爱华网系列专题：《为人有三级 处世需五计》
阿坚觉得阿强变了。按照他的个性，他会找阿强说个明白，为什么会这样呢？两个人前不久还是好兄弟呢。 其实，是阿坚自己不明白他与阿强的友谊是有“场合性”的，他不理解阿强此刻的心态——自己身份不一样了，要显示权威，要树立他的主任形象。 再者，一个和上级关系太近的人也往往会在不经意间知道上级过多的隐私，从而成为其“心头大患”。 所以，作为下级，还是要与上级保持一定距离为好。你不知道哪一天你们之间会因利害关系出现裂痕。上级会翻脸不认人，过去的“隐私”反成最大的心病。想真正地找知心朋友，还是去别处吧！ 当然，能够同上级交朋友，说明你已经能接近你的上级了。不过，这种朋友关系的最佳状态是业务上的朋友和工作上的挚友。如果能推动上级在公司中的地位，树立起他上级的权威和形象，你才可能成为他最好的工作伙伴。 记住，上级起用你绝不是为交朋友，而是为了让你为他服务。 6．兑现承诺
在与上级相处的过程中，要使上级对你放心，感到你靠得住，一条重要的秘诀就是兑现你对上级的每一个承诺，树立“言必信，行必果”的形象，始终做到“言而有信”。 战国时期，泰国的商鞅起草了一个改革法令，但是他怕老百姓不信任他，不按照新法令去做，于是他就先叫人在南门竖了一根三丈高的木头，并下命令说：“谁能把这根木头扛到北门去就赏十两金子。”不一会儿，南门口围了一大群人，大家议论纷纷，有的说：“这个木头谁都拿得动，哪儿用得着赏十两黄金？”有的说：“这是成心开玩笑吧。”大伙你瞧我，我瞧你，就是没有一个上去扛木头的。商鞅知道老百姓还不相信他下的命令，就把赏金提高到五十两。没有想到赏金越高，看热闹的人越觉得不可能，还是没有人上去扛。正在大家议论纷纷的时候，人群中一个人跑出来说：“我来试试。”他说着就真的把木头扛起来，一直扛到北门。商鞅立刻派人赏给扛木头的人五十两黄澄澄的金子，一两也不少。这件事传了出去，一下了轰动了秦国。老百姓都互相传告说：“左庶长（商鞅的官名）的命令不含糊。”商鞅知道他的命令已经起作用了，于是就把他起草的新法令公布了出去。命令很快得到了执行。 说到做到，这是一个人立身处事的根本，更是人在职场的重要素质。 在我们周围常常发生这样的事：有的人本来很有才华，工作也很卖力，但并没有给上级留下好的印象，上级要么置之不用，要么让他“跑龙套”，就是不让他“挑大梁”。原因何在呢？其中一条重要的原因是这个人“言而无信”，办事不牢靠。往往在上级交办事情时，左一个“保证”，右一个“一定”，而最后并没有按上级的意图把事情办好，最终逐渐地失去了上级的信任。 与上级相处时，最要紧的是你在向上级做出某种承诺前要慎之又慎。起码应做到以下几点： 不要急于表态。当上级给你交代任务下达指示时，你应该洗耳恭听，认真听完，中途不要打断上级的话，更不要在听懂一些皮毛的时候就自以为完全明白了上级的意图，随便做出保证或承诺。你一定要耐着性子仔细地琢磨上级的每一句话，并真正弄懂原意。对于没有听懂的地方，在上级讲完后，可以提出细节性问题向上级讨教，直到弄清上级的意图为止。急于表态，尤其是上级没有把话讲完时你就做出某种表示，好像早已成竹在胸甚至比上级还要高明。这种做法只会让上级反感，从而留给上级不好的印象。 表态时不要信誓旦旦。办任何事情，都要“从最坏处着想，往最好处努力”，不可想得太天真，以为什么事都是可以顺利办成的。因此，不论上级交给你的事情是大事还是小事，是难事还是易事，是急办的事还是可以从容办理的事，你都要全力去办。尤其是交代一些看来是易事、可以从容办理的事的时候，不要不屑一顾，甚至在表态时大言不惭地乱说一气。这容易让上级产生一种浮躁、不踏实的感觉。事后即使你把上级交办的事情办得很出色，但只要有一点不如你说的那么漂亮，就马上会给上级留下“语言的巨人，行动的矮子”的印象。
