爱华网系列专题：《中国企业如何进行结构变革：登顶之舞》
联想家用电脑也是一个十分精彩的创造市场的案例。联想1 1 家用电脑，1992年推向中国市场。第一代联想1 1家用电脑没有硬 盘，要依靠软盘驱动器启动，它的显示器也是黑白的。总之，一切 都尽可能简单，因为价格必须便宜，否则，购买力并不很强的个人 会有购买障碍。第一代联想1 1家用电脑的市场零售价格只有人民 币4000元，相当于当时一台25英寸彩色电视机的价格。准确地说， 联想集团是全球第一家推出家用电脑的企业。因为在此之前，全世 界都没有家用电脑这个概念。联想集团是这一概念包括产品的发明 者。在全球市场，大家都遵从美国的习惯，把台式电脑统一称之为 个人电脑，并没有商用电脑和家用电脑这样的区分。直到1995年， 联想集团关于家用电脑的概念创造依然受到行业里很多企业的非议 或者不屑。他们认为联想集团这样的产品策略，不过是一种华而不 实的概念包装。直到联想家用电脑已经大规模进入中国城市家庭这 样的事实发生，直到联想品牌电脑无论是商用还是家用，整体都成 为中国市场的领导品牌之后，这些原先拒绝家用电脑概念的同行才 被迫跟进，推出自己品牌的家用电脑。包括像惠普公司这样的世界 级企业，也不得不在中国市场接受家用电脑这一概念。尽管它们也 许直到今天，都不会认为家用电脑是一种创新产品，但它们被迫接 受了中国城市家庭是一个创新市场的事实。 而在我看来，最初的联 想家用电脑既创造培育了一个新的市场，同时它本身也是一个创新 产品。首先，联想1 1家用电脑除了电脑的一些必备功能之外，它 还具备一些学习和家庭事务管理的功能，后来它还进一步扩展，具 有了娱乐功能。这显然有别于商用电脑。其次，在保证电脑功能不 受损害的基础上，联想集团还利用一切可以利用的技术条件，使联 想1 1家用电脑的成本大幅下降，从而使得消费者能够以4000多元 的价格，购买到真正意义的电脑。而当时一台商用电脑的价格是1万 多元。正是因为有了联想1 1家用电脑这样的产品，中国的城市家 庭消费电脑的时间至少提前了3年。抛去对联想集团自身发展的意义 不提，联想1 1家用电脑对中国IT行业的贡献是巨大的，对中国社 会的信息化建设意义是巨大的。联想集团的努力使电脑提前进入家 庭，而家庭对电脑的需求和使用对后来中国IT产业的进步，对互联 网在中国的推动，无疑都有着巨大的作用。我们现在去设想一下， 假如电脑进入家庭晚3年或者5年，中国的IT产业今天会是什么状 态?中国今天的信息化建设会是什么水平?还有，此刻正在纳斯达 克被人广为关注的那些中国网络公司会是怎样的情况? 我不认为这一切是联想集团一家企业的功劳，我也不认为在偌 大的中国，一家企业可能有如此之大的推动社会进步的力量。但是， 联想集团是这个市场的先行者和领导者，这是不争的事实。联想集 团发展历史上的两个产品对中国IT产业发展的贡献都是里程碑式的。 一个是联想集团的起家产品——联想汉卡。它消除了电脑在中国推 广应用的一个巨大障碍。第二个产品便是联想1 1家用电脑，它把 电脑进入中国家庭的时间提前了。而联想集团其余的一些产品，基 本上属于在IT领域原有市场对其他品牌同类产品的竞争关系。
我们需要认识联想1 1家用电脑的决策环境、决策思路，从 而去了解创造市场的一些重要问题。从我掌握的情况看，柳传志关 于家用电脑的思考，从1990年秋天便已开始。那一年秋天，联想 集团在北京郊区的某个宾馆召开部门经理以上的干部会议。会议空 歇时，柳传志到外面散步，那一次是我陪着他，另外还有一个人。 那一次散步的时间很长，而所有的谈话内容只有一个：怎么看待学 习机？在1990年之前，中国有几家企业在市场上推广一种叫做学 习机的产品，但是，各家企业都没有获得成功。在1990年秋天的 这个时候，学习机在市场上已经呈现出一种退出之势。有几家企业 已经退出。后来，在联想1 1家用电脑获得成功之后，现任步步 高董事长的段永平，曾经领导广东中山一家企业向市场推出小霸王 学习机，亦获得成功。
