核-对绩效考核的理解
8226;考 核 目 标
绩 效 考 核 对 公 司 来 说 是 主 要 的 管 理 工 具 ， 对 员 工 来 说是 学 习 改 进 及 提 高 积 极 性 的 工 具 8226;考 核 指 标 考核指标应是明确、具体、有挑战性及有短期及长期目标的平衡 8226;考 核 内 容 内容应联系价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增强员工的积极性 8226;考 核 方 法 考核必须公平，应由最了解的业务经理负责，也须由高层领导定期参与 盟友咨询绩效管理方法论 绩效考核方案建立程序盟友咨询对企业文化的理解作为一种文化氛围，企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作，而是对工作的感情；不是地位，而是对地位的心态；不是服务，而是服务中体现的精神境界。企业文化渗透于企业一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之上。
企业文化建设关键点§ 优秀文化体系的提出
如何科学整合、提炼、提升企业精神和价值观，如何将企业精神和价值观强力内化和外宣，实现价值观融合和价值共同实现对企业文化建设是至关重要的。盟友咨询的“企业文化综合评价系统”（cc-multi-analysis）已于2001年10月通过专家组论证。这是国内目前第一套企业文化量化分析评价系统。企业目前文化态势与特征的评价是企业文化建设的基础。§ 高效推进系统的建立盟友咨询提出并实践着“员工认同核心理念之后所自觉表现的行为才真正体现企业文化”。开发出“企业文化推进系统”，以支持理论的发展和运用于实践指导。强大的企业文化推进体系又是企业文化建设的重要保障。
AA集团企业文化建设方针§ 在建立与国际接轨的现代企业制度的过程中，企业文化对企业经营业绩的影响逐渐引起AA集团高层管理者的高度重视，为寻求企业长远和持续发展，AA集团将企业文化建设列为企业的重大发展战略进行考虑，并在经营实践中进行着积极的尝试。
§ AA集团企业文化建设坚持高起点，并不断与国际接轨，与时俱进。发展是永恒的主题，企业文化建设是无止境的。咨询将本着国际化视角、本土化思考，根据AA集团自身目标和战略发展要求，结合时代精神，不断丰富和创新企业文化，形成动态开放的、融合创新的、战略前瞻的企业文化，促进企业全面、快速、健康发展。 AA集团企业文化建设目标§ 构建具有强大竞争力的企业文化体系
§ 企业获得良好的经济效益，并为国家和社会多做贡献§ 强力塑造企业形象，整合企业无形资产§ 建立学习型组织，充分实现文化管理§ 明确企业的共同行为准则，全面规范企业员工行为§ 完善企业基本政策和制度§ 实现全员对企业精神、理念、价值的高度认同§ 推动员工价值和企业价值的共同实现 AA集团企业文化的指导思想我们认为AA集团企业文化建设应立足于以下几点：
科学性 科学性是先进性与适用性的完美结合，所以，我们追求传统文化和现代文化、中国文化和外国文化的有机结合，整合提炼符合企业实际的AA集团文化。适用性 企业文化不能够脱离于企业的经营实践和相关的活动，它需要结合企业的实际情况，为企业的经营活动提供服务和支持。开放性 企业文化要继承、吸纳AA集团及AA集团各成员企业的特色文化精华，借鉴中西，整合提升AA集团文化。融合性 企业文化体系要能够输出，能够融合不同地域的企业，从而为AA集团的永续经营服务。 前瞻性 立足于AA集团发展战略，着眼于未来，符合AA集团的发展趋势。 AA集团企业文化的建设原则§ 与公司战略、结构、流程和机制相匹配
