爱华网系列专题：《教你快速致富：赢得细节》
为了寻找新的客源，卡洛琳鼓足勇气给佛罗里达的迪斯尼世界写了一封自荐信，信中简单介绍了卡敏工业公司的金属切割服务。几个星期过去了，卡洛琳没有收到任何回信，于是她直接打了电话过去，表示愿意到佛罗里达登门介绍自己的服务。这次登门会谈非常成功，卡洛琳得到了为迪斯尼世界切割各种质地的恐龙，以及包括米老鼠在内的一些迪斯尼卡通造型的订单。 来自迪斯尼的订单是卡敏工业公司创立以来最大的一个订单。但这也给卡洛琳带来了一个新的困难。由于公司小，信用不足，卡洛琳需要预付所有的原材料货款，而卡洛琳自己，却要等到交付成品以后才能从客户那里取得报酬。这一时间差造成了卡洛琳的资金紧张。幸好卡洛琳及时地从银行贷到款，才度过这一难关。 迪斯尼世界里卡洛琳的产品就是卡敏工业公司最好的广告。美国航空公司及太空总署（NASA）的马歇尔宇航中心和卡洛琳取得了联系。他们想让卡敏工业公司为NASA提供加工服务。为了要给NASA工作，一家公司必须要达到NASA自己的一套严格标准。对卡洛琳来说，这意味着整修厂房、培训员工。出乎卡洛琳意料的是，将近一半的员工表示宁愿辞职也不愿意接受NASA严格的训练。这时卡洛琳展现了她的女强人作风：谁不接受培训谁走人。公司的生产经营并没有受到部分员工辞职的影响，相反，卡洛琳觉得经历这一事件以后公司员工队伍的素质和凝聚力反而比以前加强了。卡敏工业公司的切割精度能够达到110毫米。公司的产品被用到了宇航系统以及防卫系统（包括著名的爱国者导弹系统）中。 卡洛琳每天早晨六点就到公司上班。她现在不用亲自装卸卡车或是操作机床了。但是她很体谅生产第一线员工的辛苦，经常自己烤一些小甜点带到车间里给大家分享。她对质量和服务持非常认真的态度。每天结束工作之前，卡洛琳都要问她自己两个问题: 我们做到我们所承诺做的了吗? 我们所做的是客户所要求的吗? 在卡洛琳和全体员工的努力之下，卡敏工业公司实现了350%的销售增长，公司的客户名单里列满了像迪斯尼、美国航空公司及太空总署、美国空军等其他公司连想都不敢想的客户。卡洛琳自己还被评为2002年的阿拉巴马州小企业年度人物。 出点子：掌握先进技术 有了新产品新技术，就需要有人会使用。现在越来越多的人使用数码相机，也就需要有地方能打印数码相片。领先掌握先进技术，就能抢先占领新技术所带来的市场。不过掌握先进技术通常都需要配置价钱比较昂贵的仪器设备，同时也需要有相关的技术知识，要根据自己的能力水平而定。
讲故事：香浓的异国咖啡 阿莉西娅的父亲和祖父全都是杜邦公司的高级雇员，一辈子为杜邦工作效力。做生意在阿莉西娅家看来是一种完全不必冒的风险，是极其不被认可和支持的，因此阿莉西娅也就没能从家里学到任何经商之道。像她的前辈一样，阿莉西娅的事业也是从做公司职员开始的。拿到了化学学士和工商管理硕士学位后，阿莉西娅在费城的一家公司谋得了一份差事，后来曾经先后做过市场经理、管理顾问、财务策划等工作。但是阿莉西娅很快就动了自己做买卖的念头，她怎么也无法想象自己一辈子都过这种早九晚五的打工白领生活，把自己的事业全都限制在公司的办公室里。她开始利用业余时间尝试着做房地产、艺术品、小商品等生意，希望其中的某件事务能够发展起来，好让她全职地投入进去创一番事业。 转折点是去意大利的一次旅途。几年前，阿莉西娅与丈夫及几位朋友一起去意大利度假时，拜访了坐落在佛罗伦萨北部山中的一个古老的埃特鲁斯坎人的小村落。在那里，他们住在一个迷人的意大利小旅店里，店主西蒙太太一家已经经营旅店将近一百年了。每天早上，客人们来到开满玫瑰花的石头阳台上，一边品尝着咖啡，一边俯视着旅店四周长有橄榄树的连绵起伏的草坡，欣赏着这幅美丽动人的托斯卡纳田园风光。西蒙太太用一个古色古香的咖啡机熟练地为客人们煮制一杯一杯的咖啡，她煮出来的咖啡是如此的甜美和温暖，使人喝了心里有说不出的温馨和喜悦。再加上明媚柔和的阳光，在草坪上缓缓散步的大冠子公鸡，古老石墙所散发出的潮湿气息，远处教堂传来的隐隐钟声……所有这一切与香甜的咖啡融合在一起，让人觉得一切是如此的美妙，简直世界上再没有比这更让人陶醉的事了。
