系列专题:《学做一个生活的智者:愚者与智者的48个差距》
第四章 学会随机应变 整个世界都处于变化之中,与人交往也是如此,只有懂得“变”的法则,才能把握机会,逢凶化吉,转难为易,若不知道应变,则往往会碰得鼻青脸肿,头破血流。所以,在保持高尚人格的前提下,学会随机应变,将会使自己在社会生活、工作中受益无穷。智者知道“变则通,通则久”的处世哲理,而愚者却画地为牢,墨守成规,束缚住了自己的手脚。 13.智者说话看对象,愚者盲目乱开口 兵法所说:知己知彼、百战不殆。在实际生活中,我们同人交往说话,办事也是一样。单单认识自己的能力、性格、好恶,很难同别人进行良好的沟通。 在交际中遇到不同的人要说不同的话,以便适合对方的心理,从而赢得对方的好感。只有赢得对方的好感,才有可能获得所想获得的东西。这也是成大事的一大技巧。 跟人说话,先要明白对方的个性。对方喜欢婉转,应该说含蓄的话;对方喜欢率直,应该说急切的话;对方崇尚学问,就说高深的话;对方喜谈琐事,就说浅显的话。说话方式能与对方个性相符,自然能一拍即合。 智者懂得“该文即文,该俗即俗”,“到什么山上唱什么歌”。根据对象的不同而采取不同的言语方式,所以不会制造对立,产生麻烦;而愚者却往往把这种灵活性说成是见风使舵、两面三刀、曲意奉承,他说话不分对象,心里想什么,就直接道出来。常常是,说者无意,听者有心,不知不觉中就得罪了许多人,给自己无形中制造了很多不必要的麻烦,甚至造成无可挽回的后果。 想要摆脱这种尴尬的场面,就要学会与不同对象谈话的技巧。 唐高宗李治要立武则天为皇后,遭到了长孙无忌、褚遂良等一大批元老大臣的反对。一天,李治又要召见他们商量此事,褚遂良说:“今日召见我们,必定是为皇后废立之事,皇帝决心既然已经定下,要是反对,必有死罪,我既然受先帝的顾托,辅佐陛下,不拼死一争,还有什么面目见先帝于地下!” 李世同长孙无忌、褚遂良一样,也是顾命大臣,但他看出,此次入宫,凶多吉少,便借口有病躲开了。而褚遂良由于当面争辩,当场便遭到武则天的斥骂。 过了两天,李世单独谒见皇帝。李治问:“我要立武则天为皇后,褚遂良坚持认为不行,他是顾命大臣,若是这样极力反对,此事也只好作罢了。” 李世明白,反对皇帝自然是不行的,而公开表示赞成,又怕别的大臣议论,便说了一句滑头的话:“这是陛下家中的事,何必再问外人呢!” 这句回答真是巧妙,既顺从了皇帝的意思,又让其他大臣无懈可击。李治因此而下定了决心,武则天终于当上皇后。以后长孙无忌、褚遂良等人都遭到了迫害,只有李世一直官运亨通。 对方的性格,是我们与其办事的最佳突破口。投其所好,便可与其产生共鸣,拉近距离。无论找什么样的人办事,我们都应首先摸透他的性格,依据其性格“对症下药”,就很容易“药到病除”。 在与人交往时,如果不了解对方,甚至连对方的姓名都没弄清,就不能信口开河,乱谈一通,那样很容易弄得对方不高兴。

一个读书人经过三科,又参加候选,得了一个山东某县县令的职位。他第一次去拜见上司,不知该说什么话。沉默了一会,忽然问道:“大人尊姓?”这位上司很吃惊,勉强说了姓某。他低头想了很久,说:“大人的姓,百家姓中所没有。”上司更加惊异,说:“我是旗人,贵县不知道吗?”他又站起来,说:“大人在哪一旗?”上司说:“正红旗。”他又说:“正黄旗最好,大人怎么不在正黄旗呢?”上司勃然大怒,问:“贵县是哪一省的人?”他说:“广西。”上司说:“广东最好,你为什么不在广东?”那人吃了一惊,这才发现上司满脸怒气,赶快走了出去。第二天,上司令他回去作教书先生。 试想连上司的姓氏都没弄清楚,而胡乱发问,岂不是自找苦吃。