爱华网20世纪以来，随着经济文化科技的发展，管理思想和实践产生了突飞猛进的进步，其中一个明显的趋势，是人们已越来越重视“人”这个要素。英国古典经济学家亚当斯密提出经济人假设，认为在自由经济制度中，经济活动的主体是追求经济收入、体现人类利已本性的个人。X理论对经济人假设进行了概括，多数人具有天生懒惰的特点和逃避工作的天然倾向，多数人不愿意承担责任，则是心甘情愿接受领导，多数人的个人目标总是与组织目标相冲突，只有采取强制和惩罚的办法，才能迫使他们为实现组织的目标工作；多数人工作目的是为了满足基本的生理和安全需要，只有金钱才能鼓励他们工作。泰勒科学管理理论和方法是经济人假设的典型代表。科学管理之父泰勒，在上世纪初创建了科学管理理论，使管理成为一门科学，它以提高劳动生产要素为核心，分析劳动者进行行为设计。应当说，泰勒奠定了管理的科学基础发，尤其适应了当时以简单劳动为主的工业特点。
随着时代的进步，泰勒的“科学”管理越来越暴露了见物不见人、见人不见情的缺陷。“经济人”属性假设下的管理学理论、经济学理论，正在受到社会实践的严重挑战，劳动者以对抗来平衡受抑心理的行为，迫使人们必须搞清楚人性的真实属性。先是达尔文的进化论改变着近代以来人类的人文观和对人性的认识，但如李宗吾所说：道德低下者，对于同类，越亲近越竞争；道德高尚者，对于同类，越亲近越退让。……综而言之，人类由禽兽进化而来，达尔文以禽兽社会之公例施之人类，则是反人类于禽兽，这自违进化之说，何况禽兽相处，亦未必纯相争也。……殊不知，进化原因多端，相争能进化，相让能进化，不争不让，返而致力于内部，也能进化。……进化由于合力，懂得合力就能生存，违反合力的就消灭；懂得合力的优胜一，违反合力的就劣败。像这样的观察，则那些和强权欺凌人的，反在天然淘汰之列。”达尔文进化理论没有逻辑演绎，故属于“唯象”学说，它对人性中固有的道德属性，不能通过逻辑归纳演绎方法进行科学揭示。1933年，哈佛大学著名学者梅约发表《工业文明中人的问题》一书，总结了他所指导进行的著名的“霍桑试验”经验，指导人们认识人性的“达尔文机”竞争复制理论，不能指导对现代企业的管理，人性的属性绝不是简单的“经济人”。“霍桑试验”的结论中概括了社会人的特点：物质利益不是刺激工人生产积极性的唯一动力。人是社会人，人的积极性不仅受到物质条件影响，还受到社会和心理因素影响。生产效率高低主要取决于士气，而不是主要取决于工作条件和方法。 人的士气取决于家庭生活、社会生活和组织中的人际关系。在正式组织之外，常存在因人际关系需要而形成的非正式群体，这种无形组织在正式组织的职权和规章之外，有其特殊的规范影响着群体成员的行为。组织管理者必须具备沟通能力并履行沟通职责，以使正式组织与非正式组织的社会需要取得平衡。管理思想从经济人假设到 社会人假设，无疑是一种跨越式进步，1954年美国马斯洛提出 人类的需要层次理论，认为人的需求从低级到高级，共有五个层次，生理安全社交尊重和自我实现的需要，自我实现是指人通过发潜力来表现才能，并通过充分表现以获得心理满足。Y理论对此进行概括性阐述：多数人具有勤奋工作的本性，工作是与休息、游戏一样自然事情，人可以由工作而得到满足；人们在执行组织赋予任务过程中，能够自我指导和自我控制；个人对任务目标的工作绩效密切相关；因此，控制和惩罚，并不是实现组织目标的唯一方法；人们在适当的条件下，具有愿意承担更多责任的主动权，不仅接受责任，而且会主动寻求责任；具有创造性的人在人群中广泛存在；现代工业条件使人的智慧潜能只得到部分发展。随后在60年代还出现了“复杂人”假设，试图以“复杂”这一属性概念，来避免以往管理心理学人性假设的片面性。70年代，人力资源管理标志着人性认识上的根本性转变，是把人作为最宝贵的资源来进行管理和开发，核心在于达到启发与培养职工的归属感、忠诚心、觉悟力和潜能激发等更高的境界。