8226; 着眼于未来，立足于AA集团发展战略，符合AA集团未来的发展趋势8226; 整合企业资源、全面提高企业整体素质、提升核心竞争力8226; 发挥企业家群体文化的主导作用§ 理论创新、实践创新、文化理念创新和成果创新8226; 让企业文化成为参与国际竞争、进行品牌扩张、资本运营、管理变革的资源平台§ 中西和璧、共赢共生8226; 追求传统文化和现代文化以及国外优秀文化的有机结合§ 行业共性和企业个性相结合8226; 继承、吸纳各成员企业的特色文化精华，整合提升AA集团文化8226; 恰当、适度地处理成员企业与所在地党政部门和其它机构的关系， 优化企业生存环境 企业文化咨询模型（略） 项目预期效果§ 协助AA集团制定3-5年发展战略，形成AA集团明确的使命、愿景和战略目标，明确各业务单元的发展方向，为公司永续经营获得竞争优势。
§ 解决管理资源短缺的瓶颈，构建严谨的管理框架和流程，摆脱人治的现象，达到管理出效益的目的。§ 全面提升人力资源管理职能，良好地吸引、激励、使用、保留人才，实现人力资源职能与公司发展战略一体化的战略合作伙伴关系。§ 公司强大的企业文化体系构建，实现全员对企业精神、理念、价值的高度认同，推动员工价值和企业价值的共同实现，为公司战略实现凝聚强大的内动力。§ 通过项目双方合作过程中的核心技术及价值的转移，提升公司管理专业水平。§ 提高公司的品牌影响力。§ AA集团与盟友咨询结成紧密的战略伙伴。 咨询成果说明（发展战略规划）§ 能帮助实现增长、区别于竞争者并实现高回报率的战略
§ AA集团管理层对其经营方案和方向达到更清晰的认识 AA集团将经营什么？为什么？ AA集团将不经营什么？ 为什么？ § 形成了解怎样根据格局的变化而调整战略的能力§ 以报告会材料和辅助文件的方式进行知识转移以备实施人员阅读和使用战略建议报告 提出我们推荐的战略 该战略将取得成功的原因 8226;61601; 解决方案报告 详细介绍如何将战略转化为AA集团运作部门的业务目标，指明战略对辅助职能提出的要求 咨询成果说明（组织结构）（略） 咨询成果说明（人力资源） 通过有效的人力资源管理实践迎接市场化挑战、满足利益相关群体需要的挑战以及工作系统的挑战，为AA集团赢得并保持竞争优势。§ 协助AA集团管理层对目前人力资源管理形成清晰的认识，帮助找到目前人力 资源管理核心领域的问题及解决方法。§ 在过程中进行价值转移，全面提升公司人力资源管理的能力。§ 提高员工工作效率和工作热情，企业凝聚力增强。§ 建立一个激励的工作环境，利于公司人才的吸引和长期发展。§ 职位分析方案及样本职位的职位说明书手册，规范职位涵盖内容，为招聘、甄选、职位评价及人力资源开发提供依据。§ 职位评价方案及样本职位的职位评价，详细介绍职位评价的方法及流程，以及如何为薪酬设计提供依据。§ 薪酬设计方案，介绍公司的薪资结构及管理办法。§ 绩效考核方案，提出绩效考核的量化指标和绩效管理流程。 咨询成果说明（企业文化）通过深入公司调查研究并与企业高层经营人员反复沟通，使得公司人员了解掌握运用企业文化的力量驾驭公司的基本原理和方法。
