爱华网系列专题：《让工作快乐起来：世界500强推崇的职业新理念》
职业枯竭具体表现为身心疲乏、神情冷漠、情绪失控、注意力不集中、工作效率低下、记忆力衰退、成就感丧失，整个人有种被掏空的感觉。
进一步地详细区分包括：角色模糊，不知道自己究竟在做什么，怎样做；工作状态，创造力正在慢慢消失，并且伴随着价值感的降低，越来越感到身心俱疲；人际应激，无端担心自己的人际关系，进而影响到对自己工作的满意程度；职业发展，困惑自己究竟会走向何方，对前途缺乏信心；组织结构，开始抱怨所在单位的人事、组织结构，将责任归咎于同事；家庭关系，家庭不再是缓解压力之源，反而加重了心理的负担等。 职业枯竭的特点 在我国，职业枯竭症状表现具有地域性、时间性和行业性等几大特点： 地域：在工作节奏快、人口密度高的上海、深圳、广州等大中城市比较普遍。 时间：一般在职场中工作5～7年就会面临着就业竞争力的提升和职业技能不断更新的挑战，此时是职业枯竭的高发阶段。 行业：较多发生在"助人行业"，如教师、医护人员、警察、心理咨询师等需要情感付出的职业。 "高压"群体，如电脑工程师、管理人员和新闻工作者等工作压力较大的群体；"自我评价较低"的群体，如自信心低的人群等，都易患职业枯竭症。 值得庆幸的是，我们已经开始关注这个问题，无论是公司的老总、高级管理者、还是普通的员工，都逐渐对自己的职业和心理状态有了极大的关爱。 徐刚从北京大学毕业后，跨进了建设部的大门。三年后，他放弃了顺着政府机关的台阶向上发展的想法，毅然离开建设部，下海到一家公司。又过了三年，徐刚已经是世界著名咨询公司的高级咨询顾问，再往上就是首席代表了。但是，公司从香港派了一个比他年轻五岁的美国名校MBA来做首代，就不会再提升他。尽管别人升到这个位置大约需要五年，而他只用了两年半，但在这种跨国咨询公司里，没有国外留学背景的他已经升到了顶头，算是遇到了"玻璃天花板"。八年时间，徐刚凭借勤奋和悟性，走了一条与同龄人截然不同的路。国家机关、企业、咨询公司，已经是最有价值的发展途径了，但是，他按捺不住内心的冲动，总想着自己应该还有更大的发展空间。可是，公司的现状摆在眼前，他几乎没有继续升职的可能。出国深造吗？现在的年龄已经不允许了，即使学成回来能否得到现在的位置都不好说啊。转行干别的吗？他没有工作经历，难免又要从头做起。 差不多有半年时间，他处在极度困惑状态，职业发展陷入停滞状态。他晚上睡不着觉，早晨又不想起床，每天神情恍惚，昏昏沉沉，无精打采。周末出门不知道去哪里，待在家里又好像坐不住。徐刚想尽各种办法试图获得一个清晰的判断选择，越着急越没有清晰的思路，长这么大他第一次遇到了这种进退两难、不知所措的时候。 就在他举棋不定的时候，他遇到了大学里的老师，得到了他的分析指点，最后他辞职创办了自己的咨询公司。 据有关资料显示，高压力、高投入、高收入的人群是职业枯竭症的高发人群。 他们陷入职业枯竭一般有以下的原因：首先，因为竞争激烈，他们势必接受很繁杂的信息，如果大脑接受了大量杂乱无序的信息，又来不及消化，就会发生所谓的"信息消化不良"，导致焦虑、烦躁的出现；其次，他们所从事的工作感性成分比较缺乏，容易让人陷入一种机械的重复，从而失去兴趣，变得越来越冷漠；再次，因为工作压力大，竞争自然激烈，人际关系复杂化，缺少宣泄情绪的渠道，使心理长期处于压抑状态。 另外，这个人群普遍的性格特征也是他们容易陷入职业枯竭的重要原因。一般来讲，这些人对自己的要求非常高，做事追求完美，竞争意识强。这些性格特征在一定程度上可以促进他们出色地完成工作，然而，如果过了度，又很容易将他们推向职业枯竭的深渊。
