没有铁的纪律 第85节:第五章 如何打造‘铁的纪律‘(17)
系列专题:《领军之道:毛泽东军队管理思想的现代价值》
必要的纪律处分与惩办主义的界限在哪里?从我军情况看,主要在通过处分,能否达到了教育大多数群众之目的。现在一些企业处罚员工很随意,而且没有任何章法,动不动就开除员工。领导者这样做的本意是想"杀一儆百",可实际上却严重破坏了团队的向心力,打击了多数员工的情绪。 总之,严格考核,严明奖惩是从严治军的两条重要措施。从系统论的角度看,二者共同构成对官兵行为的外控系统。其中严格考核相当于从官兵行为中提取反馈信息,而奖惩相当于根据这些信息对官兵的行为加以调节。要想使调节到位,首先反馈信息要准确无误,而且尽可能得精细。同时,调节系统又要方向正确,且有一定力度。必须牢记,奖惩工作要调节的不是机器,而是有血有肉有思想的人。要想达到调节目的,就必须研究奖惩过程中官兵思想变化的规律,有针对性地做好思想工作,最终达到提高官兵遵纪守法自觉性的目的。这是毛泽东管理思想与西方管理思想最大的不同。 我军做好奖惩工作的经验很值得企业家重视。事实上,凡是有实际经验的管理者或比较务实的学者,都会意识到单纯奖惩的局限性。前不久,美国经济学家史蒂芬·列维特和史蒂芬·都伯纳出版了新作《魔鬼经济学》,在国外经济学、管理学界引起较大反响。该书介绍了经济学家关于动机的一项最新研究:许多实行日托的幼儿园都规定,家长应在下午4点钟来接孩子,可总有部分家长由于种种原因耽搁,致使幼儿园老师不能按时下班。为探讨解决办法,经济学家在以色列海法市10所日托中心做了一项试验,规定凡迟到的家长将被罚款3美元。原以为实行这一措施后,不按时接孩子的家长会明显减少。不料,结果正好相反,迟到的家长由平均每天8人上升到20人。专家们深入调查后发现,未按时接孩子的家长原来都有一种愧疚感,而"当罚款政策被实施之后,家长们可以轻易地用几美元来打消内心的罪恶感。而且这笔小金额的罚金还在向家长们传达一条这样的信息,即迟到并不是什么大问题。如果日托中心愿意为3美元而忍受家长们的迟到,那家长为什么要匆匆忙忙地为了接孩子而提前结束一场网球赛呢?"不得已,各日托中心取消了罚款制度,可迟到家长的数量并没有相应减少。他们以为,既然迟到不用交罚金了,可见这不是什么大不了的事,为什么要按时呢?该书作者的结论:"大多数经济学家都相信,只要能够设计出适当的激励机制,这个世界上所有的问题都能得到解决。"而实际情况是,"无论人类设计出怎样的激励机制,总是会有一群聪明或者不那么聪明的人试图寻找方法为自己谋求更大的利益"。 西方学者又一次与毛泽东想到一块去了。奖惩不是万能的。要想使激励机制切实发挥作用,避免由此带来的消极影响,必须辅之以有效的思想工作。 五、领导模范带头,管好重点人物
古代军事将领谈治军,总是强调将帅要身先士卒,吃苦在前,享受在后,在服从命令、遵守纪律方面,为下属做出榜样。我军传统的说法是:打铁先得本身硬,治军先治将,严军先严官。带兵者"喊破嗓子不如做出样子",既要言教,又需身教,身教重于言教。 领导干部不仅要带头遵守纪律,而且应特别管好自己的亲属和身边的工作人员。在这方面,毛泽东和他的战友也为后人做出了榜样。 违纪现象通常最先发生在一些特殊人物身上。对这些人物的违纪问题如何处理,直接检验着管理者执行纪律的决心。 在毛泽东领导人民军队的鼎盛时期,纪律就像是高压电,是谁也碰不得的。正是这种在纪律面前人人平等,对领导干部及其亲友要求从严的现实,使我军的纪律真正成为铁的纪律。 从当前企业管理的实际看,在执行纪律方面遇到的难题也来自三个方面。一是企业家本人,二是亲友和身边工作人员,三是特殊人才。特别是如何管理特殊人才问题,有相当的普遍性。 毛泽东领导下的人民军队之所以能形成铁的纪律,还与各级领导充分发挥模范带头作用有直接关系。纪律是领导者制定的,领导者必须带头执行。古人谈治国安邦,特别强调领导人的以身作则,认为领导人"其身正,不令而行,其身不正,虽令不从"。古代军事将领谈治军,也总是强调将帅要身先士卒,吃苦在前,享受在后,在服从命令、遵守纪律方面,为下属做出榜样。我军传统的说法是,打铁先得本身硬,治军先治将,严军先严官。从严治军应从各级领导和机关抓起。带兵者"喊破嗓子不如做出样子",既要言教,又需身教,身教重于言教。
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