爱华网－－在民营企业家座谈会上的演说
天冷，冷在风里；人穷，穷在债里；公司乱，乱在管理。
没有好的管理，就没有好的效益。
任何公司在这行过程中，不论大注，都必须有游戏规则，没有完善的游戏规则，就没有正常的游戏动作，所以必须要有完善的管理制度，规则制定后，还必须有切实的执行。这就要求有完善的管理活动，公司要想求生存，求发展，无论是管理制度，还是管理活动，都要严谨完备，精益求精。
一、 管理是民宫企业的生存之本
（一）办公司要有章法
“开了公司，如何管理公司？公司如果没有管理将会怎样？”想办公司，又想赚钱，必须问这个问题。
地上有100张人民币，其中98张是1元的，2张是100元的，此时你如何反映？
第一种反映，大喜过望，埋头就捡。捡了98张1元的，加起来不足100元，第二种反映，先观察，找出100元的，计算时间先捡100元的，现从近捡1元的，这样的收获会远远比第一种收获。这种观察、规划过程就是管理的过程。台湾经营之神、台塑集团王永庆先生说：没有夕阳产业，只有夕阳管理，任何形式的生产经营活动只有好的管理才会有好的效益，好的管理会使夕阳产业生出金娃娃。
日本本田公司本田中一洋谈：“思想胜于技术”，管理理念比什么都重要，技术不会买到、等到，如果管理理念不通，则什么都做不成。
台湾康师傅的成功来自于它严密的管理，厂房的一根梁一块窗帘布，工人的工作制度，员工的升迁奖惩，公司财务，产品销售，市场开发……，一切都有周密规定，带来了康师傅的迅速发展。
公司的生存状态：被淘汰的，发生危机的，稳健发展的。它们的不同产生于管理理念的不同，管理方式的不同。管理的不同带来生产、销售、财务动作的不同，有了管理才有效益，才有发展。
管理必须是完整性的，即自始至终的，所有过程有条有理，所有的连结没有缺失，这才是符合管理要求的，这种有系统的管理和完善是公司成功的关键所在。
（二）要有一套坚决贯彻的经营思想
市场如战场，战场取胜在于用兵之道，市场发展在于管理得法。管理之法需要系统一致，系统一致的管理之法即为经营理念。著名的公司名有不同，但共同的是每个著名的公司都有一套自己的经营理念。
什么是经营理念？即是系统的、根本的管理思想。产品质量，售后服务，人员调动，财务制度……等等，但在具体进行的这些管理活动都必须协调进行。
公司就像人一样，人作为一个自然机体，有五腑六脏：心肝脾肺胃……，一样不可缺少。假若心脏有问题，其他机能就开始衰退，肠胃有问题，肝脏就会动摇，所有机官的正常运作，都必须有一个中枢神经进行协调。管理也是一样，所有具体的管理活动都要有一个根本的原则。一切管理都需要围绕一个根本的核心思想进行，这个核心思想就是我们所说的经营理念。
海尔集团是中国电器行业的第一品牌，其产品在中国有很高的声誉和市场占有率。它的管理理念简化为八个字：“目的，环境，干净，结清”。所谓目的，即做任何事都讲究目的，没有目的不干，符合目的的才干，不做没目的的事。所谓环境，即注意任何环境变化，力求尽快适应环境，尽可能适应环境。所谓干净，即每个人观念清楚，每个人手脚灵活，而且不拿非份之财。所谓结清，即今日事今日毕，日清日结。只有用你的经营之道来建立公司的价值观，来建立公司优越的理念，使公司的每一员工广传你的信念，就会孕育出一种行为模式。这种行为模式就是公司独特的变化，公司文化对外就是公司形象。
在公司运行过程中，不论创业、守成，追求成就必须讲究效率，而讲究效率最重要的是做好管理工作。前提则是经营之道。价值来源于思想，思想获取价值。
