爱华网著名作家戴厚英于数年前写过一篇题为“到位”的随笔。大意是说，教育系统普遍进行职称评定工作时，一些人屁股坐在了教授副教授的位置上，随之也有了相应的待遇。不过，有的人“实惠”的位置有了，可是“脑袋”并未放到那个位置上，也就说素质却并没有“到位”。作家从他人联想到自己，发出了由衷感慨。
作家所发感慨，笔者不做过多阐述，只是想借此说说眼下被人们常挂在嘴边的这个“到位”一词，以及由此带来的一些联想。
笔者搬进新居，门锁头因为突出部分大概超出五公分，关门时必须用力把门锁旋转了才能将门关上，后找来某管理处维修人员维修了一次，门锁换了一个，关门时不再那么费周折了，但要锁上门却仍需要把门关紧，之后再旋转一下，锁才能彻底咬合。我想，可能维修人员不会像我这么“斤斤计较”，所以也便不考虑什么“到位”不“到位”的，他只要按一定程序为你维修了，至于结果怎样，他也管不了那么多。这却害了我的家人，他们也不象我那么“细心”，那么快就能够掌握这锁门的规律，于是每次关门，我都要听到“咣当咣当”声！
也许生活中这类事例真是举不胜举？
仔细想想，我们做任何事都有个“到位”的问题，如：演员扮演某角色要“到位”，否则，观众认为造作；说话要“到位”，否则，本来一句话要说得人家笑的却说得人家跳；写文章要“到位”，否则，读者会以为附庸风雅、牵强附会；管理也要“到位”，否则，团队难有凝聚力和战斗力；……
说起来，“到位”这两个字是如此简单，其实不那么简单！这两个字的背后又确实隐含着极丰富的内涵和哲学的概括。
被国人称作“至圣先师”的孔老夫子就曾说过：“从心所欲不逾矩”，“过犹不及”。意思是说，什么事都有个“度”，多了不行，少了也不行。把握好了这个“度”，也就“到位”了吧。哲学上说的“量变质变”，说的也是个“度”的问题。从另外角度说，也有一个“到位”问题，量的积累不够，做事情不“到位”，你就不能达到质的飞跃，就很难提升境界。
再说物业管理。笔者就曾遇到过这样的个别小区，绿化、卫生、宣传栏等等，一样都不少，表面上看，好象是“到位”了，但就是因为业主们碰上实际问题需要解决时，却又总看到面前留下的一点点“尾巴”，让业主不舒服，就比如笔者前面所举的那个小事例。这可能就是服务没有“到位”的问题。其实要做到服务真正到位并不难，只要少一点“花拳绣腿”，多一点服务意识多一点服务的本领，来一些真功夫就妥了。真功夫当然要来自扎实的内功！如果再配以些微的点缀，那便是一种完美的结合，也可以说是真正到位了吧。
不知这篇小文是不是也说“到位”了呢？
