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在网络飞速的发展的时代，人人都可能是一个消息的爆发源，来自一个个人的声音可能迅速的成为网络的共鸣，而在网络舆论中掀起轩然大波，这是一个廉价的传播时代，同时也是一个混乱的传播时代，忽然间我们又回到了蛮荒的没有秩序的舆论环境，网络中的个体都脱去了原来伪装的外衣，暴露出一丝潜在心底的本性，“在互联网上没有人知道你是一条狗”一度成为至理名言，直到” 人肉搜索” 的出现，尽管”踩猫女＂事件和”死亡博客”事件能够给人一些警醒，但是依旧不足以震憾到使人们对待网络犹如对待现实社会一样注意自己的言行。
这样的一个混乱的环境在很长的一段时间没有引起多多数大企业的注意，但是随着”奥巴马当选”和”封杀王老吉”事件在网络上取得的巨大成功，一时间使所有企业都意识到了网络传播的影响力，于是就像要赶着去陶金一般的投入到网络营销中来，至于怎么去做他们没有一个系统的想法，只是一味的去说”我们想要达到犹如艳照门一样的轰动效应”或者”我们要效仿王老吉”，很多专门做网络营销的公司为了拿下这个客户，在前期给客户许下了很多的不切实际的承诺。最后导致五花八门的网络事件出现了，他们犹如江湖耍宝的艺人一样，海阔天空的想，海阔天空的去做，骗取了客户的信任的同时麻木了网友的神经，殊不知网友已经厌恶了挂羊头卖狗肉的传播方式，网络的信任危机蔓延，使得任何的网络宣传都有恶意炒作的嫌疑，消费者对于论坛内的隐性广告已经没有了兴趣，在看多了稀奇古怪的噱头引起的网络传播之后，网友需要真正触动他们心灵的纯美。
网络传播犹如一个扩音器，纯的美的没有一丝瑕疵的产品在网络上的宣传肯定会越来越取得很好的效果，你甚至不用去花一分钱的广告费，只要一个论坛的帖子一个源自真实消费者的aihuau.com体验。随着一传十十传百的口碑传播，你再也不会说“酒香不怕巷子深”在现在的社会不适用。但是环顾现在的产品，谁又能说自己是纯的没有一丝瑕疵的产品呢，这种产品在现实社会少之又少。一个很小的瑕疵，或者一个小概率事件的发生都足以被竞争对手抓住在网络上被无限扩大，迅速的使一个企业倒下。
由于没有很好的传播思路同时又害怕网络的传播效果对企业造成的不利影响，于是很多的企业在网络舆情监控的投入远远大于企业公关宣传的投入，导致现在所有的企业在对待网络传播上的本末倒置。殊不知在”百年欧典”和”三鹿毒奶粉”中倒下的欧典地板和三鹿乳业并不是舆论害死了企业，所有的根源都是源自自己对企业产品品质的不负责任。历代帝王都知道”防民之口甚于防川”，同样历代王朝的覆灭也说明民众的口是堵不住的。这就要求企业对待消费者犹如对待上帝，对待产品就像对待孩子，修好的企业的内功，然后企业做的事情应该立刻从被动负面监控转向到正面主动传播，进攻才是最好的防守。
相对于电视和报纸以及其他的媒体渠道网络是一个最难以操作的媒体，电视和报纸的传播无论是公关方式还是广告方式所有的受众都是在被动的接受，企业传播什么公众并没有办法通过同样的渠道反馈他们的意见。但是网络不同，企业在网络上传播的理念所有的受众都可以通过网络发表不同的意见，在网络这个平台上企业和公众是平等的，网络的传播不仅仅是发布消息还需要对舆论进行合理的导向，企业在进行网络传播前一定要了解目标消费者的喜好，了解大众传播心理，同时对网络各个媒体的特点进行区分，从而具备引导大众舆论的能力。要不然很可能导致一个很好的公关事件最后被网络舆论给说成了做秀，影响到企业的公众形象。
