企业技术创新过程及其管理,主要侧重于研究技术创新过程中的主要工作及如何做好这些工作。在创新能力障碍因素中,不能把握创新时机,缺乏现代管理手段,科研人员与工人不能配合都是管理创新能力不足的表现。在其他因素中的企业产权不明晰、激励不到位与企业缺乏创新机制在一定程度上也属于创新管理不到位的表现(高建,1997)。新一代企业技术创新过程模型是系统集成网络模型,并采用创新过程一体化的管理信息系统(MIS)、企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)与集成产品开发(Integrated Product Development)流程等先进的信息化管理、制造技术。
日本顶尖创新公司从整体的网络观点看待技术创新管理,从寻求技术诀窍到寻求合作者(Sigvald Harryson,1998),日本企业的创新经验值得我们借鉴。对于中国这样的发展中大国来讲,利用技术转移提高本土企业创新能力是引进跨国公司的重要战略所在。但在面临利益冲突时,需要本土企业付出自己的艰辛努力才能实现,同时也需要政府的特殊制度设计安排、制定灵活的策略帮助实现(彭纪生、孙文祥,2006)。谢富纪、郑绍濂(2000)构造了FDI技术转移系统模型,并以此分析技术转移机制以及对东道主企业技术进步的影响。国内学者在合作技术创新(郭晓川,2001)、国际技术创新战略联盟发展新动向(张晖明、丁娟,2004)、企业技术积累与跨国化(刘震宇,2005)等方面已经进行了深入的研究并取得进展。在企业的内部有一个创新的小环境(称为内环),包括企业价值链上的各个要素;在企业的外部存在一个创新的大环境(称为外环),包括政府、中介组织、科研院所、大学、上下游客户等。通过外环和内环的集成(协同)获取创新优势,可以提升企业将新设想、新技术商品化的创新能力(傅蕴德,2006)。
近年来,人们对技术创新有了越来越多的理性认识。各大主流媒体特别是中国技术创新信息网(www.ctiin.com.cn)、中国创新资源网(www.innovation.gov.cn)、中国创新网(www.chinahightech.com)、企业创新网(www.zth.com.cn)、《科学学研究》、《中国软科学》期刊等媒体发挥了重要的作用。自主创新、技术创新不是一个孤岛,需要全社会来关注和渗透,才能把这个复杂的巨系统不断地强化和推进。
一个企业只有引入管理创新的理念,企业的管理能力和核心竞争力才会有力地提升。中国许多著名企业如宝钢、海尔、联想、长虹、康佳、海信、方正和中国印钞造币总公司等,进行了技术创新战略的研究,并成功构建了企业的技术创新体系。
管理机制是技术创新的关键要素,是企业开展技术创新的难点问题,管理机制和其他要素的组合作用产生的系统和问题更加复杂,可见技术创新是复杂的系统工程。