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产品创新的一般原则
来源：
笔者根据学习和研究，并结合自身商务经验而得出的总结。
应用：
在企业产品不能很好地为消费者所接受，或者产品即将步入衰退期，也或者在正常时期企业需要对产品进行改进时，本商理将提供比较全面的借鉴作用。
内容：
企业在竞争中的成败，直接影响到企业生存和发展。而竞争中成败的关键，取决于产品是否被市场所接受和认可，是否满足消费者的需求。因此，如何设计能迎合市场需求的产品，是商务策划决策人士苦心思索和潜心追求的。
所谓产品，就是能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物。它有实物和非实物之分。众多周知，企业无论在原有产品已经不被市场接受或其产品即将步入衰退期也或者在正常时期，都将会自觉审视市场和自身实际情况，并对原有产品的各方面进行创新性改进或开发新产品，以更好地进行市场营销，参与竞争，实现企业各项目标。因此，因企业产品中某一类别下产品项目的不同，所以应适当地进行产品组合长度的调整选择。因企业产品每个品目中的规格、款式或型号的不同，所以应适当地进行产品组合深度的调整选择。因企业产品本身功能多与少的不同，所以应适当进行产品功能的增减选择。因企业产品面对不同层次的消费者而表现出用料或产品级别和档次的不同，所以应适当地进行产品级别的调整选择。因消费者对企业产品在主观上存在不同偏好，所以应适当地进行产品差异化程度的调整选择。因企业产品本身所采用的材料、工艺或服务等的不同和可叠加性，所以应适当进行产品内容或形式的复合与嫁接选择。因企业产品最终要受市场淘汰的不可逆转性，所以应适当地进行产品最终内容和形式的仿制或全新制造的选择。
解释：
生产性企业为满足市场需要，实现企业各项目标，只能通过提供各种产品来完成。而在市场竞争中的成败、利润的大小，却又由所提供产品的各种因素决定着，包括品种、花色、款式、功能、质量、服务方式等等。所以说，在现代市场经济条件下，任何一个企业仅提供产品是不够的，还应致力于产品的各种创新，以应付产品生命周期的发展变化和适应市场的需求变化，从而提高企业产品竞争力，并从中获得企业生存和发展所需的各种利益。
在本商理，笔者是站在市场营销的角度看待企业产品的。因而，为实现企业最大利润值、最大市场占有率、最大可能击败竞争对手等三个市场营销目标，企业应对产品的不同生命周期及其市场表现予以密切的关注，随时对产品进行创新，以适应市场。
原则五：产品差异化程度的调整选择
所谓产品差异化，是指企业以某种方式改变原有的产品形式，使之有别于其他同类产品。产品差异化程度的不同，就是企业已有的产品相比较于竞争产品而言到底有多少不同和是否被目标顾客接受。如同为家用电器，可以有设计、技术、外型、质量、促销和服务等的差异。面对日益挑剔的消费者和明显同质化的市场，企业必须使自己的产品有别于竞争产品，方能使目标顾客形成需求偏好。
有较大差异的产品，在通常情况下，有明显的竞争优势，并容易形成一种相对的市场壁垒而产生短暂的垄断；具有竞争产品所不具有的特殊性，会使消费者有偏好和忠诚的倾向；在企业提供这些产品时，其中蕴含较高的顾客让渡价值将容易提升企业的美誉度。但是，差异化产品也会存在不被市场接受的风险。产品差异化程度较小的企业，可能节省了一些资源。但因产品缺乏差异，面临的将是激烈的市场竞争，既不能提高售价，也难以满足有不同偏好的消费需求，最终会逐渐丧失既得的市场份额。
