第78节:市场又在召唤(5)



系列专题:《从中关村到中国社会:中国的新革命》

  这是个重要问题,公开场合中很少有人提到,那就是"识别率"怎么样?实际上,语音识别是计算机世界的最具诱惑力的问题之一,也是个最深的技术陷阱。全世界无数杰出科学家投身其中,取得无数技术突破,始终不能包容人类口语的无限多样。IBM是最早尝试把语音识别技术应用于中文市场的公司,但是你只有使用精准的普通话,以人类不能习惯的慢速度、最标准的词组,最简单的语句,它才能凑合着听懂。假如你要像个正常人那样说话,再带一点口音,那就全完蛋。

  然而市场上的情形真叫奇特:尽管刘迎建本人的技术曾获得无数奖励,但是使他在普通消费者中名声大噪的,却是他买来的一个带着严重缺陷的技术。一个完美无缺的产品常常无人理睬,一个毛病百出的东西却能博得众人喝彩。消费者有时候会莫名其妙地拒绝完美,拥抱缺陷。刘迎建把"听"和"写"合二为一,利用"写"的优势去弥补"听"的不足。当用户发现语音输入的错误之后,他就信誓旦旦地说:"你可以用手写来修改呀!"这在技术上充其量是个小伎俩,算不上重大突破,但却赢得广告意义的巨大效果。"听写组合"让汉王有了崭新的形象。IBM的名声,市场对于新鲜玩意儿的狂热追求,消费者对技术的无知,这些客观条件都成了"汉王"的助推器,也彻底改变了它在与摩托罗拉角逐中的被动局面。人们开始争购"汉王听写",每套1500元,也不嫌贵。在接下来的1998年,他们花了2000万元,在1999年又花了6000万元,全都是买"汉王听写"的。直到今天,这都是普通消费者花在软件上的最大一笔钱。

  预言胜利还嫌太早,但刘迎建的成功在一定程度上扭转了人们对中国软件业的悲观情绪。刘迎建也不会再说什么"大手笔"和"小儿科"了,因为战斗的双方即便不是强弱逆转,也已势均力敌。1998年结束时,《计算机世界》预言,"汉王"和"慧笔"将开始新一轮大战。其实最残酷的战斗已经结束。"慧笔"仍是个有力的竞争者,但是就像刘迎建当初的预见,"捆绑销售"日愈显露出它的弊端。这一年,"慧笔"与联想分家。差不多同时,刘迎建却和微软做成一笔交易--授权"视窗"使用"汉王"。报纸从技术民族主义的立场上来理解这件事,欢呼这是"中国软件的最强音",又说这是"软件业未来的希望"。然而刘迎建不是民族主义者,也不管"未来",他只管现在。如果市场如战场的比喻是可以成立的,那么现在战场上形势已经对他有利。"慧笔"退出曾经占领的高地,这让"汉王"的销量超过"慧笔",成为市场第一。刘迎建得意洋洋地对属下员工宣告,花在IBM身上的钱"全部回来啦"!其实远不止如此,他还足足地捞了一笔呢。

  多年以后刘迎建人过中年,本来不高的个子越发显得矮了,两鬓开始发白,依靠一副花镜打量对面,像个上了年纪的人一样用紫砂杯喝茶。可是谈起这段往事的时候仍然两眼放光,声调激昂,所有紧张、忧虑、焦躁、以及背水一战的残酷景象,全都成了胜利者的反衬。当他冷静下来时,就会说,汉王的成就来源于他的"两个正确的抉择":一个是1984年投入"手写输入";一个是1997年迎战摩托罗拉。此人一向都是"技术至上主义者",矢志使用自己的智慧和激情去改变亿万人的生活。直至来到个人道路上这个偶然的落脚点,他才发现,技术之所以能够走进千家万户,奥妙不在它的完美无瑕,而是它在何时、何地、以何种方式找到通向消费者的商业之门。

 第78节:市场又在召唤(5)
  当中关村还处在混乱无序充满生机的年代时,一些像刘迎建这样的人物极力想使自己和别人都相信,他们已经找到了民族创新运动的真正途径。他们是一群与众不同的人,开创了一群与众不同的公司。他们的成功--无论是昙花一现的还是持续不断的--让媒体热血沸腾,也吸引了公众和政府。一片每天都在造就创业英雄和财富传奇的土地,也会产生一种特殊的诱惑力。整个国家的资源,资本、技术、知识、信息、人、社会关系、创造性的思想,当然还有政府权力以及拥有垄断力量的团体,都会不由自主地投入其中。  

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