铁的纪律和规矩 第73节:第五章 如何打造‘铁的纪律‘(5)



系列专题:《领军之道:毛泽东军队管理思想的现代价值》

  随着规章制度的逐步完善和落实,管理势必走向正规化。管理正规化是组织成熟的标志,不仅是军队建设需要,其他组织也无例外。企业也需要通过正规化建设,克服决策随意化、办事无章法等现象,不断强化内部秩序,以此来提高组织的执行力。实际上,一些跨国公司包括高科技企业,都非常重视向军队学习,建立严格的纪律和正规的秩序。如英特尔公司原高级副总裁虞有澄就表示,"有关纪律在庞大的组织中的作用,军队也许是最好的证明。每一天准时开始,一切都井然有序,所有的武器随时保持清洁。事实上,士兵所接受的第一项训练就是纪律。原因很简单,在战争中,严谨的纪律是制胜的关键。在商场上,纪律同样重要"。

 铁的纪律和规矩 第73节:第五章 如何打造‘铁的纪律‘(5)
  启示之二,纪律和秩序的建立有一个过程,应根据组织发展水平提出相应要求。在组织内部,纪律、秩序和正规化经常是有争议的话题,特别是对应不应该提倡正规化管理,常常出现分歧。从我军历史看,必须注意防止两种倾向:一是在初创时期,要防止脱离实际,照搬所谓成熟的管理模式,一上来就搞正规化;二是当组织发展到一定阶段,要防止因循守旧,强调特殊,将游击习气当宝贝,否定正规化管理的必要。这两方面我军都有过教训。而要想防止这两种倾向,就必须深刻理解为什么毛泽东说,一些东西"在过去时期曾经是正确的,而现在则是不正确的"。

  我军正规化方面的经验教训值得重视。实际上,当前企业管理中也存在教条主义和游击习气两种倾向。前者主要发生在一些"海归派"身上。他们不熟悉国内小公司的运作方式,在制定管理办法时经常图省事,照搬跨国公司的一些做法,企图将正规化管理一步到位。其实,真正适用的规章制度往往都是管理者在解决实际问题过程中,一点一滴地建立起来的。这些规章制度积累到一定程度,又需适时加以整合,以实现正规化管理方面质的飞跃。后者在土生土长的民营企业家身上表现得比较明显。他们缺乏在正规机构或大企业工作的经历,对正规化管理的价值认识不足,习惯于怎么方便怎么来,办事无章法,随意性很大,因而企业的管理水平一直得不到提升。

  启示之三,要正确处理统一性与特殊性的矛盾。纪律说白了就是画一个圈,规定组织成员不得跃出圈外,而在圈内则可以自由活动。这个圈怎么画,画多大,必须从实际出发。圈画得太大,组织容易失控,而画得太小,又容易影响下属单位及成员的积极性。从军队经验看,比较好的解决办法是,重要方面统一制定管理章程,要求全军上下必须严格执行;同时允许各单位从实际出发,对本单位的管理作出灵活的规定。如毛泽东在《关于三大纪律八项注意的训令》中所说:"本军三大纪律八项注意,实行多年,其内容各地各军略有出入。现在统一规定,重行颁布。望即以此为准,深入教育,严格执行。至于其他应当注意事项,各地各军最高首长,可根据具体情况,规定若干项目,以命令施行之。"《毛泽东选集》第四卷,人民出版社1991年版,第1 241页。

  企业同样存在维护纪律与保持活力之间的矛盾。不同性质的单位、不同类型的工作,对纪律和秩序的要求是不同的。综合性企业特别是大的集团公司,在制定管理章程时,必须注意处理好原则性与灵活性的关系。一方面,要有自己的"三大纪律,八项注意",即任何人不得违犯的管理"天条",对外树立企业形象,对内把该管的真正管住;另一方面,要允许下属单位从实际出发,建立相应的制度,不宜统得过死,以致什么都管而又管不好。

  启示之四,要特别注意防止形式主义。正规化管理必须通过一定的形式,可形式搞多了、搞过了,很容易出现形式主义。进入和平时期后,我军面临的外部压力明显减少,管理工作中的形式主义逐渐抬头,有些方面甚至成为一种顽症。从军队情况看,形式主义害死人,千万学不得。所以,部队各级领导常常说两句话:一是一定的形式还是需要的,二是要坚决反对形式主义。一般来说,在正规化建设的起步阶段,应主要强调前者,因为不造成一定的声势,正规化搞不起来;而一旦群众发动起来,正规化建设步入正轨,就需特别警惕形式主义。

  企业管理中同样存在着形式主义的问题。现在一些管理正规的跨国公司,其内部的官僚主义、形式主义似乎并不比军队差。所以,从实际出发,防止管理不到位以及管理过度,也是企业管理中应当注意的问题。

  二、管理教育并重,建立自觉纪律

  毛泽东明确提出,红军是共产党领导下的新型人民军队,与旧军队完全不同。一方面必须建立铁的纪律,命令必须执行,规定必须遵守,不得违犯;另一方面,纪律又需建立在官兵自觉的基础上。  

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