因此，企业只有当现有产品在激烈的市场中，发现市场占有率和竞争力出现明显下降时，并经过调查和判断，确信问题在产品差异化程度上，此时就应考虑适当地调整产品差异化程度。然而，随着产品差异化程度的调整，企业必须顾及随之而来的各种利弊。提高产品差异化程度，可以有效区别其他同质或同类产品，从而避免激烈的正面竞争；可以形成暂时的行业或市场壁垒，以控制部分市场；可以使顾客让渡价值进一步提高，继而促进消费者的忠诚度和重复购买率上升。但可能因此会有较大的费用和成本投入，丧失价格优势。降低产品差异化程度或与某一个大企业的产品趋同，并在市场购买力向这个大企业倾斜时，可以使本企业产品与该大企业较受欢迎的产品显得没有明显界限，从而混淆消费者视线，从中分得一份市场份额。但这只是一种短期效果，并对企业形象有损害，同时也可能会失去顾客忠诚，特别容易使本企业的促销活动时常陷于被动，难有成就。
所以说，企业产品差异化程度的大小，其优劣是十分明显的。许多实践证明，不论何种状态的市场，差异化程度较高的产品，其促销活动往往较易获得成功，企业的各项经济指标也较易实现。因此，当企业面临的是同质化严重的市场，并难以使企业有正常利润时，此时应结合自身实际，努力使产品区别于其他竞争者的产品，或视具体产品作必要的差异化大小选择是可行的。但也需指出的是，只有极少数的产品不需要或尽可能缩小差异化程度，使之与其他产品趋于相同。
原则六：产品内容或形式的复合与嫁接选择
所谓产品的内容或形式，是指企业的每一种产品都有其特定的内在和外在品性出现在市场上。产品的内容或形式的复合与嫁接，就是企业将某一种产品与另外一种产品的工艺、技术、材料、式样、包装和服务方式等因素复合在一起，或将某一产品整体嫁接在另外一种产品上，从而形成一种特殊内容或形式的产品。如以前风靡市场的冬瓜茶，就是将冬瓜汁和茶叶复合而成的一种饮料；再如将加热器嫁接在茶杯上，从而形成一种全新的产品——自热杯等。从现今的竞争态势看，将产品内容或形式通过一种有别于传统的视觉和用途的方式出现，非常容易在激烈的市场中脱颖而出。
产品都是人制造出来的，而且都采用各自不同的工艺、技术、材料、式样和服务方式等，并且都有其各自不同的内容或形式出现在市场上，因而它们就具有可叠加性，也就是可以相互复合或嫁接。但必须指出的是，这绝不是机械地复合或嫁接，而是需要针对具体产品和具体市场。打破常规的复合或嫁接，往往能出奇制胜，令企业得以实现各种市场利益。
众所周知，产品有三个层次组成，即核心产品、有形产品和附加产品三个层次。核心产品是消费者真正要买的部分，是产品整体概念中最主要的部分。如电视机，它所包含着各种原材料、多种工艺技术和使人精神愉悦等内容；有形产品是核心产品借以实现的具体形式，是向市场提供实体和服务的形象，如电视机的质量水平、外观特色、式样、包装和品牌等形式；附加产品是消费者购买有形产品时所获得的全部附加服务和各种利益，如电视机的售后服务、质量保证、信贷、送货、维修等附加利益。由产品三个层次组成的是产品整体，提供给市场的也就是产品整体，如电视机内在功效、外在形式和附加利益的所有内容和形式，它包含消费者能感知和体验产品中存在的所有内容和形式。
既然产品是由产品概念的三个外延组成的一个整体，且三个外延连同它们组成的整体又都包含着不同的内容和形式，那么，企业只有针对具体产品合理地复合或整体嫁接，组合成另外一种产品，才有可能使企业的产品锦上添花，或相映成趣，从而取得市场的制高点。产品内容也就是产品所具有的功效，因此只能复合。不管是使用类产品还是食用类产品，要想使功效增多都具有可行性，关键是如何使复合而成的产品有竞争优势，相信在我们日常的主食中添加一些药用功效，可能非常适合某一类的人群。产品形式也就是产品的外在形式，当然产品外在形式的改变可能也会引起功效的改变，因此只能嫁接。同样不管是使用类产品还是食用类产品，要想改变其形式非常容易，但其功效也应有所增进，否则形式的改变并不实质有利于竞争。相信将餐桌与冰箱嫁接会是个不错的选择，合理利用居住空间不正是城市居民永远的追求吗！
