爱华网草根创业者的网络营销5招
草根创业者就是哪种要钱没钱，要资源没资源，要经验没经验，要背景没背景，要学历没学历，只有一身的蛮力。所以在运营网站的方法跟技巧跟一般的人有所不同，笔者结合运营财客在线记账网的亲身经历，总结以下几点：
1． 活动营销
活动营销是每个企业都会应用的营销手段之一，作为一个大型网站来说，活动营销是非常重要，往往许多网站在开展活动营销的时候，却得不尝失，究其原因，是没有抓住网络活动营销的核心。比如一家新推出的家庭SNS网站——我家我秀，一开始的市场人员策划了一系列的活动营销，其中有邀请朋友注册活动、注册有奖活动、还有BUG测试活动、提建议拿奖品等活动，总之活动不下10来个，给人感觉营销做的很不错，其实对于一个刚推出的网站，面临会员不多，功能不稳定等实际情况，不见得活动越多越好，活动多，反而让每个活动的效果不好。作为一家刚推出的网站，举办活动营销，一定要抓住实际情况来进行，活动不在于多，而在于有力度。那么什么样的活动有力度呢？对于新网站来说，活动流程越简单，主题越明确，才能让活动效果达到最好。因为新站，注册会员不多，积极性不高，活跃度不高，那么越简单的活跃，越容易让会员参与，假如活动流程复杂的话，那么几乎没什么会员愿意参加。同时处于不同发展阶段的网站，其活动营销侧重点也不同，初期，活动营销侧重于简单明了，发展期，活动营销侧重于用户体验，保持新鲜感。
2． 软文营销
许多网站都有过软文营销，但是效果却不能立刻见效，是个长久的过程，假如不能把软文营销做到位的话，也只能是雁过无声的效果。笔者有个在线记账网，叫财客在线，就经常借助软文进行网络营销，软文不仅写的多，而且质量也高。因为软文多的话，那么“财客在线”几个字在网络里出现的频率高，那么被GOOGLE和百度收录的多，同时软文质量高，GOOGLE和百度对“财客在线”的评估值自然也高，所以当会员在搜索“网上记账、在线记账软件“等关键字的时候，因为与财客在线网站业务紧密联系，所以财客在线在GOOGLE和百度等搜索网站的排名自然就高。同时软文除了要多和质量高的同时，更需要抓住焦点和热点来做文章。比如阿里巴巴集团推出阿里妈妈网站的时候，笔者就写了一篇软文，软文标题是“阿里妈妈是马云偷偷养的二奶”。其中就阿里妈妈发表一些建议，自然文章也巧妙的加入了财客在线的宣传内容，文章一发出后，许多大网站纷纷转载，并且推荐在首页，无形之中给财客在线记账网带来了巨大的影响力和流量。
3． 事件营销
事件营销是可遇不可求的东西，同时也是十分危险的营销方法，假如处理的好，可以大大提高网站的知名度和品牌形象，假如处理的不好，无疑给网站的形象大大折扣。每个网站在运营过程中都会遇到许多的突发事件等，对于这些事件，有些有利于网站，有些是大大不利于网站。笔者的财客在线记账网在08年4月份的时候，有个强大的竞争对手叫记账拉突然关闭，给那些喜欢网上记账的人带来了巨大的负面影响，因为记账拉突然关闭的时候，没有提前通知会员把所记的帐目数据导出，导致许多会员辛辛苦苦记得账无法获取，给整个在线记账行业和市场带来了巨大的负面影响，当时财客在线记账网也面临巨大的挑战，许多会员打电话或者发邮件或者QQ上咨询数据安全和网站倒闭等敏感问题。财客在线记账网快速针对此情况做出反应，首先，财客在线记账网在公告里发了一个承诺公告，告诉所有会员，财客在线记账网是有信心和决心把网站做好，视会员数据为自己的生命一样重要，同时为了保证数据安全，采用服务器双备份，早晚各一次备份的机制，以最大的努力消除会员对安全性的顾虑。随后我们又发布一个公告，标题是“选择财客在线记账网的N个理由”。此公告里，从技术开发、技术安全性和市场运营、团队、理念、服务、产品等多个角度来分析财客在线记账网的优点，让广大会员相信我们，认可我们，支持我们。通过这次的行业危机，财客在线记账网的事件营销不仅消除了会员的顾虑，而且大大提高财客在线的知名度和口碑。
4． 关键字推广
目前许多网站都会采用关键字推广，假如技术优化做的好，可以利用技术优化来达到关键字推广的效果，比如财客在线记账网的“在线记账、网上记账、在线记账软件”等许多关键字都排在前三位。假如技术优化做的不够好，那么只有通过付费来推广，而在购买关键字的时候，也有许多技巧，假如没有选择合理的关键字，只能事倍功半的结果。笔者朋友的一个网站，是专门做出国留学信息门户网站，一开始他们是购买出国留学等相关关键字，因为出国留学相关的公司多，所以购买这些关键字的人也多，自然价格就很贵。在分析朋友网站后，笔者给他们提出一些建议，首先在有限的经费预算的情况下，避开热门关键字，选择更具有针对性的关键字，比如让朋友的网站购买哈佛大学、牛津大学等关键字，因为哈佛、牛津等关键字几乎是没有什么公司会购买，而搜索哈佛和牛津等关键字的人90%是希望出国留学的人群，所以选择这几个关键字，不仅效果好，针对性高，最重要的还是价格实惠。
5． 口碑营销
对于网站来说，口碑营销的效果是最好的，但是许多公司都没有足够的推广费用快速的建立品牌知名度和口碑。但是这并不表示小网站就没有了口碑营销，相反小网站更需要口碑营销带来用户和流量。那么在没有足够营销费用的情况下，网站的口碑营销该如何去做呢？比如刚推出的我家我秀在口碑营销方面就做的很到位，虽然网站是五一前推出，目前会员不多，从长远发展的角度考虑，前期就建立了网站用户QQ群，客服QQ和客服E-MAIL、客服MSN、客服电话等，并且在客户服务方面严格尊守“小问题不超过24小时，大问题不超过一个星期”的原则，客服必须热情积极的回答用户的每个问题，不许抱怨客户，把客户当作自己的朋友一样看待。这就是口碑营销，最基础的口碑营销，产品好，会员一定会积极的介绍朋友使用，假如产品好，服务不好的话，会员也不会介绍朋友使用。
(作者：草根创业者：田克山 http://jomocn.blog.sohu.com )
