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商业银行人员从岗位结构看，主要有以下几类：经营型人才、管理型人才、业务型人才、技术型人才和操作型人才。经营型人才要求能够洞察市场的发展变化，准确地把握现代商业银行的发展趋势和方向，具有较强的创新精神，及时制定科学的发展战略，有针对性地确定发展目标、措施和改进措施，属于最高层次人才。管理型人才主要从事日常的经营管理，是战略的落实者、任务的组织者、措施的执行者和建议的提出者，是高层次的人才。业务型人才是具有较高业务操作技术含量的人员，他们有丰富的经验，能处理较复杂的业务问题和难题，实践力较强，是中级层次的人才。技术型人才是从事新产品研发的人才和IT人才。操作型人才是在一线从事具体操作的人才。五种人才缺一不可。从我国商业银行的现状看，经营型人才严重缺乏，从经营管理指导思想、发展战略、发展规划、现代商业银行发展趋势的判断和把握、本行未来的发展模式等都难以与国际先进商业银行接轨，表现为封闭性（对国外商业银行的发展缺乏了解）、短视性（缺乏中长期发展目标）、近视性（只考虑短期的发展而没有注重长效机制的建立）和株儒性（没有一个远大的目标）。管理型人才严重不足，领导力不强、执行力较弱、影响力残缺、学习力较差，决策效率、执行效率、危机处理能力都需要提高。业务型人才严重短缺，这类人才可能是我国商业银行最缺乏的人才，这里的最缺乏是说我们从来就没有对这类人才的培养和重视，商业银行的各业务部门都缺乏甚至没有专家型或专业类的人才，我们有的只是专业操作人员，资深专业人才、专家没有得到应有的重视和重用。技术型人才难以实现信息技术与业务的有效兼容，不能为业务的发展提供有效的产品支持和技术支持，难以实现服务的深度突破。操作型人才可以称之为操作能手，快、准、灵活、业务全面、政策性强、业务和服务规范，而目前我们的操作人员很难做到，最多变是一个业务操作员，难以称为人才。 综上所述，我国商业银行的人才的学习力、基本素质、岗位结构素质都有较大的不适应性，人才培养方式、使用方式、人才结构、发展目标，都需要重新检讨和定位，只有这样，才是我国商业银行人才战略的未来。
