爱华网系列专题：《教你快速致富：赢得细节》
特玛拉还开动脑筋想出了许多促销手段。一次，特玛拉偶然听到某家公司推出的向每位参观公司网站并愿意收到产品介绍手册的顾客赠送一盘ＣＤ的促销活动，深受启发，认为这种做法很值得效仿。因为特玛拉的公司完全拥有一些儿童音像制品，赠送这些产品对公司来说成本实际上是非常小的。于是特玛拉立即推出了向每一位购买公司商品的顾客免费赠送一盘儿童录像节目的促销活动，效果果然不错，大家为了获得赠品争相订货。 从此以后公司不定期地推出类似的促销活动，时间从1个月到6~8周不等，赠送的物品也不断更换，而且通常都是比较受欢迎的节目作品。这样不仅能促使人们订购公司的商品，还能使人不断地来参观公司的网站，看是不是又有新的赠送品推出，谁不喜欢又好又不要钱的东西呢？特玛拉知道，孩子的父母通常都很愿意为自己的孩子订购音像制品、电脑软件和电子游戏等物品，但却往往舍不得花钱付运费，于是特马拉就推出了购买三个以上物品免费送货的服务。一方面，如果顾客一下购买三样东西，公司所得利润通常能够承受其运费。另一方面，免费送货服务刺激顾客购买三个以上的物品，也就能提高顾客再来订货的可能性——假如某位母亲只买了一盘录像，她的孩子喜欢上那节目的可能性就较小，但如果她同时买了三盘录像，她的孩子就很可能喜欢上其中的某个节目，她也就很可能会回来再买类似的音像作品。
特玛拉还注意到，大多数顾客一般第一次只试着买一件物品，看质量和服务都还信得过后，再来订购更多的商品。于是特玛拉就非常注意服务质量，争取保证90%以上的订单都能在当天发货。同时为了保住老顾客，她还给购物四次以上的顾客额外减价10%的优惠。除了以上这些，公司每月还推出一次特别减价活动，比如所有物品减价10%，或是所有软件减价20%等等，通过电子邮件把消息通知给现有的顾客。 当然，特玛拉的成功还离不开她所推出的儿童音像制品内容新颖、制作精巧、质量上乘。由于特玛拉在全国独立制片商中具有一定的声誉，并且大家都知道她主要经销独立制片人所制作的儿童节目，大家都纷纷把自己的作品寄给她，请她帮着宣传发行。但特玛拉并不仅仅等着别人送货上门，同时她还积极地阅读各种儿童、学校、图书馆的杂志，一旦发现好的儿童音像制品的介绍，就马上与制作者联系索要样品。特玛拉在挑选儿童音像作品时非常的挑剔，标准很高，条件也多。特玛拉所销售的作品中除了少量是大家熟知的外，90%以上都是家长们从来没听说过的，他们从来也不知道市场上原来还有这么多这么好的儿童节目。 特玛拉所推出的作品的另外一个特点是除了少量娱乐性节目外，绝大多数都是具有知识性和教育性的儿童作品，并且绝对不包括任何不健康内容。除了内容以外，特玛拉还非常注意节目在摄制、服装、道具、音响等方面的制作水准，此外包装还必须精美可爱。特玛拉坚持所挑选的每一个作品都必须在内容质量等方面是上乘的，因为她认为，当公司推出某个儿童节目时，都等于在把公司的信誉压在了上面。只有真正确保内容好、质量高，才能赢得家长、学校、图书馆、批发零售商等有关人士的信任，成为他们选择购买儿童音像制品的可靠来源。 特玛拉说，即使在最困难的时候，她也从来没有失去过对自己经销儿童音像作品的信心，也从来没有放弃过丰富儿童音像市场的目标。如今，特玛拉当然再也不用给自己打电话了，但当她推出的新的儿童作品受到大家的好评，接到顾客打来的电话说如何喜欢她所推荐的儿童节目时，特玛拉仍然会激动不已，感到由衷的高兴。 出点子：梦想远大现实经营 作为创业者，首先需要自己有一个辉煌的梦想，对企业有一个远大的目标。好比打网球，如果你能遥看到自己在几年之后获取奖杯，便会加倍用心练习，水平迅速提高。在脑海里对自己和企业的未来有着一幅幅美好的画面，会使人干劲百倍、坚定顽强。美国马里兰大学商学院的鲍慕教授对120名开业不久的小企业者进行了三年的追踪调查。这些人经营规模不等，雇员人数在25人~50人之间。鲍慕教授和他的助手每几个月和他们交谈一次，了解公司的发展情况。三年下来，有35人初步现实了自己的商业梦想，而他们全都是在创业之初就有远大设想和规划的。
