爱华网系列专题：《牛根生财富心经》
（3）无奈中的“不得以”。 蒙牛面临的形势恶化趋势出乎所有人的预料。一方面，恐吓信件和电话一个又一个，另一方面，地方政府一波又一波地出现的禁售或禁购的应及措施，震波已辐射到了全国范围!蒙牛似乎真的到了生死存亡的境地了。 有人说，危急关头牛根生想到过“拦路鸣冤”，但他最后还是采取了另一个举措。这就是后来被媒体广泛报道过的牛根生无奈之举——提笔向温家宝总理求助。
据蒙牛资料披露，2004年3月30日发出信，4月2日，一个令蒙牛人激动的消息就传了回来：4月1日，温家宝总理的批复出现在国务院的《昨日要情》中：“此事需要妥善处理，以维护企业和消费者正当利益，维护社会安全和稳定。” 闻听此讯，蒙牛人可谓是百感交集。说起当时的经历，蒙牛总裁办主任王永红回忆说，“那天，牛总一天没吃饭。傍晚时分，接到一个电话，他突然出去了。回来的时候，他面色凝重，颤颤巍巍掏出一张纸条——抄的正是总理的那几句话——含泪念给大家，在场所有的人都哭了；随后，所有的人都不说话，长时间地沉默……” 而牛根生则说：“我太感动了……从小一个孤儿，今天能得到总理的关注，我有什么理由做不好!如果做不好，那我就从楼上跳下去!” 3．巧化危机，让机遇当前 一系列针对蒙牛的不利事件影响巨大，后果极为严重。媒体甚至评论说，其影响不仅是国内的，而且是国际的。因为处在“大黑暗期”的蒙牛，当时正在筹备上市，针对所发生的一连串不利事件，蒙牛受到过中外人士的连连质询。 据媒体报道，针对蒙牛的案件告破后，公安机关做出三点裁决：一、公开道歉；二、赔偿损失；三、保证今后不再发生类似事件。在征求蒙牛意见时，牛根生说，第一项，人人都有面子，西部乳业品牌是个更大的面子，一荣俱荣，一损俱损，所以，公开道歉的事就免了；第二项，有它不多，没它不少，也不用赔了；但第三项务必坚持：下不为例，永不再犯! 谁能说血性的牛根生不具有大智慧呢？而更重要的是，摆在蒙牛领导层面前的是“寻找攻破谣言、重建消费者信任的载体”。 牛根生和蒙牛管理层再次用智慧创造了机会。2004年3、4月之交，正当蒙牛遭遇恐吓分子袭击、部分产品撤架、市场上谣言四起之际，蒙牛产品以其优异的品质，继成为“航天员专用乳制品”之后，又成为国家体育总局训练局全体运动员备战奥运会的“运动员专用产品”。本来公布这一认定的时间计划安排在5月1日，但是，鉴于蒙牛当时面临的严峻情况，蒙牛管理层决定，4月12日新闻发布会提前召开。 在这次重要时期关键的一次新闻发布会上，时任总裁的牛根生作了《平时加杯奶，赛时更精彩》的主题演讲，引起热烈反响。随后，百余家媒体先后发表了《中国奥运军团的秘密武器》、《中国奥运军团的能量之源》、《天上航天员，地上运动员》、《平时加杯奶，赛时更精彩》等系列报道，还有许多媒体刊登了奥运冠军与世界冠军“示饮”蒙牛牛奶的场面。 正是在这次公关事件后，加上媒体对有关蒙牛案件的相继报道，蒙牛在市场上的困难局面开始迅速扭转，所有的流言也不攻自破。自此，“天上航天员，地上运动员”，也成为蒙牛高品质的代名词。 而蒙牛人则说，“邪不压正”。 【第三只眼看牛】 谁说危难不是机遇，牛根生和蒙牛对此感悟应该最深。我们常说，乐观者在一个灾难中看到一个希望，悲观者在一个希望中看到一个灾难。如果没有化危难为机遇的信念和勇气，就不可能有今天的牛根生和蒙牛帝国。当然，这其间“与自己较劲”的滋味并不每个人都承受的了的。 不过，对于牛根生来说，他更有理由相信自己的座右铭：小胜凭智，大胜靠德！ 五 “对手”与“队友”变中的不变 在蒙牛，“竞争对手”这个词是被另一个词——竞争队友——所代替的。虽然说市场经济中的竞争并非是一种战争，而是一种博弈，但是，“对手”与“队友”的观念转变，却是需要一种境界才能达到的。富有中庸伦理的牛根生做到了。
