信贷营销员的基本职责和任务,是及时搜集反馈存贷款市场的有关信息,大力拓展对公存款市场和有效贷款,努力清收欠贷欠息,提高信贷营销业务的经济效益。据此,本文设计了信贷营销员业绩的考评指标体系。
一、存款类指标
主要考评信贷营销员存款市场拓展和质量管理方面的工作绩效,可以用4个分指标加以考核。
1、对公存款市场信息反馈及时率任务完成率。
对公存款市场信息反馈及时率任务完成率=对公存款市场信息反馈及时率实际数/对公存款市场信息反馈及时率任务数×100%
其中,对公存款市场信息反馈及时率=及时反馈对市场信息件数/要求反馈的对公存款市场信息总件数×100%
该指标旨在促使信贷营销员千方百计调查、搜集和及时反馈对公存款市场信息,为行领导及时提供存款竞争决策的信息支持,以增强存款工作决策的针对性、正确性和有效性。
2、所分管的原有存款客户的对公存款增量任务完成率
所分管的原有存款客户的对公存款增量任务完成率=考核期原有存款客户的对公存款增量实际数/考核期原有存款客户的对公存款增量任务数×100%
该指标旨在促使信贷营销员努力做好所分管的原有存款客户的稳存增存工作,确保老客户具有较高的资金归行率和留存率。
3、本人营销新增存款客户的对公存款增量任务完成率
本人营销新增存款客户的对公存款增量任务完成率=考核期新增存款客户的对公存款增量实际数/考核期新增存款客户的对公存款增量任务数×100%
其中,新增存款客户的对公存款增量是指本人在考核期内新吸收的存款客户的对公存款期末余额。
该指标旨在促使信贷营销员想方设法争夺对公存款客户,扩大对公存款市场份额,增强信贷资金实力。
4、所分管的原有存款客户和营销新增的存款客户的总计对公存款日均增量任务完成率
所分管的原有存款客户和营销新增的存款客户的总计对公存款日均增量任务完成率=考核期存款客户总计对公存款日均增量实际数/考核期存款客户总计对公存款日均增量任务数×100%
其中,存款日均增量=考核期存款日均余额-期初存款余额)
该指标旨在促使信贷营销员积极注重对公存款增量的稳定性,努力追求存款的经济效益。
二、贷款类指标
主要考评信贷营销员贷款市场拓展和质量管理方面的工作绩效,可以用8个分指标加以考核。
1、贷款市场信息反馈及时率任务完成率
贷款市场信息反馈及时率任务完成率=贷款市场信息反馈及时率实际数/贷款市场信息反馈及时率任务数×100%
其中,贷款市场信息反馈及时率=及时反馈贷款市场信息件数/要求反馈的贷款市场信息总件数×100%
该指标旨在促使信贷营销员积极调查、搜集和及时反馈贷款市场信息,为行领导及时提供贷款决策的信息支持,以增强贷款工作决策的针对性、正确性和有效性。
2、贷前调查报告规范率任务完成率
贷前调查报告规范率任务完成率=贷前调查报告规范率实际数/贷前调查报告规范率任务数×100%
其中,贷前调查报告规范率=符合规范的贷前调查报告件数/贷前调查报告总件数×100%)
该指标旨在促使信贷营销员认真做好贷前调查工作和贷前调查报告的撰写工作,增强贷前调查报告的规范性。
3、有效贷款增量任务完成率
有效贷款增量任务完成率=考核期有效贷寺增量实际数/考核期有效贷款增量任务数×100%
其中,有效贷款增量是指本人营销的考核期新增的AA级及以上企业贷款增量、存单质押贷款增量以及个人住房贷款等消费贷款增量之和。该指标旨在促使信贷营销员努力开拓有效贷款市场,扩大有效贷款总量,提高银行资产盈利水平。
4、新增贷款不良率任务完成率
新增贷款不良率任务完成率=(2-新增贷款不良率实际数/新增贷款不良率实际数/新增贷款不良率任务数)×100%
其中,新增贷款不良率=新增不良率贷款余额/新增贷款余额×100%
上式中,新增贷款是指1998年1月1日以后经本人调查发放而新增的贷款;新增不良贷款是指1998年1月1日以后经本人调查发放而新增的贷款中按5级分类法划分的新增次级类贷款、可疑类贷款和损失类贷款之总和。
