爱华网在GE的营运系统中，唯有SESSION D—诚信程序是贯穿每一财年始终的。在上半年，GE安排SESSION C程序，主要做好人力资源考核工作。下半年，GE安排SESSION Ⅰ、SESSION Ⅱ两个程序，主要做好计划工作。SESSION D是特别的程序，在每个季度的执委会会议上，都要涉及诚信问题。
JACK，为什么您把管理价值观看得如此重要，并且为此竭尽全力？
如果单纯谈论重视价值观的理由，答案是枯燥无味的。但我们可以看到，在一个价值观导向有力的企业里，人人都能够赢。价值观是GE成功的根基。我在管理培训中心给学员们讲课的时候，我把价值观写在黑板上，向学员们讲解我的观点，以及价值观有什么意义。我们花费了可观的时间探讨领导应该是什么样子的。你可以质疑什么最重要、什么又最不重要，但是你不能怀疑价值观的重要性。
GE为何如此重视诚信呢？GE发源于美国——高度发达的资本主义强国，按常规说，企业的政策应该更加灵活些，这样岂不有利于竞争吗？GE在全球推行一样的道德标准，不因为地区的不同而不同。例如，GE禁止在交易中贿赂，哪怕因此失去合同。GE追求的是投资回报，而为什么又不愿意做唯利是图的小商人呢？
如果仅仅从企业形象上解释，这个问题仍将得不到圆满的解释。我们不妨换个方式考虑这个问题，我们从GE管理模式的机理上推导这个问题的答案。
我们知道企业有效运行需要4个动力，其中之一就是基础结构提供的稳定力。基础结构为什么能够提供稳定力？基础结构通过组织结构、制度、价值观对企业的权力结构、流程和信仰进行全面的定义，通过将组织思想和行为标准化来更好地控制组织。稳定对GE来说是效率的保证，这么一个庞大的全球化企业，多元化的业务，几十万名说着不同国家语言的员工，要做到协调行动是非常困难的。
GE从成立时起，就在控制和灵活之间左右徘徊。GE首先要稳定，这是在市场中有效生存的基本前提。如果GE放松诚信的道德标准，GE就会变成一个歪风邪气盛行的企业，即使GE在某笔交易中获得了蝇头小利，但GE失去了最重要的基石—价值观标准。价值观决定行动，一个没有价值观标准的企业会怎么样？GE肯定会因此混乱起来，其内部的管理因为道德的问题变得异常复杂，官僚主义、政治迫害会重新抬头，这对追求长期利益的GE来说是得不偿失的。
试想，在一个弄虚作假成风的企业里，哪里会有真实的业绩可言？GE宁愿失去合同，也不愿意员工失去正直的道德标准，这是对GE倡导的价值观的亵渎。而国内企业很多倒闭的根本原因是在诚信上，市场的信任是企业的无价之宝，是长时间积累的宝贵的无形资产。“苹果的腐烂是从针眼大的地方开始的”，这句话决不是危言耸听，许多企业领导人不明白员工们怨声载道是什么原因，实际上，任何一个小的不公正行为都会引发企业的诚信危机。当一个企业没有诚信时，它已经离分崩离析不远了。
