爱华网系列专题：《为人有三级 处世需五计》
一次，某公司的副经理因为成绩突出而在全公司的表彰大会上大出风头，引起众人的关注。相形之下，其顶头上级却被冷落了。散会后，上级不无妒意地握着副经理的手笑着说：“祝贺你呀，感觉不错吧！”副经理很机敏地回答说：“从没见过这么大的场面，还有那么多的上级，说实在的，讲话的时候我还真有些紧张，生怕什么地方说错了。要都能像您每次在台上那么镇定自若就好了，您有什么秘诀呀？”经理心中不禁觉得好笑——堂堂副经理，上台讲几句话还这么紧张，看来还真是没见过什么场面啊。于是，经理暗暗有些得意，态度明显缓和多了。
这位副经理真可谓聪明！他抓住了上级的心理，只几句话就讨好了上级，迎合了他的优越感，化解了上级的嫉妒心理。 可见，作为下级，懂得如何在上级面前遮掩自己的“锋芒”、消除上级的妒意是很重要的。 3．注意保密 赢得上级信任的重要因素之一，就是要守口如瓶。在工作中要做到以下几点： 要克服高人一等的心理。在上级身边工作的下级，权力不大，但影响大；职位不高，但消息多。正因为如此，往往使其自觉不自觉地产生了一种优越心理。随着时间的推移，这种心理往往会导致行动上的随便、高傲，甚至骄横。有一些下级，一旦得知上级研究决定了某件事，他马上像吃了兴奋剂一样，到处口若悬河地乱吹一气，生怕别人不知道。似乎不这样做，就不足以证明他的身份。其实这种想法是大错特错的。由于工作关系，你比别人掌握更多的机密，但这根本不足以成为你炫耀自己的本钱。相反，此举不仅不能提高你的身份，而且可能会危及你原本的职位。因而要克服这种不应有的优越心理，正确认识自己的位置，增强责任感，保守机密。 要经得起诱惑。很多人想让你喝得酩酊大醉，实际上是想使你“酒后吐真言”；他们上门给你馈赠重礼，是希望从你嘴里掏出实情；他们好像在与你闲聊，实际上是一步步引你上钩让你进入他们的圈套，从而了解到他们所需要的情况。因此，作为一个好的下级，必须经得起金钱、美色、威吓、人情等的考验，始终不失志、不失态、不失言。要做到这几点其实也并非很难，一方面要不断提高自控能力，另一方面要少管“闲事”。由于你与上级有一种特殊的关系，所以求你办事、打听消息的人—定会不少。在这种情况下，你要抱着“多一事不如少一事”的态度，尽量不主动找事、不主动揽事，因为多管“闲事”往往免不了会涉及应该保守的秘密。只有做到不该管的事坚决不管，你才能有效地保守秘密。同时，要学会正确表达，有句话叫做“说者无心，听者有意”。特别是在上级身边工作的下级，人家知道你掌握不少机密，有时会有目的地与你接触，你不注意说漏了嘴，别人就会如获至宝。因此，可以多用一些含糊的词，以便达到似是而非、模棱两可的语言效果。这样做不是狡猾，只是不得已而为之。 上级要求保密的事一定要保密。上级要求下级保密的事，除了工作的事项外，可能还有一些属于上级私人的秘密。管理者要和各方面的人打交道，处理各种矛盾，有时他会非常强硬，有时则会妥协让步；有时他会在大庭广众之下侃侃而谈，有时则只对自己的“知音”倾诉难言之苦等等。作为在上级身边工作的下级，上级如此复杂的感情、情绪的变化，是可以通过其言谈举止有所领悟的。所以，下级只能看在眼里，记在心里，切不可外传。此时，有三点是要特别注意的：一是对上级之间的矛盾不要多言。管理者在一起工作，难免产生一些意见分歧，甚至较大的矛盾，作为上级身边的下级，你完全没有必要介入上级之间的矛盾中去，更不应该说三道四，不负责任地传播这种矛盾。最好的应对方法是，干好你的本职工作，对上级一视同仁。二是对上级的失误和缺陷要保密。当上级工作上产生失误时，要设身处地为他着想，此时作为好的下级，应该多做工作以弥补上级的失误，而绝不应该把上级的失误当作小道消息四处传播。对于上级素养上存在的缺陷，更应该区别情况，从关心、爱护上级的角度给予提醒，而绝不应该嘲笑、挖苦。三是对上级个人的私事要保密。特别对上级个人生活上、心理上、婚姻上、子女教育上等有难言之隐的事情，更应该注意保密。
