爱华网关于尊重计划 第30节：与同级相处 计二 尊重为上(4)
系列专题：《为人有三级 处世需五计》
遇事先打个招呼，一方面体现出自己对同级管理者的尊重，让他觉得是在礼貌待他；另一方面，你先给他打了招呼，就可以让他对某件事情、某个决定、某项决策先有个了解，那么他就会在可能的情况下帮你出谋划策，解决问题。如果你们是同一部门的同级管理者，那么这样做就更加有必要了，一旦事情没办好，那你也可以和他一块儿承担责任，这总比你一个人担责任要好些吧。 6．换位思考 拿破仑?希尔曾指出，要试着去了解别人，就要从他的观点去看待问题。这样做能创造生活奇迹，不仅使你得到友谊，而且能减少人际交往中的摩擦和困难，同时也能促进同级之间的平等合作。 有时，同级可能完全错了，但由于他还没有这样的意识，所以并不认错。此时，先不要指责他，而要试着站在他的立场上去了解他的想法。同级之所以坚持自己的立场，一定有他的原因。你尽力去找出那个隐藏的原因，就等于拥有了理解他的行为的钥匙。 试着设身处地从别人的角度来重新审视事物，对自己说：“如果我处在他的立场上，我会有什么看法，有什么态度呢？”认真考虑之下，这样就会帮助你节省不少时间并减少相应的苦恼，因为“若对原因发生兴趣，我们就不会不喜欢结果”。把你对自己事情的浓厚兴趣与对其他事情的漠不关心的态度，互相做个比较，那么你才会明白“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”的道理。因而，换位思考是人际交往技巧中最难掌握的一种。 在吉拉德的《打入别人的心》一书中有这样一段话：“在你表现出你认为别人的观念和感觉同你自己的观念和感觉一样重要时，谈话才会有融洽的气氛。在开始谈话的时候，要让对方提出谈话的目的或方向。如果你是听者，你要以你所听到的话来约束自己的言语。如果对方是听者，接受他的观点将会鼓励他打开心扉来接受你的观念。”这话用在处理同级关系上同样适用，要想让同级敞开心扉，你就必须尊重他，以平等的姿态接受他。 有一次，卡耐基慌慌张张地跑到一位警察面前，告诉他有一场火在公园里迅速蔓延，希望他赶快通知消防队。但警察竟然漠不关心地回答这不关他的事，因为这不是他的管区，卡耐基很失望。所以，后来到公园里去骑马的时候，他的行为就像一位自封的管理员，试图保护公园里的树木。 那时，卡耐基一看到树上着火，心里就很不痛快，因为心里一着急，处理事情的态度就有些过火了。他骑马来到那些玩火的小孩子面前，警告他们说，他们可能因为在公园里生火而被关进监牢去。卡耐基以严厉的口气命令他们把火扑灭；如果他们拒绝，他就威胁要叫人把他们逮起来。他在尽情地发泄他的不痛快，而根本没有考虑到孩子们的感受。结果虽然那些孩子们屈从了，但等卡耐基骑马一跑过山丘，他们又把火点燃了。 随着年岁的增长，卡耐基开始懂得要从别人的角度来看事情。于是对那件公园失火的事件的处理也许他会采取另一种处理方式了。骑马到那些顽皮的小孩面前，说出大约像下面的一番话： “玩得痛快吗？孩子们。你们晚餐想煮些什么？我小时候也很喜欢生火——现在还是很喜欢。但你们应该知道，在这公园内生火是十分危险的。我知道你们已经很小心了，但其他人可能就没这么小心了。他们生了火，而后来回家时却又不把火弄熄，结果火烧到枯叶，蔓延开来，把树木都烧光了。如果我们不多加小心，以后我们这儿会连一棵树都没有的。你们生起这堆火，就会被关入监牢。我很高兴看到你们玩得十分痛快；但能不能请你们立刻把火堆旁的枯叶全部拨开，并在你们离开之前，用很多的泥土把火堆掩盖起来，你们愿不愿意呢？下一次，如果你们还想玩火，麻烦你们能不能在山丘的那一头生火，在那儿生火，就不会造成任何不良后果……真谢谢你们。孩子们，祝你们玩得痛快。” 这样的说法也许就能获得大为不同的效果，孩子们会非常欣然地接受意见。因为他们并没被迫接受命令，而是被给予了选择正确处理此事的权力，这使他们觉得自己受到了别人的尊重。这一切仅仅是因为卡耐基先考虑到了孩子们的看法，从他们能接受的角度来处理这件事情。 在处理与孩子们的关系时，要注意从他们的观点出发来看待事情，那么处理与同级管理者的关系时，更应注意如何换位思考。只有这样，才能真正做到同级之间平等相处，密切合作。
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