第13节:黄光裕:锻造国美“屠刀”(2)
系列专题:《中国16位商界精英的成长传奇:前程密码》
初进北京的那种新奇、兴奋,间或还有几分惶恐与无助的感受,黄光裕至今记忆犹新。"当时出了北京站,想去找旅馆,结果是花了五毛钱,去住一个地下旅馆,花了一块钱让一个三轮车拉我去找那个旅馆,结果找了半天,实际上他是绕了一大圈,第二天起来以后我一看北京站就在门口。还花了我一块钱!"初来北京的黄光裕"觉得北京大得不得了",一整天他就在北京站周围转来转去,不知道哪里是商业区,应该怎么去做买卖。"差不多快下午了,应该是下午两三点钟了,我就在栏杆那儿站着,看着北京站。这时有个人过来了,问我要不要拍一张照片。"黄光裕就"很奢侈地"花了10元钱,拍了一张一次成像的照片。他想给初进北京的自己留下一个纪念。 就在那个时候,那个在北京站前留影的、其貌不扬的、年仅17岁的广东小伙子,他在盘算什么呢?他心中是否有一股潜藏着的征服这个城市的冲动与雄心?我们不得而知。但是,那张一次成像的照片,他一直保留着,直至前两年因为磨损很厉害,才不得不丢弃。 "家电相对比较定型,我觉得自己做起来还比较合适。"国美电器城于是成立。 位于前门珠市口黄金商业地段的"国美服装店"生意并没有预期的红火,因为"服装有款式、面料、质地、规格、季节等各种差异,变化很多,潮流更新快",黄光裕自言不太懂,而且这个半大小伙子也没有兴趣去学。他的兴趣是在观察为什么他的邻居的家电生意比他好,他在学习人家是如何做生意的。他发现当时的家电销售是卖方市场,只要找到货源,转手就能卖钱,而且相对于服装,家电是扩展性最好的商品。"那时我也琢磨过做食品生意,但当时人们的消费水平没达到那个程度;做服装生意,有面料、季节性的讲究,我也不太懂。而家电相对比较定型,我觉得自己做起来还比较合适。当时家电还是有货不愁卖,就看你能不能进货。"黄光裕在回忆当初创业情形时说。 黄氏兄弟决定改做家电生意。1987年1月1日,"国美电器店"的招牌正式挂出来了。尽管是有货不愁卖,但黄氏兄弟仍然决定走"坚持零售,薄利多销"的经营策略,而当时那个卖方市场背景下,很多商家正在采用"抬高售价、以图厚利"的经营方式。黄光裕之所以采用"薄利多销",并不是缘于某个商学院的教案指导,而是出于一种原始的生意人的精明,也是初期为了打开市场,不得不为的举动。
黄光裕回忆说,其实当时有"逼"的成分。因为那时的商业机构大多是国有单位,有一级、二级批发站,有自己的渠道和网络,实力比他强,门路比他多。"作为一家个体企业要想办法吸引来客户,必须有自己的东西才行",当时他想出的方法是最简单也是最有效的--薄利多销。 低价策略为小小的国美电器店带来了不少回头客。不仅是薄利多销,在货源上他也下足了功夫:"当时洗衣机、彩电等都是凭票供应的,要从非正规渠道得到这些货,就要去想办法。有时候,别人有好多好多产品,却没人来买,我就想办法从他手里把货拿过来。" 不管怎么样,你不得不承认黄是一个商业天才。黄光裕和他的国美在这个市场上留下了很多痕迹,他首创的很多零售业拓展模式已经成为一种行业的通用模式了。 1991年,黄光裕第一个想到利用《北京晚报》中缝打起"买电器,到国美"的标语,每周刊登电器的价格。当时国营商店对于广告的认识还停留在"卖不动的商品才需要广告"的层面,即使后来也有人想学习国美的广告策略,但黄光裕已经以每次800元的低价包下了报纸中缝。很少的广告投入为国美吸引来了大量顾客,电器店生意"火得不行""所有存货一卖而光"。黄光裕乘胜追击,陆续开了多家门店,"国豪""亚华""恒基",店名不一而足,1993年前,小店面已达七八家。 为了避免"消费者看了广告也不知到何处买产品"的情况发生,黄光裕说服那些用美金做产品形象广告的外国厂家与国美合作打广告,既让厂家广告开支得以减少,又让消费者"看得到买得到";进而黄光裕又向厂家要求,赠予国美一些样品作展示,并开设相应的产品专柜,使顾客能看、能摸,现场就能买到。
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