第10节:长尾效应的作用(10)
系列专题:《全新经济学:长尾效应》
南方高科进入手机市场初期,公司老总们亲自带队走县城跑农村,一个一个地发展小经销商。2002年年初,南方高科将自己建队伍和经销商代理结合起来,在24个城市设立了办事处,利用所有参与者的资源打组合拳,这也是其品牌还不太知名,销量却一天天增长的原因。南方高科与全国各地经销商建立了稳固的长期合作关系,建立了近2万家核心售点和有效售点,组建了500多人的专业销售团队和1000多人的促销队伍。 在市场推广和促销上,南方高科重力打造终端包装和现场推广,通过一系列的品牌推广策划,使南方高科的品牌知名度得以提升。在服务上,设置800免费服务电话,在全国建立密集的特约维修服务中心,在遵守国家"三包"规定的基础上,提出了"超越三包"的服务承诺。 南方高科在促销上采取"文化促销"的促销方式:邀请国学大师、文学泰斗季羡林拍摄"尊师重教、薪火相传"电视公益广告片;承办 "七一放歌--南方高科之夜"大型文艺演唱晚会,面向高校师生举办"夏日冰凉价"的促销活动……吸引了消费者对南方高科手机的高度注意力,对市场产生了巨大的拉动作用。 南方高科通过与美国高通、韩国电信等国际知名企业合作,为企业发展搭建了一个形式多样的国际合作平台。与国际知名企业开展深层次的合作是南方高科提高手机核心研发技术、在短时间内赶超国际洋品牌的重要途径。 整个2002年,南方高科GSM手机的出货量仍远比CDMA的出货量多。实际上,南方高科是想借CDMA手机来提高自己的知名度,从而带动GSM手机销售。这就像很多公司靠高档产品树形象,依赖低端产品抢市场、盈利的营销策略一样。 如果说南方高科是依靠长尾效应,并没有放弃冷门或者看起来并不畅销的产品,从而打破经营上的困境,逐步的走向壮大,是一个特例的话,那么我们接下来便看看被誉为北京第一商厦的王府井百货是怎样通过长尾效应而蓬勃发展的。 京城第一商厦王府井百货运用长尾效益38年不倒 北京王府井百货大楼(集团)股份有限公司是以北京百货大楼为基础,于1993年2月25日改组设立。百货大楼在38年的发展历程中,在激烈的市场竞争面前,凭借着商品门类齐全,货真价实,经营管理过硬,在商战中独树一帜,成为商界的"排头兵"。 在38年的发展历程中,北京王府井百货大楼根据市场变化,及时调整经营策略,不断推出新的经营招术,独辟蹊径,与众不同,着着领先,积极掌握竞争的主动权。 在市场经营定位。集38年经营经验,提出了"从信誉要效益,按需要定档次,以服务求风格"的指导思想。近年来,通过市场细分,将百货大楼的市场划分为三类不同的消费群,提出了"中档为主,高档为辅,低档保必需,满足大众消费"的经营方针。实施后,既满足了不同年龄、不同地域、不同文化层次、日15万人次以上客流的千差万别、五花八门的需要,又使百货大楼的经营品位提高了一个档次。 推陈出新,是企业进步的动力。经营多元化、多角化是紧随市场多元化和消费需求的多元化而产生的。百货大楼从1991年开始组建企业集团,1994年初完成股份制改造,制定了自己的多元化经营发展的规划。提出的发展方针是:"一业为本,多种经营,零售为本,全方位发展。在确保零售主业发展的同时,结合自身优势条件,有计划地涉足其他业务领域。"目前公司除零售业务外,还设立了加工业、房地产、证券业及贸易、储运等几个事业部,以谋求多方面的业务发展。在几年内,将逐步形成几个除零售业之外的新兴骨干行业,使公司的业务有较大的发展,使集团的实力有长足的进步。
从王府井百货的成功经验中,我们又一次看到了长尾效应的巨大作用所在,更进一步的让我们知道了,在当今市场经济中一个被我们所忽略的真理,一个原本可以给我们带来巨大经济效益却被我们所忽略的利润源头,那就是畅销商品并不是唯一能够给企业带来巨大经济效益的唯一源泉,只要我们能做到位,那些看起来滞销,甚至是冷门的产品,同样会给我们带来巨大的经济效益,甚至是企业维系繁荣与发展的不可或缺的重要组成部分。
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