爱华网系列专题：《全新经济学：长尾效应》
整合营销传播并不仅仅只有线上的部分，在线下，网易与"统一冰红茶"展开了一系列的宣传推广活动。召开新闻发布会、张贴海报、派发宣传资料和产品包装说明，组织"统一冰红茶"的品牌代言人--亚洲小天后孙燕姿出席总决赛及网上访谈等系列活动，不仅增强了与目标消费者的互动与沟通，而且提高了大赛在全国的影响力，使"统一冰红茶"的品牌形象得到了进一步提升。 四年的合作，"闪亮之星大学生歌手选拔赛"已被打造成为一个极具影响力的校园音乐盛典。而在这场多赢的市场推广活动中，统一与网易的联合最大范围地锁定了活动的目标受众，通过线上线下的充分整合与互动，使不同的营销资源得到汇聚性的应用，从而极大地提高了传播的力度与广度。 时尚与个性，是任何一个时代不可磨灭的主题，同样它是创造与引领整个消费市场的主流。当我们在建筑企业长尾时，一定要注意到这一点，特别是在消费者的共同兴趣向特殊兴趣转变之时，我们就更对此不可忽略，因为满足消费者的特殊兴趣，让顾客参与到生产，便是满足消费者对时尚的追求，以及他们不同的个性需求。 最好的经营方式便是企业同客户一同成长 企业的步调只有同市场一致才能真正的给企业带来可观的经济利润，才能加强企业的竞争优势，在企业构建自我的产品长尾时，除了在产品的开发与推广上要密切地关注客户外，即便是生产、销售的产品被客户所接受，但是为了能够使得产品的销售量更好，并且做到不停的满足客户的需求，在构建自我的长尾时，企业最好的经营方式便是与客户互动，让企业同客户一同成长。深圳的万科房地产以及香港利兴珠宝公司它们就是通过这一方式构筑了自我产品长尾，并突破企业发展的瓶颈的。 深圳万科房地产的"万客会" 在房地产行业顾客重复购买率很低的情况下，"深圳万科地产客户俱乐部"，简称万客会，表现出了强大的功力，成立6年来，已在16个城市扎根，会员总数达80000名，并因此而大大的提高了楼盘的销售率，如在深圳四季花城销售后期，老业主推荐成交率占50%以上，而这些老业主基本上都是万客会的成员。 万科每一次新楼盘的开盘销售人气很旺，这些人不一定买楼，但对项目的销售起到很好的宣传和促进作用。这一点万客会功不可没，通过会刊、网页、活动邀请函等，万客会以多种方式和会员保持联络，会员发现感兴趣的信息，就会主动关注，前往参加活动。 这种无形的影响既反映在人数的增长上，也反映在会员结构上。万客会的会员并不仅仅是万科业主，这与别的发展商组织的会员俱乐部不一样，万科业主仅占50%-60%，其余都是对万科感兴趣的人士或单位/组织。 万客会真正实现了设立时的初衷，"与万科老客户、或想成为万科客户、或不想成为万科客户但想了解万科的消费者交流沟通"。 1998年，在持续了两年的概念轮炒、广告大战后，为了吸引客户的眼球，深圳地产界开始热衷于促销，买房子甚至送出了宝马汽车，一纸博士文凭可获10万元优惠等各类新招层出不穷。
而此时，深圳万科地产有限公司却推出了"万客会"，在地产界率先推出了"忠诚计划"。1998年8月15日和9月1日，万客会招募会员广告于《深圳特区报》刊出两期，规定只需年满18周岁，无论性别国籍，均可入会。入会并不收取任何费用，条件是必须填写一份精心设计的包括有职业、年薪等情况的个人资料和现居住状况、购房置业理想的问卷。 万客会为会员提供了近十项优惠，包括提前收到深圳万科地产最新推出的楼盘和售楼全套资料；可以得到优先安排选购房产、选择朝向、挑选楼层；可以自由选择参加万客会举办的各类公众社会活动，享用万科会精选商号所提供的购物折扣和优惠价格等。 在成立短短4个月之内，万客会吸引了近2000名会员。随后，万科地产减小了万客会广告推广的力度，进入了对俱乐部的维护建设阶段，推出了定期的业主运动会、一系列的沙龙与茶话会及对会员的各种奖励措施。