西方管理学派正在逐步摆脱进化论人性观的错误认识。东方以《周易》为代表人性论认为，人是大自然造化的产物，其属性中存在着动物不存在的智慧和道德理性。易学认为，人性的自然属性是指“人”在生长过程中，大自然赋予的一种固有的能够使自己生存下来的本能属性，本能属性从生理、心理、心灵三个层面构筑了实现自己生存的结构系统。一、生理动机表现为求生欲，弗洛依德对人类生理层面的属性总结了这么一条定律：在生理层面，人类总是要求拥有快乐而不是痛苦，这主要是指：以“食”为天，补充能量，延续生命。以“逸”为乐，依靠“五觉”器官追求舒适逸豫；以“性”为本，繁衍后代、延续生命，性欲是人类求生欲中的重要形态，没有性就没有生命，性是生命的根本生命的母亲。二、心理动机表现为安全欲，在心理层面，人类总是希望获得安全与尊爱，生命体对安全、爱情、尊严、隐私及晚辈们的长久幸福美好的追求和满足，也是一种客观存在的普遍属性。三心灵动机是求美欲，是生命体最高级生存形态。在心灵层面，人类总是希望有长久目标，而不是虚度一生，在心灵演算，人人都有获得真善美的价值追求。
人性的属性不光是自然属性，还有其社会属性。一是思想功能，即高级生物的心灵结构中存在着一种“非算法”的逻辑模块，对概念有着主观的编程能力，而不同动物只存在巴 洛夫的条件反射。在人类的心灵结构中，非算法逻辑模块能进行再编程处理，人类除了能够接收信息、分辨信息、理解信息、处理信息外,还能信息综合，抽象成概念，进而依靠概念及其相互关系进行思维，这是人类自然属性中特有的“思想”功能，有了这种功能，就产生了许多具有创造思想的求美动机。二是求同欲---人类总是考虑自己行为的合情性，人性中存在同情弱者和终生关爱下一代的天赋属性，在这一天赋属性支配下，人们在处理相互依赖关系时，总是以求同的方式求生，“求生”动机的功能是自我抑制贪婪，以保持对生理层面求生欲的平衡。“求同欲”是任何一个社会人在群居社会中必须具备的求生方式，其合情性反映了一个人的道德理性，人类社会出现的伦理、道德、公正等人文概念，代表人类心灵中共同存在的求同动机，是一种理性的心灵再编程属性。老子说：“大道废，有仁义”，就是对人性属性深化的一种总结。“大道”是时空闭合的原始能量，虽然它在演化中已消失，但它已蜕变成为有“仁义”理性的人性，这是自然演进的产物。三是成功欲—人类总是力图得到社会承认，人类为了实现更安全，更美好的生活，都存在着即使有风险也要去博一下的动机。道德高尚的人人将个人安危置之度外，为群体社会长久安全美好而奋斗；道德理性低下的人，则会不惜一切，冒险去实现其个人的私欲。两者都是一种对“安全欲”的反应。由于人类的心灵“可编程”，能理性认知自然界的某些规律，故人类不仅能适应自然，还能改造自然，这是社会人之所以具有“成功欲”的力量之源。四是求知欲---人类总是以理性实现价值追求的合理性，人类总是不局限于满足对异性美的追求。从幼儿期的好奇心开始，就逐渐学会对“美”进行想象思维、属性思维和抉择思维。在逻辑的帮助下，对事物进行抽象认知，建立概念，进行创造 ，我们将这种以“思想----概念”方式认知事物规律的属性称为社会人的求知欲。人类心灵中的真善美价值欲，不会因强权竞争者的吆喝而泯灭，也不会因一时被邪恶势力欺凌而在人性中消失，这是由人性中的求美欲和求同欲所决定的。任何一个身心健康的人，为使自己的生活变得更美好，都会在实践中进行理性总结，并从人类的文化积累中学习，以有道德的智慧理性，增强自己的求生能力。
