什么是"真正的管理"?这是我们今天提出的第一个问题,"真正的管理"就是"管"与"理"的道理。也就是古人讲的"道",也就是我们常说的"悟道"。悟什么道?当然是企业管理之道!
道可道,非常道,到底管理上的"道"是什么,可能每个人都有一份理解。我也有一份理解,这里有一个庄子《应帝王》里讲的一个很有趣的故事,故事的内容是这样的: "南海之帝为鯈,北海之帝为"忽",中央之帝为"浑沌"。鯈与忽时相与遇于浑沌之地,浑沌待之甚善。鯈与忽谋报浑沌之德约:"人皆有七窍以视听食息,此独无有,尝试凿之。"日凿一窍,七日而浑沌死。这个故事说的是在南海有位君王叫"倏",北海有位君王叫"忽",悠忽经常跑到在中央的帝王"浑沌"那里做客。由于浑沌经常热情的款待,倏与忽就想报答他,他们想别人都有七窍,而浑沌却没有,美景、音乐、美味都看不到、听不到也吃不到,这岂不是太惨了?干脆把他的鼻子、眼睛嘴巴的都凿出来吧,那样他也能跟别人一样享受人间之福了。但是等到他们一天凿一窍,凿完七窍的时候,浑沌也呜呼唉哉了。 古人认为,"道生一,一生二、二生三,三生万物。万物负阴而抱阳,冲气以为和。"这句《老子》里的名言不但体现了老子阴阳相生的思想,更重要的是揭示了事物辨证发展的思想。 每个人都有他的体质与活动的条件,很难将其它人的条件硬套在另一个人的身上。浑沌碰到"悠""忽"这两位自以为是、好心做了坏事的朋友,虽然只能自认倒霉,但倏与忽不知道浑沌的生存之道,从而硬要在浑沌的身上凿出人的七窍,才是浑沌之死的基本原因。 企业同样是一个有机体,每一个企业都有它不同的组织型态与生存资源,所有的管理制度、经营策略都是无法套用的,只能透过学习,由经营者审慎地找出一个属于自己的最佳经营理念与经营方式,这就是我们经常说的"悟道",即企业管理之道。 然而,从当今的中小企业界所存在管理问题表象中,我们可以看到"无管理"或者"随意管理"是中小企业存在的一个基本现象,更多的中小企业经营管理者,无时间或根本意识不到,要去学习、要去参悟、要去总结,从而悟出一份适合自己企业的管理之道。即使有"管理",很多也是抄袭了大企业的管理方式,甚至连具体的管理制度文字表格都一丝不漏地移植过来,至于适合不适合,就根本不去考虑了。 其实管理具有一定的共同性,但同时有具有一定的差异性,共同性是指企业管理基本策略和措施,而差异性则是针对不同的企业则有具体的管理方法和步骤,个性与共性之间是辨证统一的关系,这个辨证统一的关系及其具体管理应对,就是我们所说的"道"。 今天,我们将沿着这条主线,来分析和感悟这个管理之道,一旦这个"道"字我们感悟出来了,那么我们所提出的所谓"什么是真正的管理"这个问题也就解决了。
连载—1 中小企业的“哈姆雷特问题”
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