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系列专题：《创新的力量：了解过去十年市场发展变化》
iMac几乎一出世就在流行文化中占据了一席之地，它已经代表了全部世纪之交的计算机了。像在电视剧《甜心俏佳人》中，办公室工作人员使用iMac电脑，仅仅因为他们的外表能告诉人们："我是这个酷酷的办公室里的一台酷毙了的电脑。" iMac的偶像地位绝非偶然。在合伙创始人和临时首席执行长官(iCEO) 史蒂夫·乔布斯的领导下，iMac凝结了乔纳森·伊夫及其工业设计团队的的心血。32岁的英国人伊夫在伦敦开始他的职业生涯，早期为日本公司设计所有的产品：从脸盆、澡盆到电视和VCR，无所不能。伊夫也曾作为一个临时合同工帮苹果电脑设计了早期的PowerBooks，1992年他从伦敦来到加利福尼亚的Cupertino，正式加入苹果电脑。 几乎iMac所有惊人的细节--它质朴的外形、多彩的颜色、动人的机顶盖--都是经过精心设计的。 伊夫的研发团队--也是设计iMac家族新成员iBook的团队--是高度保密的。 记者不允许进入伊夫的办公室采访，因为那里遍布了绝妙而前卫的东西。伊夫不会提及有多少人从事设计，并且，他除了说"我们感到我们正逐步前进"之外，也不会暗示任何有关iBook的事情。 《快速公司》与伊夫交谈了关于融入到iMac、iBook中的设计原则以及设计团队的工作进展情况。从设计澡盆到电脑，下面是伊夫的进行那些有市场前景的设计时所遵循的基本规律。 好的设计始于好的交流 适宜的交流就意味着它对客户是有意义的。部分交流内容是关于设计本身的，而其他很多是关于如何使设计方案容易得到准确理解的。因为技术的力量如此强大，同时也因为我们对这一点的十足自信，我们不必仅仅为iMac有多么强大这样的问题而进行交流。我们应该更加关注其他特征并倾注大量的精力在其中。 当人们购买iMac时，我喜欢听到人们谈论现在的新产品更平等、更简便且更开放，而不是说有许多人都难以理解的技术。我希望你能走进一家商店并谈论你想要哪种颜色。那是整个家族所能做的事情，也是令人激动的事情。我们已经使购买和使用计算机的整个过程更加简便易行。 计算机不是茶杯…… iMac是一种整体化的产品。 价格适中、性能良好，而且性价比也不错，还有卓越的上乘设计，这一切使它成为一个功能均衡且具关联性的产品。但是，仅凭设计并不足以使它成功，正确理解设计的贡献是十分重要的。但是如果像性能和价格这样的因素不对路， 设计再好也没什么用。 在苹果公司的天才中，大家公认的一点就是要以友好而简便的方式将人类与技术联系起来。如果你拥有技术的同时也考虑到了人的特质和需求，那么你所要进行的设计--不管对象是什么--就确定了这种联系的实质。 这一点尤其适用于高科技产品，因为机器内部的运转是高深莫测的。多数人完全不理解那些东西是怎样工作的，并且没有目标功能的实体表述。这不像茶杯或梳子这类东西，他们就是看到的那个样子。 我以前设计过的洗脸盆就是一个很好的例子。任何一个洗脸盆的外形和功能都是相同的，这种物体的外形和内涵都是很容易理解的：看起来像个脸盆，因为它就是个脸盆。你看着它，你想"嗯，我明白它是什么"，人们对它有很直观的感受。 附着在技术上的功能对大多数用户更有吸引力，而且产品的含义也全部是由设计者定义的。我认为这是一个千载难逢的机会，但随之而来的是要担负巨大责任。如果你设计了一个东西，那你就界定了它对使用者的意义：你要传递给他人什么东西？有什么用处？怎么起作用？哪里起作用？价值多少？因此，特别是你在处理像计算机这样引人瞩目的技术时，你的责任是让人类和技术的联系尽可能有效、自然、简便、令人愉快。 ……但计算机也可能是一整套茶具 当我们开始设iMac时，我们就在努力探究这样一个问题：计算机的功能到底是什么？真正影响我们的东西是计算机的功能可能会发生急剧的变化：它可能是一个数字化的录像编辑器、一个内容浏览器或一台打字机。对于如此戏剧性地改变其功能的一些事情来说，那绝对是一项独特的能力。因此，我们是在与这些事情善变的特性做斗争。同时，我们试图使那些技术尽可能简便、友好，也没有威胁。这需要我们关注两个层次。
