爱华网PC细分时代的生存之道
要么做大而全的“惠普”，要么做精而专的“苹果”。
李云杰/文
在低价笔记本受到众多厂商追捧的同时，高价的苹果电脑却逆势而上。据市场调研机构NPD调查数据显示，今天第1季度，苹果不仅在美国PC零售市场占有率增长到了14%，更是创下1000美元以上的高价PC市场6成以上占有率的历史新高。相比而言，前几位的PC大厂如惠普、戴尔、联想等厂商大多数的PC出货比重，价格大约落在500~750美元区间。与过去十几年的销售状况相比，苹果电脑的销售人气可说是前所未有的。
回溯到10年前，乔布斯刚刚返回苹果的时候，苹果的Mac个人电脑和笔记本电脑几乎被挡在全球PC业之外。而此时戴尔电脑正处于兴盛时期，戴尔的创始人迈克尔"戴尔在接受采访的时候，被问到“如果是乔布斯，将采取何种策略拯救苹果？”当时戴尔的回答是：“如果我是乔布斯，我将彻底关闭苹果，然后将公司的所有家产分给股东。”两年前，在苹果市值首次超过戴尔的当天，乔布斯不忘发电子邮件回击戴尔，乔布斯向公司旗下所有员工发送了一封电子邮件，其中写道：“同伴们，看起来迈克尔"戴尔先生并没有很好的预测苹果的未来，从今天的股票价格来看，苹果已经击败了戴尔。也许股票市场仍然会波动，不过今天仍然是值得纪念的一天。”现在，苹果电脑势头喜人，而戴尔电脑霸主的位置被惠普夺走。
如果放在整个电脑市场发展的轨迹中看，苹果的兴起和戴尔的滑落及正在进行的调整，正是电脑产品从高端走向大众、从通用走向细分的最好例证和体现。
数年前，电脑市场主要以商业客户为主，能买得起电脑的个人仅是极少数，戴尔的直销模式和价格优势具有普遍的杀伤力。而现在电脑已经普及为普通消费者都能买得起的“大众产品”，购买者就要“挑三拣四”了，而不同人有不同的诉求点，有人关注性价比，有人关注设计和外形，而更多的人重视的是应用和感受。其实，汽车等任何普及化、大众化的产品都经历这样的历程。
而老牌的电脑厂商惠普能超过戴尔成为电脑业的霸主，则是抓住了电脑市场从商用向消费普及的机会，顺应了用户对产品多样化、个性化的细分需求。惠普的电脑曾经和戴尔等多数电脑品牌一样，主要的销售对象是商用客户，产品从外观上看“又大又笨”，难以打动个人消费者。几年前，惠普及时调整策略，大军进军消费市场，并率先树立个性化的品牌形象。现在，惠普电脑产品品种繁多，从面向企业客户的刀片PC、瘦客户机、台式电脑、笔记本电脑到面向个人消费者的端到端的各类产品，惠普力求覆盖所有市场，并越来越强调个性化的产品诉求。华硕易PC的成功，让各大PC厂商看到了一个新的细分市场，而惠普是前四大厂商中跟进最快的。中国惠普信息产品集团移动信息产品部总经理陈国维表示，惠普MINI的推出是为了让惠普的产品线更广，“覆盖不同人群的需求”。惠普最近在德国召开的惠普移动峰会上，惠普信息产品集团高级执行副总裁Todd Bradley表示，今后会把更多精力放在细分市场。
现在，我们看到的是用户选择的时代，以前的“英特尔推什么处理器，厂商就跟什么，用户只能买什么”的时代已经过去了，所有厂商，包括英特尔等龙头厂商也不得不看消费者的脸色做决策，针对不同的消费者细分出不同诉求点的产品。
几年前的笔记本电脑，基本是清一色，现在异彩纷呈，有红、黑、白、兰等多种颜色，从产品类别上，早已不再只简单地分为台式机和笔记本、商用电脑和家用电脑，而是越分越细。从功能上，既有全功能的电脑也有针对学习、上网、游戏等专业电脑；从设计风格上，有简约型的、时尚型的，厚重的，轻薄的等等；从价格上，既有Eee PC这样的低价电脑，也有苹果MacBook Air这样的高价电脑，还有针对发烧友级的高端、贵族电脑；从屏幕上，更是从小到大分为很多不同尺寸。
在用户需求呈现多样化、电脑市场走入细分或超细分的时代，对PC厂商提出了更为“精细”的要求，道路只有两条：要么走像惠普这样走大而全的产品路线，要么走像苹果这样精专的产品路线。但选择不同的路线，有不同的考验。惠普、戴尔等走大而全路线的大品牌厂商具有更大规模优势和由此带来的议价能力，他们都在都力求从高端到低端全面覆盖，不断进入每个细分市场，并对转而精的公司构成竞争威胁。所以，这对于走专而精路线的公司来说，要独立生存下去，要么具备像苹果那样拥有“独门秘籍”，要么就会成为有实力大品牌的吞并对象，如高端游戏电脑厂商Alienware和Voodoo分别被戴尔和惠普并购。
在PC市场已经高度成熟和普及的今天，市场还会向少数几家品牌集中，最终能存活下来的肯定是少数几个品牌。
（文章未经作者同意，请勿转载!)
