第15节:长尾效应的作用(15)
系列专题:《全新经济学:长尾效应》
角色个性的传递必须多方位整合,QOO果汁透过广告、网络、试饮派样等活动,火力一致集中于建立QOO酷儿这个角色的个性,让它真人化。 QOO酷儿在电视广告中显得可爱、快乐,让不少观众因为QOO酷儿而采取购买行动。根据润利公司"QOO果汁电视广告效果调查",在看过QOO果汁"动物园篇"广告的观众中,有一半以上的人喜欢这个广告,高达65%的人认为QOO酷儿很可爱,其中更有47%的人会因为喜欢这个广告而有购买QOO果汁的意愿。 QOO果汁朗朗上口的广告歌曲也成了小朋友的流行曲。这首请侯志坚作词、作曲兼演唱的"儿童流行歌曲"甚至跨越年龄界限,蔓延到高中,还有音乐班学生将QOO歌当作助兴节目表演。 "要在最短时间内,让新上市的QOO酷儿果汁拥有高知名度,建立QOO酷儿的品牌形象。"许毓玲表示。除了在上市1个月内砸下近1千5百万台币的电视广告预算(占当时同类商品的72%)以外,台湾可口可乐公司更与儿童电视频道合作,让蓝色QOO酷儿每天在东森幼儿台的节目里,用5分钟的时间播放QOO歌,教电视机前的小朋友跳特别设计的QOO舞,连续跳了两个月。 QOO果汁还针对小朋友,尤其是中高年级的学生使用网络媒体的特性,特别建立、操作着专属于QOO酷儿迷的网络社群。在网络上建立"酷儿的家"网站进行网站行销,结合网络及角色行销吸引3到15岁这个年龄段的儿童或青少年的注意。透过网络的传递,连尚未在台湾上映的日本版QOO酷儿果汁电视广告,经由电子邮件热情的转寄,也广为流传。QOO网站开张3个月,就吸收了778000多位会员,而且其中高达77%,也就是4万1千个会员都是QOO果汁的目标消费群--儿童与青少年。 从上面的叙述中,我们可以明确的知道,QOO酷儿果汁之所以在亚洲果汁饮料市场人气极旺,其成功的秘诀就在于通过市场调查,在果汁饮料市场中找到了一片空白市场,满足了部分人群的消费心理,然后设计出QOO酷儿这种角色来拉近消费者与品牌之间的距离。 多媒体宣传,引导个性消费潮流 "长尾效应"为什么能给企业带来如此巨大的经济利润,并且促使若干的企业走向成功呢?除了上面述说的利基外,还有一点就是,"长尾效应"告诉了我们,在现今的社会环境中,人们的消费兴趣有共同性趋向特殊的情绪转变,也就是说构成消费市场的主体消费者已经开始崇尚个性化消费。 确实如此,在很多的时候,一些并不热销的产品并不是像我们所想象的那样没有市场需求,只不过是没有被消费者知晓,从而单方面抹杀了市场的需求。其实只要企业能够采取正确的方法,借助于媒体,特别是网络的优势,便能使得并不怎么畅销的产品为消费者所接受,因部分的消费者需求而给企业带来可观的经济利润。 没有产品没有市场需求,重要的是是否能够让消费者知晓,只要企业能采取正确的方式,特别是借助网络的宣传优势,便能够为企业带来可观的经济效益,这就是"长尾效益"的另一个利基市场。下面,我们就来看看一些优秀企业是如何做的。 高露洁以网络打造营销优势
众所周知,高露洁以生产牙膏为主,基本属于单品种、普通日用化工类企业,此类企业全世界不可胜数。高露洁能取得今天的成功,便是在于它认识到了现今社会的特点,采取多方位的宣传优势,让更多的人了解和知晓高露洁。建立自己的网站,便是它们采取的一条简单有效的策略。在高露洁的网站,在内容上除去一般企业皆有的公司介绍、历史回顾、全球业务分布、股东投资、经营实绩和企业新闻等栏目外,其主导板块放在儿童天地、护理咨询和专家培训等核心栏目上,下面我们便看看,它们是怎样制作和通过网站的这些栏目打开市场的。 1.儿童天地 网站从首页开始,就精心收集了一批各种肤色的张口露齿微笑儿童的照片,在屏幕显眼处缓慢滚动出现,在整体透白背景反衬下,格外引人注目。
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