爱华网4.营销变革战略方法论发展的三个阶段 营销变革战略方法论的发展，可分为三个阶段；一是从人类工业文明（16—17世纪）开始，初期的整体综合阶段；二是近代（18—19世纪）方法论的分化与独立阶段；三是20世纪方法论的成熟和发展阶段。 中国工业经济的发展近三十年的时间里，由于西方跨国企业的对中国这个新兴的工业化经济转型的市场的不断冲击，不同的管理学理论在中国这个五千年文化古国里的深化，对营销变革战略的认识上呈现出多元化的方向是完全可以理解的，但在人们的理性化认识的过程中，很多的观点与学说都没有脱离中国古代哲学思想——“阴阳”“五行”学说这个体系；我们的祖先以“阴阳”“五行”来解释人类社会，乃至全部物质世界的整体联系，揭示自然界、人类社会的运行规律。同样也深刻的影响着营销变革战略系统理论的建立；中国古代讲的“五行”，不仅代表着世界的物质属性，尤其重要的是，“五行”之间存在的生克制化律、平衡和谐律，揭示了世界万事万物的复杂联系；而《孙子兵法》中的辩证哲理，跨越时空，为营销变革战略理论奠定了坚实的基础。 恩格斯在《自然辩证法》一书中说过：“在希腊人那里，正因为还没有进步到对自然界的解剖分析——自然还被当作一个整体而从总的方面来观察，自然现象的总联系还没有在细节方面得到证明，这种联系对希腊人来说是直接的直观的结果。这里就存在着希腊哲学的缺陷。由于这种缺陷，它在之后就必须屈服于另一种观点。”恩格斯说的“另一种观点”，是指在近代自然科学产生后，建立在分析、解剖之上的形而上学的思维方法。阴阳”“五行”学说中的辩证观，来自于中华文化源头“易理”，内涵十分丰富。它是以系统思维，从事物之间的普遍联系出发，研究世界的发展、进化、演变规律，奠定了营销变革战略的认识论和方法论的基础。但由于历史的限制，它还是一种朴素的、以定性、经验形态的东西。它虽然强调了从整体上把握事物，但这种对事物整体上的认识还只能是模糊的、笼统的、不太确定的、处于一种萌芽状态的。 资本主义的工业大生产，要求深入研究自然界的属性和规律，从而推动了自然科学的发展。自然科学从哲学中分离出来，出现了科学实验。实验的方法，分析的方法，占据了主导地位。在一定的条件下，把事物分解得越细越好。这一时期，隔离、孤立地进行研究，并注重研究事物的静态，把事物当成固定不变的。从此；资本主义代替封建主义，在人类历史上开辟了一个新时代——工业时代，即近代社会。恩格斯在评价这种方法时说：“把自然分成各个部分，把自然界的各种过程和事物分成一定的门类，对有机体内部按其多种多样的解剖形态进行研究，这是最近400年来在认识自然界方面获得巨大进展的基本条件。”当时，方法论的代表作是《新工具》和《方法论》。《新工具》是英国哲学家培根于1620年发表的，是在批判亚里士多德方法论的基础上提出的一种“新方法”。实际上，他继承了亚里士多德的归纳、演绎理论，把科学研究看成是从观察上升到一般科学原理，再回到观察的过程。就是说，为了把握事物的细节，人们就需要运用解剖、分析的方法，从不同的方面研究它的特性、规律、过程和因果关系等。这种解剖分析，对事物进行分门别类的研究方法，对近代自然科学的发展，起到了重大作用。 《方法论》一书，是笛卡尔于1637年发表的著作。他承认观察和试验能提供一定类型的事件、发生的条件和知识，但他否认有可能通过检验、比较来确定自然规律。他同意培根的命题：金字塔顶端是最一般的原理。但他提倡从顶部作为起点，通过演绎往下研究。培根推崇归纳，而笛卡尔强调演绎和分析，具体倡导了分析法和还原法。由此，这种孤立片面的方法占了主导地位。作为一种研究方法，还原论是有成就的，对近代科学发展产生了巨大影响。经洛克等人把它移植到哲学上，作为一种哲学思潮——形而上学，则对自然科学的发展起到了阻碍作用。因为形而上学的致命弱点是把自然界看成绝对不变的。也就是说，近代方法论对科学的发展，起初是促进，后来是阻碍。
