爱华网系列专题：《品谋贵人：一生中不可缺少的人》
韩非子还说：“……不要使对方因为你的话而不能接着说下去。”因此，我们开口发言 时应多加斟酌。? 每一个人都喜欢叙述有关自己的事，都想美化自己，也都想让对方相信自己的叙述；另 一方面，每一个人又想探知别人的秘密，并且都想及早转告别人。这种现象，也许可以说是 人的本性。“一吐为快”的心理，有时候会受到某种因素的限制，不敢大胆地说，遇到这种 情况，我们应该想办法解除限制，这样，对方就会自动地说出心意了，这就是所谓的“善解 人意”。?
假如对方因为某种因素而说不出话时，你应该想办法去帮助他，使他很自然地说清楚才 对。? 表示赞同对方的行为，也是“善解人意”的一种方法。像别人对我们表示赞同一样，有 时我们也应该适当地向人表示赞同。但这种表示赞同的行动，不宜太快或太慢，因为过与不 及都会使对方认为你是虚伪的。? 真正巧妙地表示赞同的方法，就是要了解对方说话的内容和趋向，然后从多方面协助他 （就像向导一般地为他开路）使他的谈话能够流畅，最好在他做结论时，你就可以向他表示 赞同。? 有一位在新闻界很有名的记者，他的文章虽然不怎样，但是他的采访能力非常强，不管 遇到什么难题，只要他去采访，对方就不得不说出真话来。据这位记者表示：“这并没有什 么秘诀，只要能够充分了解对方的立场，把握好提问的方法，并配合自己的精力和耐力，再 难的对手，我也不怕。”有一次，他这样说：“老实说，我只是站在伴奏者的立场来演出， 只要伴奏得法，不善于唱歌的人也能唱得很好。” 对话探出真意 所谓“诱导询问”，是指询问者预先设好一个结论，然后再引导对方到这预期的结论来 。可是善于听话的人并不这样，他似乎只是在无意中把对方诱导到自己喜欢听的话题上。这 二者之间，好像没有什么区别，事实上，他们的目的和方法却完全不同。? 在对话中，如果不论运用什么技巧，都无法看透对方的时候，我们可以开门见山，干脆 自己先说，然后看他的反应如何。? 另外还有一种方法，那就是使对方生气，这虽然是一种很危险的方法，可是效果一向很 好，因为人在生气时，很容易说出真话。? 与人交谈时，常可听到有的人开口闭口都是“我……”“我的……”，这种话听来着实 刺耳，但偏偏这种情形却屡见不鲜。? 经常把“我”挂在嘴边的人，并不代表他们对别人采取强迫的态度，只是由于尚停留于 幼稚阶段，为了强调自己，所以我们不能忽略他们的存在。? 30年前，大家还认定“人类绝对不可能登上月球”，没想到这个“绝对”，竟使我们亲眼目 睹了电视上播出太空人在月球上行走的情景。? “绝对”的含义原本是强调某件事可能或不可能发生的极端程度。但是在日常生活中， 人们使用“绝对”所表达的意思，却减轻了其原来所具有的强烈程度，因此我们经常可在公 共汽车上听到女中学生们，不加考虑地一再使用这个字眼。? 基于此点我们就可明了，这种人所以有“绝对”，不过是在坦白地告诉别人“我的能力 仅止于此，所以除此法外别无他法”。由于这种人的想法都是以自我为中心，所以他们只能 依自己主观、狭隘的视野，想出一些不适用的想法，而且通常不会发挥很大的效果。? 曾有一位心理疾病患者，他在酒醉后常胡言乱语，等酒醒后，为了弥补自己的错误，便 自言自语地想纠正过错。可是他的家人看到他这种情形，却以为他发疯了。? 这个人大醉后，虽不记得自己的行为，但多少还有些模糊印象，所以心中难免郁闷，于 是不断反省“为什么昨天会说那种话？”事实上，这位患者是想利用自言自语来弥补错误 。? 因欲望无法满足自言自语的人，在后悔的情绪中，也会掺杂其他的感情，例如憎恶 、愤怒等，都会引起他的冲动，因冲动无法直接发泄，只好隐藏于内心，有时也会自言自语 。?