§ 产生明确的企业核心理念与使命。 产生全体公司同仁共同向往、并愿意为此共同奋斗的公司愿景。 确立公司全体员工愿意或有必要共同树立的价值体系。 依据公司的要求进一步设计产生完善的文化系统及其实施细则。§《AA集团企业文化诊断报告》§《AA集团文化理念手册》 (或《AA集团文化宣言》 )§ AA集团行为手册报告：含但不限于《AA集团经理人员自律准则》、《AA集团员工行为规范手册》、《AA集团员工手册》等 § 《AA集团企业文化执行报告》 （或《AA集团企业文化战略推进手册》或《AA集团企业文化实施纲要》）《AA集团品牌建设及推广方案》关键问题 随着公司规模不断地扩大，业务网络迅速扩建，企业发展中的问题也日趋明显，关键症状表现在： 公司整体战略不清晰 层级职权及职责划分不清 人员激励不够 员工流失率较高 新老员工之间的沟通不顺畅 公司人力资源管理平台较差 员工对公司的整体认同感、归属感有待加强 公司品牌形象模糊
公司缺乏整体营销战略
解决方案（1）盟友咨询咨询组认为，上述问题的表现是我们的客户高速发展和管理滞后的关键矛盾造成的，是其自身成长速度和成长质量、外部扩张和内部效率的关系未得到及时调整造成的。这种发展与滞后的矛盾的根本原因，是企业成长的合理假设系统已发生了变化，所依据的基本因素已不复存在。
因此，战略不清晰必然带来公司决策的摇摆，原有管理模式包括组织结构、人力资源系统甚至市场营销体系必然无法有效地支撑二次创业的宏伟愿景与战略。 解决方案（2）
盟友咨询在近百日的咨询工作中，采用调查问卷、实地观察、客户调查、深入访谈、座谈会等多种形式，基于客户内外环境并通过对关键问题的表现深入、系统分析，帮助客户找到原因：
有战略规划的愿景，但缺乏清晰的战略目标和战略实施步骤。 部门职责划分不清、高管层职责不清，导致业务流程无法正常运转。 缺乏有效地激励与考核机制，一方面造成员工缺乏危机感和紧迫感， 另一方面，造成人才的流失。尤其针对核心人员，没有实施激励牵引 机制。 现有人力资源管理平台不完善，管理人员的选拔、培养没有提到战略 高度。 公司经过几年的高速发展，沉淀了优秀文化精华，但未系统提炼，归 纳，形成公司整体文化。 解决方案（3）鉴于此，盟友咨询咨询组针对性地设计具有指导性，同时结合公司实际情况的可操作性的解决方案：
§ 对集团战略进行重新梳理：针对集团内外环境分析，结合公司高层对组织的发展方向及愿景，明确了集团使命和愿景、3-5年发展战略规划。§ 调整组织结构：以集团公司战略为依据，进行组织结构优化，清晰界定各部门的职能，使组织控而有度、分而不乱、有利于强化责任、简约流程、提高协作效率。§ 高管层责权体系：基于组织结构的优化，与集团高层深度沟通后，对高管层进行责权的明确划分。§ 构建战略性人力资源管理平台：以组织结构为依据，对人力资源四大模块（职位分析、职位评价、薪酬体系、绩效考核）进行系统设计，使其支撑并推动集团战略。§ 提炼集团企业文化，并设计文化推进体系：以文化管理做为公司集团的软管理，形成强大的内动力。挖掘集团品牌内涵、塑造品牌形象，全面进行品牌推广。目标是创立一个优秀的企业集团 此部分分为三个阶段八项主要的战略选择方案细分业务分解业务领域营运如常向均衡增长迈进投资于传统核心业务成为特定领域的主宰者沿价值链向下游转移至更能创造价值的步骤投资于增长的业务中将细分业务建为一个全国范围内的有力竞争者 咨询意义§ 本次咨询，辅助客户明确了集团使命和愿景、3-5年发展战略规划。
