第16节:知人知面要知心(3)



系列专题:《品谋贵人:一生中不可缺少的人》

 “和敌军对阵之时,如果不明敌情,应该采取什么策略?”

  吴起答道:

  “应该采取诱敌之策。当两军交锋的时候,我们先虚应一下,然后退下阵来,借此机会 观察敌军反应。如果敌军仍然阵容严整,不轻易追赶的话,表示敌军将领很有智慧;相反地 ,如果他们一点也没有纪律地追赶的话,就显示出这个将领是愚笨无能的。”

  这是《孙吴兵法》上记载的有关看破敌人内幕的方法。

  对于虚伪不实的人,要判别他的行为,使用这种方法极为有效。

  兵书《六韬》中也谈到了类似的方法。

  从一个人的外表,不能清透他的心意;如果想要知道别人心里的想法,可以用试探的方 法,从他的反应透视内心。试探的方法,有下列8种:

  ?直截了当地询问,从他对事情了解的程度来判断。

  ?追根究底,层层逼问,看他的反应如何。

  ?让不相干的人,从侧面探寻,观察他的反应。

  ?把秘密泄漏给他,从他的反应观察人格。

  ?将经济重任托付给他,从旁观察他的品格为人。

  ?以美色试探。

  ?以艰难的工作试探他的勇气。

  ?劝他喝酒,利用酒醉之时,探试他的真意。

  诚实处世,机遇迭至

  李嘉诚人如其名,其诚可嘉。

  在塑胶厂濒临倒闭那些日子里,李嘉诚回到家里,强做欢颜,担心母亲为他的事寝食不 安。知儿者,莫过其母。母亲从嘉诚憔悴的脸色、布满血丝的双眼,洞察出长江厂遇到麻烦 。母亲不懂经营,但懂得为人处事的常理。母亲是个虔诚的佛教徒,嘉诚走向社会,母亲总 是牵肠挂肚,早晚到佛堂敬香跪拜,祈祷儿子平安。她还经常用佛家掌故,来喻示儿子。

  母亲平静地说道:很早很早之前,潮州府城外有一座古寺。云寂和尚已是垂垂之年,他 知道自己在世的日子不多了,就把他的两个弟子——一寂、二寂召到方丈室,交两袋谷种 给他们,要他们去播种插秧,到谷熟的季节再来见他,看谁收的谷子多,多者就可继承衣钵 ,做庙里住持。云寂和尚整日关在方丈室念经,到谷熟时,一寂挑了一担沉沉的谷子来见师 父,而二寂却两手空空。云寂问二寂,二寂惭愧道,他没有管好田,种谷没发芽。云寂便把 袈裟和瓦钵交给二寂,指定他为未来的住持。一寂不服。师父道,我给你俩人的谷种都是煮 过的。

 第16节:知人知面要知心(3)
  李嘉诚悟出母亲话中的玄机——诚实是做人处世之本,是战胜一切的不二法门。李嘉 诚为自己所做的事,流下悔恨的眼泪。

  翌日,李嘉诚回到厂里,工厂仍笼罩在愁云惨雾之中。李嘉诚召集员工开会,他坦诚地 承认自己经营错误,不仅拖垮了工厂,损害了工厂的信誉,还连累了员工。他向这些天被他 无端训叱的员工赔礼道歉,并表示,经营一有转机,辞退的员工都可回来上班,如果找到更 好的去处,也不勉强。从今后,保证与员工同舟共济,绝不损及员工的利益,而保全自己。

  李嘉诚说了一番渡过难关、谋求发展的话,员工的不安情绪基本稳定,士气不再那么低 落。

  紧接着,李嘉诚一一拜访银行、原料商、客户,向他们认错道歉,祈求原谅,并保证在 放宽的限期内一定偿还欠款,对该赔偿的罚款,一定如数付账。李嘉诚丝毫不隐瞒工厂面临 的空前危机——随时都有倒闭的可能,恳切地向对方请教拯救危机的对策。

  李嘉诚的诚恳态度,使他得到他们中的大多数人的谅解,他们都是业务伙伴,长江塑胶 厂倒闭,对他们同样不利。银行放宽偿还贷款的期限,但在未偿还贷款前,不再发放新贷款 。原料商同样放宽付货款的期限,对方提出,长江厂需要再进原料,必须先付70%的货款。

  客户涉及好些家,态度不一,但大部分还是做了不同程度的让步。有一家客户,曾把长 江厂的次品批发给零售商,使其信誉受损,经理怒气冲冲来长江厂交涉,恶语咒骂李嘉诚。 李嘉诚亲自上门道歉,该经理很不好意思,承认他的过失莽撞。该经理说李嘉诚是可交往的 生意朋友,希望能继续合作。  

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