企业与员工共赢 第21节:第四章 快乐文化--公司和员工的共赢法宝(2)
系列专题:《让工作快乐起来:世界500强推崇的职业新理念》
市场竞争激烈,企业生存艰难,员工和企业领导者一样面临着巨大的压力。假如我们可以在管理模式上进行选择,何不尝试"改变员工对工作的态度,让员工快乐起来"这种更人性化的管理方法呢以"在工作中超越自我,在奋斗中享受快乐"的文化理念,注重营造快乐、和谐、宽松的氛围,采取正面激励、鼓励倡导、适度考核等方式,让员工从工作中体味快乐,在奋斗中品尝快乐,于拼搏中实现快乐,这是企业和员工双赢的康庄大道。 浙东建材集团有限公司董事长邱兴祝,是一位63岁笑口常开的富者和仁者,他的座右铭是"善待员工,善待财富"。他平时喜欢编顺口溜,不仅娱乐自己,员工们听着也都快快乐乐的,"人心齐泰山移,上下同心才有利"、"得意不要忘形,垂头不要丧气"、"老板厚道,职工地道,生财有道"已经成为特有的企业文化,而"以诚待人,以理服人,以爱容人"不仅是邱兴祝一直信奉的做人道理,也是他的企业经营之道。 邱兴祝认为,要想拥有称心如意的员工,你首先要做一个开朗合格的老板。搞企业最关键的是做人的工作,光嘴巴说说当然不行,最实在的就是搞好员工福利,员工的切身利益保证了,人心自然也收齐了。 浙东的员工80%以上是外地人,公司每年都会给困难职工发3000元到3万元的补助;给新婚职工发660元的恭贺费;经常组织优秀员工去香港、澳门旅游;每逢过年都要向退休职工发放660元的"六六大顺红包";给普通员工发手表、项链、电视机、冰箱等用品;春节串休加班的职工,公司还会安排丰盛的团圆饭,甚至买好7天电影票,让他们能开开心心地过个好年。 老板善待员工,员工也用实际行动回馈老板。浙东有3个车间是员工义务劳动建成的。那时企业还不大,因为资金不足,党员就率先带头修建厂房,在他们的带动下,300多名员工自愿加入义务劳动,连续干了8天8夜,不但为企业省下2000万元资金,而且还让工期提前了一年。 以前只听说外国企业的老板提倡人性化管理,主张一些比较超前的管理理念,尝试一些新颖独到、效果显著的管理方式,而今中国的企业家尤其是民营企业家,也开始用本土化、符合中国国情的管理方式和方法,"快乐工作"的企业文化正在被越来越多的老板所接受。像浙东邱兴祝那样审时度势、有独到眼光的民营老总越来越多,这也是民营企业里员工职业枯竭现象发生率相对较低的根本原因。 适当的压力是促进 健全的管理制度、监督、考核体系是组织所必需的。每位员工清楚自己的岗位职能、权利和责任,工作完成有考核,其结果与薪酬挂钩。员工有成绩及时表彰,犯了错误按制度处罚,奖罚分明。如果,未肯定成绩,犯了错误未遭到惩罚,消极后果可想而知。毕竟,多数员工都希望组织有一个严格的管理制度和美好的未来,个人有更大的发展空间。尽管员工会在受到制度的惩罚后有些怨言,但谁都期望组织有更大的发展。 适当的表扬是激励 有一个著名的电器企业,他们在强调企业文化的时候重点放在了三个和谐上:在企业内部,做到领导与员工的和谐,员工与企业的和谐,员工与员工的和谐;在企业外部,做到企业与社会和谐,企业与自然和谐,企业与客户和谐。而领导与员工的和谐主要表现在及时表扬、适当夸奖上,在温暖着员工心的同时,也极大地鼓舞了员工士气。他们认为适当的夸奖是一种精神激励,让员工快乐地工作是贯穿始终的主旋律。领导的肯定必然带来好的心情,好心情换来了高效率与好成绩。苦与乐的转换原来是如此简单。 适当的交流是推动 几乎所有的人都认为企业总想将人力成本降到最低,而员工总是想把个人的薪酬抬到最高,双方出发点不同无法达成一致,因此是一对无法调和的矛盾,领导与员工间有一堵看不见、摸不着的墙。其实如果双方都为对方着想,这个问题就会迎刃而解。老板与员工平等相处,一起工作,一起吃饭,一起交心,同心同德,这样的企业怎能不兴旺发达人各有各的个性,各有所长,要发挥每个人的个性和特长,只要他为企业着想,努力工作,诚实守信,不管能力大小,就是企业的好员工。要用爱心维系和谐,用道德打造诚信,用合力推进企业发展,用领导的表率作用和实际行动赢得员工的信赖,推动员工为企业创造更大的效益,这样的企业肯定能走向成功。
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