爱华网几个月前，有幸在复旦听到李开复先生加盟google不久的一次演讲。影响最深刻的是当有听众问到在竞争日趋激烈的互联网市场中google有怎样的发展战略时，开复的回答是google没有战略。
是的，我们已经习惯于制订各种各样的公司战略：
我们用五力模型分析供应商、竞争对手、潜在进入者的状况；
我们为了赢得长期的发展，“技术性”的制定产品上市计划，为了消化现在的产品而推迟更好的产品上市，我们也为了上市而将没有多少变化的产品变换包装和名称一次次升级直到把客户搞得糊里糊涂。
我们考虑公司的定位，制定各种各样的市场策略来增加客户的感知价值，以获取尽可能多的利润；
我们为了锁定客户，获取最大化的客户利益而为产品人为的设计各种不通用的互补品；
我们还目睹了软件强盗利用其霸权地位击败竞争对手和强迫我们使用他们的产品。
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所有这些，为了达到股东利益最大化的目的，我们也会考虑客户的利益，但绝大多数情况下那只是竞争和市场所迫，而不是自发行动。在这些战略的指引下，我们见到了不可一世的微软，轰然倒塌的安然，我们也见到了辛辛苦苦成天考虑怎么对付竞争对手的绝大多数企业。
其实，我们真的有必要这么累吗？还是来看看google吧，当Google 的创始人 Larry Page 和 Sergey Brin 在斯坦福大学的学生宿舍里开发出这个全新的在线搜索引擎并开始创业时，他们并不知道怎么去赚钱，也没有去制订什么战略。他们考虑的只是这东西可以为广大网民带来极大的方便。后来在整个google的发展过程中，他们始终坚持要给用户带来最大的价值的理念，包括在google简洁的页面上你永远不会看到烦人的大幅广告，他们不关注股价，更不关注对手。他们这种最关注客户价值的做法最终顺理成章的带来了客户的回报。
没有战略才是最好的战略。其实，google并不是没有战略，只是他抓住战略的核心：给客户创造最大的价值。“一切以用户为中心，所有其它的东西都会纷至沓来”。这正是Google十大真理的第一条。
金山是国内软件业的一面旗帜，多年来制定了各种战略，每年为了升级而升级，搞得用户根本不知道那些增加的功能有什么用。尽管求伯君卖了自己的房子，还是只能靠国家扶持和政府采购维持其艰难的生存。
再看最近在金山向互然网转型的情况，在推出毒霸豆豆和WPS免费下载使用只对服务收费后短短几个月，金山就有了几百万的客户。看看总裁雷军的感悟吧：“金山早期十年的时候也是以‘用户口碑’为第一目标的。我们原来真的也认为，只要产品做好了，只要世界上每个人用我们的产品，所有的东西都将纷至沓来”。但“后来，我们被商业所误，成了迷途的羔羊”。
没有战略才是最好的战略。关键只是要记住一个最简单的道理，那就是为客户做的更好，其他的都不重要。