该指标旨在促使信贷营销员认真做好贷前调查工作,提高贷款调查信息质量,如实反映贷前调查所掌握的有关情况,认真放好管好新增贷款。
5、新增贷款收息率任务完成率
新增贷款收息率任务完成率=新增贷款收息率实际数/新增贷款收息率任务数×100%
其中,新增贷款收息率=新增贷款实收利息/(新增贷款实收利息+表内外新增贷款应收利息净增额)×100%
上式中,新增贷款实收利息是指1998年1月1日以后经本人调查发放而新增的贷款在考核期实际收到的利息;表内外新增贷款应收利息净利增额,是指1998年1月1日以后经本人调查发放而新增的贷款在考核期新增加的表内外应收利息。在考核时,挂账住停息的新增贷款也应计算应收利息,并列入考核计算。
该指标旨在促使信贷营销员在放好管好新增贷款的同时,加强新增贷款利息的清收工作,确保新增贷款利息及时归行。
6、清收不良贷款本金(不含核销和剥离)任务完成率
清收不良贷款本金任务完成率=清收不良贷款本金实际数/清收不良贷款本金任务数×100%
该指标旨在促使信贷营销员努力清收不良贷款,盘活不良资产存量,提高贷款资产质量和效益。
7、清收欠息(不含核销和剥离)任务完成率
清收欠息任务完成率=清收欠息实际数/清收欠息任务数×100%
上式中,清收欠息是指由本人负责收回的以前年度企业所欠的利息)。
该指标旨在促使信贷营销员努力清收历年欠息,增加营业收放,扩大盈利总量。
8、贷款损失率任务完成率
贷款损失率任务完成率=(2-贷款损失率实际数/贷款损失率任务数)×100%
其中,贷款损失率=(损失类贷款余额+考核期已核销贷款损失)/(全部贷款余额+考核期已核销贷款损失)×100%
上式中,全部贷款余额是指经本人调查发放的贷款在考核期末的余额;损失类贷款余额是指经本人调查发放的贷款中在考核期末的损失类贷款余额;已核销贷款损失是指经本人调查发放的贷款中在考核期经批准而核销的贷款损失。
该指标旨在促使信贷营销员在切实严把新增贷款调查关和发放关的同时,努力清收不良贷款,防范和化解贷款风险,降低贷款损失水平。
三、创利类指标
主要考评信贷营销员所作出的创利贡献,可以用2个分指标加以考核。
1、创利任务完成率
创利任务完成率=模拟利润完成数/模拟利润任务数×100%
其中,模拟利润=存款模拟收入+贷款模拟收入-存贷款营销模拟成本
存款模拟收入=存款日均余额×(一级准备金率×一级准备金利率+二级准备金率×二级准备金利率+正常存款备付率×备付金存款利率)+定期上存资金日均余额×定期上存资金利率
上式中,定期上存资金日均余额=存款日均余额×[1-(一级准备金率+正常存款备付率+正常现金上存资金日均余额取正值;贷款模拟收入=考核期贷款利息实际收入;存贷款营销模拟成本=存款日均余额×全行存款综合成本率+贷款日均余额×(全行贷款综合费用率+呆账准备金率)+贷款利息实际收入×营业税率;全行存款综合成本率=全行存款成本总额/全行存款日均余额×100%;全行贷款综合费用率=全行贷款费用总额/全行贷款日均余额×100%)。
该指标旨在促进信贷营销员大力拓展存款市场和有效贷款市场,提高资产质量,降低营销成本,扩大盈利总量。
2、创利增长率任务完成率
创利增长率任务完成率=创利增长率实际数/创利增长率任务数×100%
其中,创利增长率=(模拟利润本期数)模拟利润基期数-1]×100%。
该指标旨在反映和评估信贷营销员创利水平的进步情况,促使信贷营销员再接再厉,不断进步。
四、基础管理类指标
主要考核信贷营销员在存贷款营销基础管理方面的工作绩效。可以用1个分指标加以考核。即:
存款和贷款营销档案的全面性、完整性与管理的规范性。该指标旨在促使信贷营销员认真做好存、贷款营销档案管理工作,力求存、贷款营销档案的完整化和规范化。
上述指标中有关数据的统计考核范围是每一位信贷营销人员分管的存贷款业务数量、质量和效益,考核期可以分为月度、季度、年度和任期,但考核的重点应当是年度考核和任期考核。