巨精公司的企业理念：思想指导发展，细节决定成败；没有任何借口，向前永远执行。
二、 企业管理最重要的是人的管理
人力资源是公司最大的资源，员工的劳动是利润的源泉。世界上有名的大公司经营的业务个差万别，但其成功的秘诀都是卓有成效的人力资源开发与管理。公司是航船。董事长、总经理是舵手，他需要撑纵好自己的或是员工的方向，鼓起他们斗志，规范他们的行动，发掘他们的全部潜力，共同驶向成功的彼岸。
（一）替才能开路
公司最重要的资源只有一样，那就是人，是员工。一切价值归根结底都是人创造的。经验是不可能依靠自己的个人力量，在竞争的旋涡中一往直前，公司要发展没有人才万万是不能。
什么是人才？先知先觉者是人才，善于创新者是人才，协调关系者是人才，敢于开拓进取者是人才……人才无处不在，又淹没在无所不在之中，只有能具慧眼的管理者，才能发现人才，并将他们为己所用。
很多商界领袖不仅把自己描述成一个战略家和思想家，而且经常使用“重视人才”来标榜自己。公司是不是真正重视人才，不是靠口说的，而要有具体措施和切实的行动。
爱才要让人才看见，爱才要让人才感受到。
拿破仑名言——替才能开路，这种思想使众多人才云集麾下，为其成就万年霸业。巨精公司航行在当今经济大潮中，能否罗织人才，为其提供施展才能的天地，是公司成功的关键，一面是惜才若金，礼待人才，一面是士为知己者死（财）。
爱才、用才给公司带来的就是增财。
（二）压力与激励并用的人才管理法
台塑王永庆规定，新进人员都要到基层现场学习六个月，接受训练，写出心得报告，其目的：一是培养独立思考解决问题的能力，二是改善固有观念，使新进人员尽快适应企业需要，三是在基层磨练成长，使他们一旦当上主管知道基层在做什么。
人无压力不进步，井无压力不出水。压力管理，就是在人为压力逼迫下的管理，就是人为地造成有压迫感和让所有企业员工有压迫感。
一般压力都处于老板推一步员工进一步的被动状态。推夫只有一个，动力较小，台塑企业中相当老板幕僚、即推夫达200多人，直接管理到企业底层，动力较大，200多人传达老板的命令，贯彻其指示，严密考核施行成效。
企业对员工的要求应近苛刻，但对员工的奖励应该极为慷慨。
（三）双向沟通，疏导人心
“一切为了沟通”，是一句广告语，但它不仅是公司上情下达，下情上达的重要方式，也是公司群策群力的基础。
沟通意味着交流，交流意味着理解，理解意味着支持（智力支持，特质支持，体力支持等）。这些加在一起意味着力量，意味着创造，意味着发展，也意味着赚钱。
善待异议——好的建议，普通的发牢骚。
日本松下公司总裁松下幸之助常问下层：“谈谈看，你对这件事怎么想的”？“要是你干，会怎么办？”管理人员对言者尊重，不走形式，专注倾听，被问者畅所欲言，这是一种认真的竞赛，对下级人员迅速掌握经营的秘诀是大有裨益的。
不管谁的话，总有一两句是正确可取的，领导者善于沟通，善于听从员工的意见，善于发掘和利用员工的智慧，善于调动他们的积极性，最终会有丰厚的收益。
——善于听话比能说会道更重要！
（四）亲情型管理
公司以人为本，以员工为本。换言之，忧伤员工的忧伤，快乐员工的快乐。如果你悲伤我为你分忧，你快乐我与你分享快乐，你会怎样？你会把我当作知己，同时为你分忧，为你排难。
公司管理者对员工问寒问暖，悉心照顾，想员工所想，及员工所及，又会怎样？最后会形成这样一种感情的局面：员工与公司忧乐与共，同生共死。