可是，随着产品的复合和嫁接，企业必须预知一些由此而来的风险，如需花费大量的营销费用，可能会使产品成本大幅度上升，也可能因消费者误解而丧失原有的市场份额等等。但无论怎样，在大多数消费品中，以不同内容或形式出现的产品的市场表现，总是优于相对较为传统的产品。因此，就具体产品而言，企业在任何时期都可对现有产品的内容或形式进行复合或嫁接，未雨绸缪，以便适时地推向市场，使企业始终走在市场前沿。
原则七：产品最终内容或形式的仿制或全新制造选择
所谓产品的最终内容或形式，是指企业最后决定将一种产品以特定的内容或形式推向市场。产品最终内容或形式的仿制或全新制造，就是企业对某一种产品进行模仿制造或自行开发制造。如国内仍有许多PC生产厂家，基本上都是引进技术和零部件而生存和发展，这就属于仿制；万燕当初的VCD播放机，就属于自行研制开发的。模仿制造的，对企业来讲是新产品；自行开发的，对市场和企业来讲都是新产品。因而，无论何种方式制造出来的，对企业来讲都是新产品。
新产品有全新产品、换代产品和改进产品之分。通过模仿而来的产品可能是换代产品，也可能是改进产品，但全新产品肯定是自主研发的。我们都知道，绝大多数产品都必然会经历成长期到衰退期，并最终退出市场这么一个过程。诚然如此，企业进行产品的更新换代也是必然和必要的。在换代产品和改进产品都不尽人意时，或者企业为了在行业内，甚至在某一个技术领域称霸和体现自我，也为了体现更强的生存能力和发展能力，就必须进行产品自行研制的这种全新制造选择，以适应社会的发展和满足消费者各种新的需求。只有当企业的技术和实力实在不如人，那么仿制可能也是一种不错的选择。
仿制产品，企业不需要太多的资金和技术，一切照搬或稍加改进即可，比起进口或购进销售的成本要低，也比全新制造出来的显得容易。但是无法阻止别人以同样方式进行仿制，这对提升企业形象和市场地位没有任何帮助，长此以往会使企业形成依赖，缺乏自主研发意识。更加值得一提的是，仿制产品的利润指标绝不会好到那里去。全新制造，企业需要大量的资金和先进的技术，并需要一定的市场需求支持和庞大的营销费用，同时也要承担新产品市场前景不佳的风险。但是，全新产品不易使别人仿造，特别是拥有自主知识产权时这样的，并且能占据市场领先地位，增强企业活力，保证企业盈利的稳定增长等等诸多好处是不言而喻的。
所以说，企业作出仿制或全新制造的选择是比较艰难的。尽管难以区分它们到底谁优谁劣，但为了达到企业持续发展的目标，企业理应致力于搜集多方信息，了解市场需求动态和掌握社会发展趋势，并结合企业实际，不断地推陈出新，时刻给企业倾注动力源泉，使企业健康、稳定地向前发展。作为最后选择，企业进行产品最终内容或形式的仿制或全新制造是趋势要求，而非仅仅是主观愿望。
毋容讳言，产品永远都是企业的中心话题，企业的所有经营行为和存在的目的都是围绕着产品和通过产品来实现。基于这个前提，企业应密切注视产品的市场表现，竞争者的竞争举措，以及经济、社会环境的变迁，时刻给产品以创新的构思。笔者在本商理提到的一般原则就是企业创新过程中首先考虑的，尽管有一些不完善和牵强之处，但仍然可以为企业的产品创新提供一些正确的思路。
