乐视生态营销 1.1.3 生态营销观(1)



第三节 生态营销观

市场营销学中的“生态营销”观念,是伴随着生态学特别是工业生态学的发展而发展的。企业在营销活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业经营与消费者利益的统一,社会利益及生态环境的统一。譬如上世纪八十年代,法国有一家核燃料公司就曾经一改过去船运核废料到南太平洋海域并抛入海中的做法,而是投资兴建核废料处理工厂,将核废料就地处理和加工,变废料为有利可图的东西。这样做的结果,一方面使公司获得重视环境污染处理的好名声,树立了公司形象,另一方面也给公司带来了经济效益,这就是企业生态经营的具体例子。

 

前面我们已经说过,企业是一个社会组织,企业所生产的产品是通过营销活动进入社会的,产品的文化特性体现了企业的经营价值观,而企业的价值观是企业的灵魂所在。所以企业的生态营销观,是企业生存和发展的必要条件。而我们营销经理人对于生态营销理论的了解,将能够更好地把握市场营销的发展趋向,从而从容应对。

 

一、环境保护与工业生态学

 

美国蜚声文坛的女作家、海洋生物学家雷切尔·卡逊,这位被誉为“大自然的贞女,为野生动物献身”的女士,从大学开始,就对森林大海中形形色色的野生动物非常感兴趣,并以自己的全部精力研究这门科学。她从1958年开始全力投入到广泛的资料收集工作中,并于1960年在美国波士顿写就了《寂静的春天》一书,这是世界上较早出版的一本有关环境科学的普及性读本。该书问世后,轰动了欧美各国。并很快被译成多种文字,中文译本于1980年出版。

 

在《寂静的春天》一书中,卡逊女士用她女性特有的优美而细腻的语言,为我们描述的却是一番并不轻松的景象。她详细描述了杀虫剂污染,所带来人类的严重危害,并通过对污染物迁移、转化的说明,阐明了人类同大气、海洋、河流、土壤、动植物之间的密切关系,揭示了污染对生态系统的不可逆转的影响。书中明确提出了20世纪人类生活中的一个重要问题——环境污染。

 

自工业革命以来,世界的经济和技术在飞速发展的同时,也伴随着人类对于自然环境的恣意破坏和对于地球资源的野蛮掠夺。“人类,由于环境的污染而灭亡”,这决不是危言耸听的结论,无数的事实已经充分证明了这一点。有人把我们的社会称为“用过就扔的社会”,人类与地球环境的关系处于严重危机之中的一个最清楚的迹象,是我们的城市与工厂产出的垃圾像潮水一样猛涨。随着人类对自身赖以生存的生态环境保护意识的提高,作为环境破坏方面最主要的责任者——企业,也不得不考虑自己作为“社会的细胞”,到底合格不合格的问题。

 乐视生态营销 1.1.3 生态营销观(1)

 

“环境污染”,恰如罗马神话里的王子贝勒罗封所遇到的吃人怪兽奇麦拉,虽然卡逊女士如雅典娜一样,为我们送来了神圣的甲胄,然而要除掉这头的怪兽,我们还需要能帮助我们战胜它的长矛与飞马。而这“长矛与飞马”,就是我们要树立生态经营观。工业生态学就是研究工业与生态的关系的一门新兴的科学,可以预见的未来,用这样的理论武器武装起来的现代人类,必然会控制“环境污染”这样的怪兽。

 

工业生态学认为,在管理方面工业生态学将产生两大影响:一方面,它对几乎强迫性的主要关注产品的管理方式提出了质疑。它认为,传统企业的全部力量集中在销售产品方面,而关于废料管理和环境问题总是扔给一个多少有点儿次要的部门。而工业生态学则要求给予废料增值以同样的重要性,也就是说要同销售产品一样,重视企业所有物质与能源的最优化交换。另一方面,传统的管理科学在企业间激烈竞争的背景下树立了竞争的信条,而工业生态学要求企业间不仅仅是竞争关系,而是建立起一种“超越门户”的管理形式,即保证资源最优化利用的管理合作。按照这一理论,目前企业经营中,热门的话题如“双赢”、“核心竞争力”、“供应链管理”以及“企业内部物流优化管理”等等企业经营方式,以及目前所大力提倡的使用现代物流管理方式以降低综合物流成本等等,都与工业生态学的主张不谋而合。

 

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