原因：公司有产品，有机器，但人不是产品，不是机器。人是有感情的。不关心职工可以少花钱，但只是短期的；关心职工要求付出时间金钱，但它的效果是长期的。
（五）把合适的人放在合适的位置上
招聘、任用、不均一格、考核提升……
——几个管理的小谋略：
谋略一 做魅力型老板
兵熊熊一个，将熊熊一窝。
企业成功的决定因素，不是规模大小、技术条件高低、经营何种产品，关键在于有没有一个优秀的领导者。企业的管理水平，经营决策很大程度取决于企业家的素质，尤其是企业家的水平和能力，因此，企业家是真正的企业国王，是企业命运的真正主宰，企业家只有不断提高自己，增强自己的素质，才能有效地统御部下。
优秀的企业家具有共同的特质：志气、毅力和事业心，三者缺一不可，时刻从这三个方面提醒自己。
恺撒：“贫穷并不可耻，可耻的是安于贫穷而不思改变。”优秀的企业家都是不安于现状的野心家。他们追求的不仅是金钱，而是在追求金钱的过程中实现自己的价值，做出惊天动地的事业。渴望成功的雄心壮志是企业家素质的基石。
企业家的不知疲倦的斗志，使他们不知道满足是什么滋味。这种精神也会潜移默化地影响到企业职工，使它成为企业文化的一部分，鼓励大家不断地开拓创新。
在困难面前不能退缩的是企业的领袖，因为他们象征着企业存在的根本。如果他们闯过难关，企业就能获得辉煌的机会。
在企业内，疯狂是种传染病。老板发疯地工作，员工就会上行下效，整个企业就会长期保持一种兴奋状态，就没有克服不了的困难。
——这是最好的领导方法
谋略二 防止职工跳槽的办法
职工跳槽的原因一般有二：一是不满现状，觉得薪水与贡献不成比例，二是人事关系紧张，不受赏识和支持，认为发挥不了特长。其实这是正常的，市场经济，人才流动是必然的，领导者应怀平常之心看待自己的员工。
可怕的是另一类跳槽者，初来上班就有走人的思想。他们找机会锻炼自己，学到本领，一旦掌握企业秘密，立即走人创办同类企业，与原企业竞争。领导关系变成对手关系，给原企业带来极大的冲击。
解决办法，只能依靠正当内部管理制度和企业家的智慧。
第一、创造人才自由成长的空间。
重用人才。真正的人才，物质利益是其次的。他们关注的是如何实施自己的抱负，需要的是，更高的职位，更大的挑战，实现自己的价值。
第二、用股份期权留住人才。
股份期权制是现代股份制企业出资者，按既定价格同经营者商定，在任期内由经营者按既定价格获取本企业一定比例的股权，收益延期兑现。这种制度可以把经营者同出资人捆绑一起，形成一种利益相关的关系，其最大优点是可以让经营者（员工）因获得企业股权成为企业的主人，如果企业经营好了，员工可以获得成倍的收益，否则经营者（员工）就得不到预期的发展；另一好处就是能够有效限制员工的流动。因为企业答应员工的利益只是一种期待权，只有企业达到一定的业绩水平，拥有股权的员工才能获得预期收益，员工离开企业就会自动放弃自己的权利。
第三、终身雇佣制度
以日本为典型，一个人如果连续跳槽，那么他可能终身失业。因为已不会雇佣他。
谋略三 靠团队而不是靠个人
“重用人才”是指在职工中找出诸葛亮；其实，“三个臭皮匠抵个诸葛亮”！对于身处激烈竞争中的现代企业，重视群体的力量，效果远胜于靠几个诸葛亮。
美国联合航空公司卡尔森认为上面的权力是由下面的职工授予的，只有企业所有员工成为一个有力的团体，才是对企业经营者的最有力的支持，没有这种支持，企业家就等于一个没有任何权力的光杆司令。他的名言：“一家企业的总经理同一位政治家差不多，都有选民，公司的选员——全体员工以兢兢业业或消极怠工的方式来参加选举”。
