第57节:讲有为与无为(3)

 第57节:讲有为与无为(3)


系列专题:《成君忆新作:管理三国志》

  爱是唯一的管理智慧。如果管理者不懂得爱,那么他的员工就会惊疑不定。当爱消失的时候,安全感也消失了,这个社会开始变得人人自危。没有人相信公司,没有人相信管理当局与员工之间的善意。所以,真正的管理之道,就是要懂得爱你的员工,让他们能够安心地工作。

  当每一位员工都在安心地工作,他们就会像牡丹花那样热情地开放着自己的花朵,像苹果树那样热情地奉献着自己的果实。这样,你就进入了最完美的管理境界——无为而治的管理境界。【成君忆的管理学理念】

  136. 真正的以人为本,不是像渔夫那样满足员工们的欲望,而是像园丁那样满足员工们成长的需要。这就是我所主张的管理学——园丁的管理学。

  当管理者无为的时候,他就能够给出空间,让员工有所为。他就是花园,他就是园丁,他栽培他的员工,他给出爱与呵护,以满足员工们成长的需要。真正的以人为本,不是像渔夫那样满足员工们的欲望,而是像园丁那样满足员工们成长的需要。这就是我所主张的管理学,园丁的管理学。

  那么,要怎样满足员工们成长的需要呢?我在下面列出了12个清单:

  1. 帮助每一位员工选择自己喜爱的工作。

  牡丹花有牡丹花的工作,苹果树有苹果树的工作。作为一个管理者,你的首要任务就是,帮助每一位员工选择一份喜爱的工作,让它尽可能地满足他们各自的兴趣、发挥他们各自的专长。

  2. 为每一位员工提供一份温馨的职场示意图。

  仅仅有花儿一样可爱的员工是不够的,你还要为这个花园一样美丽的公司做出因地制宜的规划和设计。你设计它的企业职能,设计它的组织结构,也为组织结构中的每一个职位设计它的工作范围和工作关系。当每一位员工面对这个花园的时候,他会清楚地知道他和这个花园的关系。他是一棵苹果树,他就在苹果树的位置上成长。她是一棵牡丹花,她就在牡丹花的位置上成长。在你的爱护下,每一棵的花树都在茁壮地成长、热烈地开放。而花园,也因此有了妙趣天成的一派风光。

  3. 为每一位员工提供做好工作所需要的材料和设备。

  苹果树用苹果树的方式工作,牡丹花用牡丹花的方式工作。同样的道理,每一位员工都应该用适合他的方式工作。

  让员工们用适合他的方式工作,他会表现出一种个性化的创造力。他将不再是一个完成指定任务的机器人,而是一个热情奔放的艺术家。作为一个园丁式的管理者,你要为这些艺术家提供他们各自所需要的材料和设备。

  4. 帮助每一位员工设立明确的工作目标。

  苹果树有苹果树的志向,牡丹花有牡丹花的愿望。同样的道理,每一位员工都应该有自己明确的工作目标。

  作为一个园丁式的管理者,你要帮助每一位员工设立合理和明确的工作目标,并且专注于这个目标,而不受职业生活以外五彩缤纷的诱惑所困扰。

  5. 欣赏每一位员工的工作表现,及时给出赞扬。

  所有的生命都值得欣赏。所有的生命都值得赞扬。当你在欣赏一个人时,证明你在关注他、理解他、支持他。当一个人得到你的赞扬时,他也会感受到你的关注、你的理解、你的支持。

  每一位员工都希望在至少七天之内,得到一次以上的赞扬。在七天之内,你也许无法赞美公司里的每一个人。但是,按照组织设计的特点,一位主管的管理幅度是有限的,一般不会超过20人。也就是说,你至少可以在你的职务权限以内,经常地赞美你直接管理和服务的每一个人,为他们提供积极的工作评价。

  6. 关心员工的个人情况,而不仅仅是工作。

  你的任务是帮助每一位员工快乐地工作,不能因为工作绩效的问题,背叛了这个任务。你关注的重心是人,而不是他的工作。当你仅仅只是关注他的工作时,他在你的眼里跟一台机器没有什么两样。

  永远不要因为工作的问题而放弃以人为本的管理理念。一旦员工出现困扰,你就要提供及时和必要的帮助。当你解决了人的问题,也就解决了工作的问题。  

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