典型,从哲学意义上看,它代表一般、反映一般,又高于一般。抓典型是一种常用的、有效的工作方法。典型抓好了,就能够起到点亮一盏灯照亮一大片的作用。企业文化的塑造需要典型的作用,企业中有了典型,企业广大职工就有了学习的榜样,就有了奋斗的目标,就有了精神的动力。县委书记的典范焦裕禄说过:“榜样的力量是无穷的。”发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型,大张旗鼓地进行宣传、表彰,并根据客观形势的发展不断调整激励方法,有利于优秀企业文化的形成和发展。迪尔和肯尼迪在其合著的《公司文化》一书中,把英雄楷模人物作为企业文化五大构成要素之一,认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化,是难以传播和传递的文化。
当年铁人王进喜与其他行业的工人英雄一道,登上天安门接受了共和国最高领导人的接见。而在众多的工人英雄中,最为闻名有三个人,即石油工人王进喜、钢铁工人孟泰、清洁工人时传祥。以王铁人为代表的模范人物,他们身上所表现出来的精神是国家精神的脊梁,也是当时面对贫困求发展的必须。因此他们成为工人阶级的一面旗帜。当然这与石油的政治地位以及大庆油田是紧密联系的。“王铁人”精神曾感召着百万石油大军以及全社会投身社会主义建设的热潮。
企业模范人物是企业的中坚力量,是企业的宝贵财富。在具有优秀企业文化的企业中,集中体现企业价值观的是企业的模范人物。他们敬业爱岗,无私奉献,并以自己的模范行为影响和感染周围的人们。在企业模范人物身上集中体现的企业精神、企业宗旨、企业价值取向和职业规范,对员工队伍具有导向、示范和激励作用。企业模范人物可以是企业的领导者,也可以是受职工群众尊敬和爱戴的普通职工,这些模范人物大都是从实践中涌现出来,被职工推选出来的普通人,他们在各自的岗位上做出了突出的成绩和贡献,因此成为企业价值观的人格化典型。