§ 通过组织结构的调整、高管层权责的划分，使纵向与横向的沟通与协调更为顺畅，提高了组织的运转效率，实现支撑集团发展战略目标。§ 通过构建战略性人力资源管理平台和核心人员的激励方案，全面提升人力资源管理水平，实现加强人力资源管理基础、设计有效的激励和考核体系，降低了员工流失率，增强了企业凝聚力，为集团长期发展赢得了竞争优势。§ 通过对集团企业文化的提炼、整合，形成集团系统的文化体系，促进员工对公司核心价值观的认同，并在工作中自觉的表现。§ 通过项目操作过程中的核心技术及价值的转移，提升集团人力资源管理专业水平、服务并推动公司发展战略的实施。 § 通过对集团整体形象的策划提升集团形象。§ 通过对集团品牌的策划，提高AA集团品牌的知名度和美誉度。收费标准（略） 费用说明¡ 由于盟友咨询丰富的案例和数据库资源，整个项目一体化操作，整合成本优势，同时鉴于AA集团在业界的地位，秉承盟友咨询的“战略伙伴”理念，此项目咨询报价会有所调整。
¡ 在项目建议书中的技术问题与AA集团沟通回馈之后提交最终咨询项目标的。¡ AA集团为咨询组提供办公等必要的后勤支持。付款方式（略）精英团队
盟友咨询由管理实战经验丰富的博士、硕士、MBA等形成高效的知识梯队，并聘请指导专家与参与专家，共同组建知识、经验、技术、文化协同的团队。
项目组成员项目总监 许高崇 硕士 § 上海盟友咨询CEO，高级咨询师，负责项目整体规划、整体质量及进度控制。§ 广州博锐管理智囊团专家成员、价值中国专栏专家、世界咨询师专栏专家。先后为多个行业的数十家企业提供过营销咨询、培训和市场调研的服务。项目经理 木子 硕士
§ 盟友咨询高级咨询师，负责项目整体规划、整体质量及进度控制。§ 先后为多个行业的数十家企业提供过营销咨询、培训和市场调研的服务。 [机构简介]上海盟友商务咨询有限公司是一家集管理咨询、企业策划、品牌推广、营销培训、专业饮食运营管理等为一体的专业管理咨询服务机构。集结营销战线的实战精英和专家，组成一个优秀、专业、睿智的品牌管理、营销培训、 CI 企划、管理诊断的服务团队，立志打造策划行业的领头雁。上海盟友商务咨询有限公司凭借上海、广州、深圳、广西等地的策划师、设计师、摄影师、创意师、品牌管理咨询专家、营销实战专家等优秀创作群的集体智慧，是八桂策划行业独树一帜的专业策划团队。公司与广东电视台、珠江电视台、安徽电视台、医药经济报、医药导报、广西工人报、广西医药策划网、广西安全生产网、价值中国网、广州博锐管理在线、深圳众人行管理咨询、中国企业战略传播网、中国营销专家网等优势媒体、咨询企业，保持长期友好合作，取得快速发展。在河池、桂林、崇左等建有办事处，倍受行业瞩目。已完成《万国康药业 VI 视觉识别系统手册》《北海生宇生物 VI 视觉识别系统手册》《广西安全生产网 VI 视觉识别系统手册》《东罗工矿实业 VI 视觉识别系统手册》《新东矿业 VI 视觉识别系统手册》《武汉海时代医药 VI 视觉识别系统手册》等 VI 设计、实施案例。
经营理念： 缘分联结同盟 知心汇成挚友 高瞻而能远瞩 崇德自有风尚 服务理念：真心 诚心 热心 耐心 运营目标：行业先锋 服务项目： 平面设计 /C I 企划 / 专题制作 / 媒体参谋 / 营销推广 / 品牌顾问 / 招商策划 / 庆典策划 / 书刊策划 / 管理培训 / 房地产策划 / 网站策划 / 商标策划服务客户： 爱普生、长虹电器、中国农业银行、北生药业、中国联通、LG 电子、美的电器、潍百集团、济南钢铁、大千庄园、龙大集团、美国斯米特车业、台湾骏通石化、苏泊尔集团、大红鹰、宁波佰穗堂 、欢宝药业、新东矿业、济民药业、玉圣药业、越南凯越药业、邦琪药业、通化葡萄酒、仁源药业、万国康药业、北海生宇生物工程、安生科技、玉兰制药、维威制药、千年工艺、东罗工矿