从古代整体思维到原子论思维，是一种思维方式的转变。澳大利亚教授贝弗里奇认为：“过去400多年卓有成效的科学方法，都集中于各个孤立因素的研究，复杂现象和实体被击破成了它们的部分，再对这些组成部分进行考察。这种程序被描述为还原主义的方法。但是，科学实践表明，这种方法无法说明复杂事物的性质。整体所具有的特征并不存在于被分离的部分之中。统一体要比它的各个部分的简单集合包含更多的东西。”他还说：传统力学科学不顾及这种有组织化而实现的无形增加的“某种东西”，因而，科学思维要有基本的重新定向，以帮助理解系统的、有组织的整体，和有意义的复合体的本质。由于“科学思维的重新定向”，导致了新兴学科的出现。 19世纪中叶，自然科学中的三个重大发现，推动着人们认识的提高。 能量守恒与转化定律的发现，是关于无机界中各种物质运动形式的一次综合。他证明了过去被认为是不相干的那些“力”和“能”，都只不过是统一的物质运动的不同表现形式而已。细胞学说的建立，是关于生命世界各种生命运动形式的一次综合。它把整个生物界统一起来，证明一切动植物都是由细胞构成的，都是由细胞繁殖和分化而发展起来的。这一时期，有机化学的进展，又把有机界和无机界组合起来，证明了在两界之间没有不可跨越的鸿沟。因此，这一阶段，们对自然界的认识，在空间上加以综合，承认了自然界的普遍联系。而且，又把以往的认识从时间上加以综合，即把过去静止地研究的许多历史断面，结合成一个连续的过程，承认自然界的运动与发展。进化论的问世，便充分展示了这一连续发展的壮观图景。这时，自然科学的方法论基础，便从分析转到了新的综合上来。恩格斯说：19世纪的自然科学，本质上是整理材料的科学。关于过程，关于这些事物的发生与发展，以及关于把这些自然过程，结合为一个伟大整体的联系的科学。随着科学方法论的这种变化，形而上学也就被辩证法所代替了。但是，仅靠在传统基础上进行综合，是不足于把事物的真实联系揭示出来的。要充分揭示这种联系，就必须把事物如实的作为系统来看待。不过，把科学方法再进一步转移到系统基础上，还是20世纪的事。 营销管理的发展，不断地改变着企业战略发展图景，同时也改变着管理学家们的思维方式。营销相对论对产品、运动、时间、空间等相互关系，作了新的说明，改变了传统管理关于产品、运动、时间、空间相互分离的概念。营销学揭示了微观产品运动的特殊规律，否定了管理意义上的严格决定论，使一系列营销观念发生了变革。营销系统理论又一次引起了一系列营销观念的变革，不仅表现在深度上而且还表现在广度上。20世纪后半叶，则是普遍系统论、控制论。它们都彻底改变了企业经营战略图景和管理学家的思维方式。” 由于企业营销管理内部，以及企业营销管理与营销战略的社会性相互渗透与交叉，使得营销变革战略之间的传统界限将逐渐消失，使营销变革战略，形成统一完整的学科体系。营销变革战略共同的语言、概念和方法正在形成，呈现出方法学科的体系化。以系统论为代表的横断方法论的发展，反映了营销变革战略从形而上学的思维，回归到辩证的营销变革战略思维的历史进程。表明了营销变革战略是通过自己的研究、管理实践，逐渐把握辩证的营销变革战略思维方式。 今天，我们说营销变革战略的系统思想与系统方法，只有在唯物辩证法中才能找到合理的基础。恩格斯说：辩证法是关于普遍联系的科学，在辩证法看来，我们面对的整个自然界形成一个体系，即各种物质相互联系的整体……这种整体联系的思想，就是系统思想。而系统方法，则是系统思想在20世纪科学本身发展中找到的一种具体的表现形式。辩证法是营销变革战略系统思想的哲学基础，系统方法是系统思想在营销变革战略决策、指挥、执行、服务体系上的表现形式。营销变革战略的系统方法，实际上就是唯物辩证法在营销变革战略方法论中的体现和运用。把营销变革战略方法转移到系统思想的基础上来，也就是把它转移到彻底的辩证的营销变革战略管理哲学基础上来。
